Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Завершен
можно ли получить подтверждение о произведеннойоплате за электроэнергию
заплатил за электроэнергию через homebank но одобрения в виде оплаченой платежки на сайте так и не нашел. что предъявлять если домой придут контролеры с энергосервиса ?
Ответ
Svetlana Tyulkina
9 лет назад
Добрый день, Владимир! Информацию о данной оплате, можно посмотреть в разделе "Мои заявления". Необходимо кликнуть на наименование заявления и при необходимости, отправить на печать. Также можно получить официальное подтверждение, в отделении банка.Также хотим сообщить Вам о том, что 23.09.15. была запущена новая версия Homebank. В ней более понятный и логичный интерфейс, многие процедуры упрощены и более удобны в
использовании, например, процедуры переводов, оплата коммунальных счетов,
пополнение QIWI-кошелька. Появились новые услуги, например, бронирование на
booking.com, мгновенный выпуск виртуальной карты, пополнение баланса online-игр. Попробовать использовать новую версию Вы можете, нажав в правом верхнем углу на соответствующую ссылку. Благодарим Вас за то, что Вы с нами!
С уважением,
Светлана Тюлькина.
С уважением,
Светлана Тюлькина.
0
Исправлен
Такой контракт уже привязан
Здравствуйте пытаюсь произвести платеж 4G altel выходит ошибка "Такой контракт уже привязан". в чем суть ошибки? платеж так и не прошел. разберитесь пожалуйста.
Ответ
Svetlana Tyulkina
9 лет назад
Добрый день, Рахимжан! Комиссия при оплате данной услуги, составляет 35 тенге. Отказ - в связи с недостаточностью средств. Пожалуйста, повторите попытку оплаты, с учётом комиссии. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами нашего финансового портала.
С уважением,
Светлана Тюлькина.
С уважением,
Светлана Тюлькина.
0
Завершен
пополнение карточек общественного транспорта.
Здравствуйте. добавте пожалуйста функцию пополнение карточек общественного транспорта Алматы через хоумбанк. Думаю будет актульно не только для меня.
0
Отвечен
Стикер PayPass
Подавала заявку на стикер PayPass три раза через хоумбанк, до сих пор не было ответа от сотрудников банка. Ни кто не перезванивал. Почему?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
Оплата за «ННПООЦ «Бобек», Алматы
Добрый день, огромная просьба включить в список услуг оплату за РГКП «Национальный научно-практический, образовательный и оздоровительный центр «Бобек».
Реквизиты банка РГКП ННПООЦ «Бобек»:
Индекс 050043
ИИК (р/сч с/сч) КZ578560000000033014
Банк: АО АГФ «Банк ЦентрКредит»
БИК: KC JB KZ KX
БИН: 990540003224, КБЕ: 16
Заранее спасибо!
Жанар.
Реквизиты банка РГКП ННПООЦ «Бобек»:
Индекс 050043
ИИК (р/сч с/сч) КZ578560000000033014
Банк: АО АГФ «Банк ЦентрКредит»
БИК: KC JB KZ KX
БИН: 990540003224, КБЕ: 16
Заранее спасибо!
Жанар.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Жанар, указанные реквизиты были отправлены отвественным специалистам, для добавления услуги.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Жанар, указанные реквизиты были отправлены отвественным специалистам, для добавления услуги.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
касательно бесконтактных платежей
Добрый день
в выходные дни производила оплату бесконтактными платежами в Рамсторе, на СиноОйле, в ЛеСетане, в Магнуме, в кинотеатре, во 2й аптеке.
бонусы так и не были начислены.
ни один из кассиров пользоваться данным видом платежа не умеет, неприятно обслуживаться, так как приходится их уговаривать провести платеж, соглашаются только при условии, что я сама все покажу. Проведите тренинги. это ваше упущение.
в выходные дни производила оплату бесконтактными платежами в Рамсторе, на СиноОйле, в ЛеСетане, в Магнуме, в кинотеатре, во 2й аптеке.
бонусы так и не были начислены.
ни один из кассиров пользоваться данным видом платежа не умеет, неприятно обслуживаться, так как приходится их уговаривать провести платеж, соглашаются только при условии, что я сама все покажу. Проведите тренинги. это ваше упущение.
Ответ
Moldir
9 лет назад
Здравствуйте!
Дарига, дело в том, что сейчас есть небольшие технические сложности с начислением бонусов по бесконтактным платежам в режиме "онлайн".
Неполученные бонусы будут начислены вручную в течение 3 - 5 рабочих дней со дня платежа.
Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Молдир
Дарига, дело в том, что сейчас есть небольшие технические сложности с начислением бонусов по бесконтактным платежам в режиме "онлайн".
Неполученные бонусы будут начислены вручную в течение 3 - 5 рабочих дней со дня платежа.
Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Молдир
0
Завершен
Добрый день! Как можно посмотреть еженедельник г.Актобе?
Еженедельник актобе как могу посмотреть
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Просмотреть все действующие акции по бонусам можно пройдя по ссылки: http://www.gocard.kz/page/Akcii
С уважением,
Чудакова Светлана
Просмотреть все действующие акции по бонусам можно пройдя по ссылки: http://www.gocard.kz/page/Akcii
С уважением,
Чудакова Светлана
0
Отвечен
проблемы с оплатой услуг ТОО Окжетпес Темиртау
Произвел оплату коммунальных услуг ТОО "Окжетпес" Темиртау в ноябре и декабре месяце 2012 через Home bank, при получении квитанции за ноябрь месяц - платежа нет. Взял квитанции об оплате в Казкоме, отнес в расчетный отдел Окжетпес, там сказали что платежей не видят, и надо писать заявление, только в январе 2013 года, для того что-бы они начали разбираться. И для этого мне пришлось отпрашиваться на работе, и еще потом отпрашиваться. ВОТ БАРДАК и "МОЗГОКРУТСВО"! Помогите разобраться.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Здравствуйте, Жанас!
Ваши платежи успешно прошли в пользу ТОО "Окжетпес". Мы обязательно свяжемся с компанией для выяснения обстоятельств и решения данной ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
0
Завершен
Перевод на электронный кошелёк
Добрый день. Сделайте возможность делать перевод на электронный кошелёк в конечной валюте, а то неудобно считать и конвертировать и вписывать нужную сумму.
Нужно пополнить на киви в рублях, а есть возможность пополнять только в тенге. И неизвестно, придёт ли к продавцу рубли, или тенге. Например продавец в России.
Нужно пополнить на киви в рублях, а есть возможность пополнять только в тенге. И неизвестно, придёт ли к продавцу рубли, или тенге. Например продавец в России.
0
Отвечен
пенсия
Спасибо вы ответили на первый вопрос, Что после трех раз вы снимаете 50 тенге. (Также остаток на счете можно просматривать зарегистрировавшись на нашем финансовом портале www.homebank.kz. Если возникнут трудности при регистрации в портале, Вы можете позвонить к нам на горячую линию по номеру. Мы обязательно Вам поможем. ) Это вы пишете мне. Или вы не внимательно читаете вопросы. Я и так зарегистрирована на финансовом портале www.homebank.kz. Вижу на текущем счету пенсию 8 сентября, а получить ее не могу. Поэтому мне пришлось несколько раз просматривать баланс и заплатить вам 150 тенге. И в итоге я только 15 сентября смогла снять деньги. Вот в чем вопрос. Почему деньги вижу на текущем счету, а на карточке нет? Или конкретно скажите мне Светлана деньги будут на карточке только 10,11,12, или не знаю какого числа. Чтобы я без конца не проверяла баланс.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho