Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
19.06.2014г. на карте 417779*******6448 выставлена сумма в размере 800 тенге за годовое обслуживание карты, карта была открыта 19.06.2013г.
Сумма находится в блоке, так как не достаточно средств для полного списания. При поступление денежных средств на карту, комиссия за годовое обслуживание карту автоматически будет списана.
С тарифами можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMaste...
С уважением,
Чудакова Светлана.
19.06.2014г. на карте 417779*******6448 выставлена сумма в размере 800 тенге за годовое обслуживание карты, карта была открыта 19.06.2013г.
Сумма находится в блоке, так как не достаточно средств для полного списания. При поступление денежных средств на карту, комиссия за годовое обслуживание карту автоматически будет списана.
С тарифами можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMaste...
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Для отмены комиссии, за выпуск и годовое обслуживание кредитной карты Go, просим Вас выслать письменное заявление на электронный ящик callcenter@kkb.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для отмены комиссии, за выпуск и годовое обслуживание кредитной карты Go, просим Вас выслать письменное заявление на электронный ящик callcenter@kkb.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Не возможно дозвониться
Почему операторы не отвечают? Звонок срочный,необходимо заблокировать карточку!!!!!!!
Из за несвоевременного ответа ваших операторов я не могу заблокировать карточку,кто будет в ответете если кто либо воспользуется ею?????????
Или ваши клиенты не так важны для вас???
Из за несвоевременного ответа ваших операторов я не могу заблокировать карточку,кто будет в ответете если кто либо воспользуется ею?????????
Или ваши клиенты не так важны для вас???
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Ваша карта 676204*******2099 временно заблокирована.
Сообщите пожалуйста с какого номера телефона Вы пытались дозвониться в callcenter.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ваша карта 676204*******2099 временно заблокирована.
Сообщите пожалуйста с какого номера телефона Вы пытались дозвониться в callcenter.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Алма ТВ
У меня контракта по Алма ТВ. 1 контракт я уже оплачиваю. Хочу также оплачивать и 2 контракт. Но у меня не получается добавить 2 контракт или внести корректировки / номер контракта для оплаты. Почему нет такой услуги?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Для добавления нового контракта Вам необходимо зайтм в услугу оплата Алма-ТВ и выбрать (![Добавить новый контракт]( "Добавить новый контракт")
), где в открывшимся окне необходимо
указать номер контракта, после чего нажать кнопку «Добавить».
С уважением,
Чудакова Светлана
Для добавления нового контракта Вам необходимо зайтм в услугу оплата Алма-ТВ и выбрать (
указать номер контракта, после чего нажать кнопку «Добавить».
С уважением,
Чудакова Светлана
0
Завершен
Прошу срочно разобраться с банкоматом кашин в городе Астана тд сарыарка мой деньги до сих пор мне не поступили
Создали мне не удобства
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста укажите дату, сумму и последние 4 цифры карты, на которую Вы делали пополнение денежных средств.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Пожалуйста укажите дату, сумму и последние 4 цифры карты, на которую Вы делали пополнение денежных средств.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
отписка от ком услуг
как отписатся от ком услуг другого региона ранее использованные, в данное время ненужные. кликая на красный знак крестик появляется запрос об оплате.почему?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Удаление лицевых счетов в Homebank не предусмотрено. Вы можете отписаться от получения квитанций по неиспользуемому лицевому счету, нажав на кнопку «Отписаться». Скрыть неиспользуемые лицевые счета можно, нажав на кнопку «Показать только активные счета».
С уважением,
Чудакова Светлана.
Удаление лицевых счетов в Homebank не предусмотрено. Вы можете отписаться от получения квитанций по неиспользуемому лицевому счету, нажав на кнопку «Отписаться». Скрыть неиспользуемые лицевые счета можно, нажав на кнопку «Показать только активные счета».
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
К сожалению, в Homebank (интернет-банкинг для физических лиц) не предусмотрена оплата налогов ИП, но Вы можете оплатить их через Онлайнбанк - интернет банкинг для юридических лиц и ИП.
С уважением, Молдир
К сожалению, в Homebank (интернет-банкинг для физических лиц) не предусмотрена оплата налогов ИП, но Вы можете оплатить их через Онлайнбанк - интернет банкинг для юридических лиц и ИП.
С уважением, Молдир
0
Не ошибка
Штрафы за нарушения ПДД
Можете проверить систему, когда вбиваешь данные потом нажимаешь поиск, он долго грузится потом говорит
| Страница временно недоступна |
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Услуга просмотра и оплаты штрафов за нарушение ПДД работает.
Рекомендуем попробовать сменить браузер и еще раз попытаться воспользоваться данной услугой.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Услуга просмотра и оплаты штрафов за нарушение ПДД работает.
Рекомендуем попробовать сменить браузер и еще раз попытаться воспользоваться данной услугой.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Исправлен
Go-бонусы
Здравствуйте. По данному вопросу я обращалась более 2 месяцев назад, а решения проблемы так и нет. Не начислены Go бонусы. 21 марта 14г. на АЗС Газпром нефть Жамбылская обл., Байзакский район, проспект Жамбыла терминал 27018303. Мне сначала начислили бонусы, а потом сняли. Прошу разобраться в данной проблеме. Номер карты: 3*** **** ***7 486. Время 22:38. Чек № 000024. Код авт: 522189. На чеке написано: Код РЕ ОШИБКА ОБРАБОТКИ GoCard. Заранее спасибо. Уже новая акция началась, а я старые бонусы получить не могу. Смешно.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Бонусы зачислим «вручную» в течении 10 дней.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Бонусы зачислим «вручную» в течении 10 дней.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho