Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Завершен
об уменьшении сумм в GO- карте
Карточкой я не пользуюсь как надо бы, когда пополняется сумма я их снимаю наличными, ежемесячно "перекидываю" деньги с карточки на карточку, при этом естественно теряю проценты. Хочу закрыть карточку- не получается, погасив определенную сумму обратно снимаю. В данный момент погашена 40%, можно ли уменьшить кредитный лимит на эту сумму?
Сайран
Сайран
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и подать соответствующие заявление.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и подать соответствующие заявление.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
American Express
Добрый день ! неоднократно подавал заявки на оформление карты American Express и Go Card. после 3 либо 4 недельной обработки заявки банк в итоге отказывает в ее выдаче. Вместе с тем как клиент вашего банка я вправе знать о причинах и мотивах такого отказа. Также обращаю ваше внимание на сроки рассмотрения обращений, которые длятся настолько долго, что проще обратиться в другой банк.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Вам было отказано в выпуске кредитных карт. Причину отказа, к сожалению, сообщить не предоставляется возможным.
Условия для открытия кредитных карт:
Возраст клиента на момент подачи заявки должен быть не менее 21 года.
Минимальный доход должен составлять не менее 50 000 тенге.
Имеются непрерывные ежемесячные пенсионные отчисления за последние полгода (6 месяцев).
Не имеются задолженности по текущим кредитам в других Банках.
Не имеется просрочек по текущим либо прошлым кредитам.
Также учитывается: семейное положение, стаж работы, кредитная история, количество членов семьи.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вам было отказано в выпуске кредитных карт. Причину отказа, к сожалению, сообщить не предоставляется возможным.
Условия для открытия кредитных карт:
Возраст клиента на момент подачи заявки должен быть не менее 21 года.
Минимальный доход должен составлять не менее 50 000 тенге.
Имеются непрерывные ежемесячные пенсионные отчисления за последние полгода (6 месяцев).
Не имеются задолженности по текущим кредитам в других Банках.
Не имеется просрочек по текущим либо прошлым кредитам.
Также учитывается: семейное положение, стаж работы, кредитная история, количество членов семьи.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Как добавить еще одну карту? Нужен другой идентификатор?
Хочу подключить еще одну карту. Необходимо отдельно регистрироваться?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Новые выпущенные/перевыпущенные карточки автоматически будут отображаться в финансовом портале Homebank под одним идентификатором.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Новые выпущенные/перевыпущенные карточки автоматически будут отображаться в финансовом портале Homebank под одним идентификатором.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
скидки по Amex для сотрудников АО КCell
Добрый день, я уже являюсь держателем Amex Gold, но спец.скидки начались только сейчас. Могу ли я рассчитывать начисление скидок как действующему клиенту?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Скидка распространяется только для новых клиентов.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Скидка распространяется только для новых клиентов.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Мошенники еще один
От имени Банка только что звонил мне и попросил мои личные данные, и от куда они взяли мою номер телефона? Ясно что это мошенники, значить кто то из вашей компаний раздают такие информации к злоумышленникам?!... телефон который мне звонил: +7778 0358811
Решите такие проблемы...
Решите такие проблемы...
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
После проведения разбирательства по Вашему обращению, было установлено, что Вам звонил менеджер из отдела продаж с предложением открытия кредитной карты Go. В заявлении на открытие кредитной карты Go необходимо указывать полностью все данные удостоверения личности и информацию касающуюся места работы, места проживания.
Если Вы желаете подать заявление на открытие кредитной карты Go,
но при этом не желаете подавать заявление по телефону, то рекомендуем обратиться и оформить заявление на выпуск карты в любом, удобном для Вас отделении Банка, имея при себе документ удостоверяющий личность.
С уважением,
Чудакова Светлана.
После проведения разбирательства по Вашему обращению, было установлено, что Вам звонил менеджер из отдела продаж с предложением открытия кредитной карты Go. В заявлении на открытие кредитной карты Go необходимо указывать полностью все данные удостоверения личности и информацию касающуюся места работы, места проживания.
Если Вы желаете подать заявление на открытие кредитной карты Go,
но при этом не желаете подавать заявление по телефону, то рекомендуем обратиться и оформить заявление на выпуск карты в любом, удобном для Вас отделении Банка, имея при себе документ удостоверяющий личность.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Внешние переводы
Здравствуйте, хочу подключить услугу внешние переводы, но, когда захожу в раздел услуги не могу нигде найти внешние переводы., в портал захожу по ЭЦП. Где на найти эту услугу и подписаться на нее???
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Для осуществления перевода, Вам необходимо
пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для проведение данной операции требуется ЭЦП (электронно-цифровая-подпись)
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для осуществления перевода, Вам необходимо
пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для проведение данной операции требуется ЭЦП (электронно-цифровая-подпись)
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
На рассмотрении
Штрафы за нарушение ПДД
Здравствуйте! Подскажите,когда будут аннулированы штрафы за нарушение в базе ГАИ
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho