Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Здравствуйте Максим.
Какие именно проблемы у Вас возникают? У Вас не получается добавить номер?
Какие именно проблемы у Вас возникают? У Вас не получается добавить номер?
0
Завершен
бронирование посещений
Предалагаю добавить возможность (опцию) печати страницы с кодом авторизации при бронировании посещений... чтобы не переписывать код куда-то на листок.
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Здравствуйте Алимжан.
Спасибо за предложение. Если Вы не хотите записывать код, то при необходимости после отображения кода бронирования Вы можете распечатать саму страницу средствами своего браузера.
Кроме этого, если Вы подписаны на систему уведомлений, то вы получите sms-уведомление с кодом Вашей брони.
Спасибо за предложение. Если Вы не хотите записывать код, то при необходимости после отображения кода бронирования Вы можете распечатать саму страницу средствами своего браузера.
Кроме этого, если Вы подписаны на систему уведомлений, то вы получите sms-уведомление с кодом Вашей брони.
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Здравствуйте Максим.
Такая оплата уже возможна. Пройдите по пути: Homebank>Услуги>Платежи в бюджет>Сборы и пошлины.
Такая оплата уже возможна. Пройдите по пути: Homebank>Услуги>Платежи в бюджет>Сборы и пошлины.
Ответ
Муллагалиев Владимир
13 лет назад
Здравствуйте Исмаил.
При переводе с лицевых счетов клиент должен подтверждать операции собственной подписью или ЭЦП. Это требование законодательства. В связи с этим отказаться от ЭЦП в некоторых ситуациях пока не представляется возможным.
Но мы закупаем более удобные варианты карт-ридеров, которые будут не больше флешки. Поэтому брать их с собой будет намного удобнее.
При переводе с лицевых счетов клиент должен подтверждать операции собственной подписью или ЭЦП. Это требование законодательства. В связи с этим отказаться от ЭЦП в некоторых ситуациях пока не представляется возможным.
Но мы закупаем более удобные варианты карт-ридеров, которые будут не больше флешки. Поэтому брать их с собой будет намного удобнее.
Ответ
Darya
13 лет назад
Сергей, здравствуйте,
Если у Вас будут какие-либо предложения по упрощению/улучшению работы услуг Хоумбанка, пишите, мы обязательно рассмотрим.
Если у Вас будут какие-либо предложения по упрощению/улучшению работы услуг Хоумбанка, пишите, мы обязательно рассмотрим.
-5
На рассмотрении
здравствуйте, совсем не возможно дозвониться!!! помогите решить проблему с закрытием депозита иновационный
выдает ошибку, прошу закрыть
Ответ
Darya
13 лет назад
Назира, здравствуйте,
Вероятно, Вы пытались закрыть депозит в выходные дни. попробуйте, пожалуйста, в будний день, в рабочее время.
Вероятно, Вы пытались закрыть депозит в выходные дни. попробуйте, пожалуйста, в будний день, в рабочее время.
0
Завершен
Обманываете пенсионеров???!!!!
Срочно - для ответа!
На каком основании пенсионные деньги,поступившие в ККБ из ГЦВП 13 апреля 2012 гогда зачислены на картсчет пенсионера только 2 мая 2012 года?!
Ответ
Darya
13 лет назад
Татьяна, здравствуйте,
Чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам нужны Ваши данные. Напишите, пожалуйста данное сообщение в "Кабинет" Homabank.
Чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам нужны Ваши данные. Напишите, пожалуйста данное сообщение в "Кабинет" Homabank.
+1
На рассмотрении
Оплата не прошла
120210122326 | |
Дата выписки | 07.02.2012 |
Оплатить до | 29.02.2012 |
Оплачен | 28.02.2012 Счет оплатила полностью в феврале, почему на следующий месяц выставлен долг по трем позициям и он нарастает в апреле? Так было неоднократно, прошу разобраться.
|
Ответ
Darya
13 лет назад
Фатима, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, какую услугу Вы оплачиваете, название провайдера услуг.
Уточните, пожалуйста, какую услугу Вы оплачиваете, название провайдера услуг.
0
Завершен
Внешние переводы через ЭЦП круглосуточно
Доброго времени. Планируется ли делать внешние переводы круглосуточными?? Если ответ отрицателен и не сложно объяснить почему, объясните пожалуйста, заранее благодарен.
Ответ
Darya
13 лет назад
Владислав, здравствуйте,
Внешние переводы, к сожалению, невозможно сделать круглосуточными по причине того, что время работы банков ограничено. К примеру, Вы можете перевести деньги в другой Банк, но их там не примут, т.к. есть строго определенное время, когда совершаются подобные транзакции.
Внешние переводы, к сожалению, невозможно сделать круглосуточными по причине того, что время работы банков ограничено. К примеру, Вы можете перевести деньги в другой Банк, но их там не примут, т.к. есть строго определенное время, когда совершаются подобные транзакции.
Ответ
Darya
13 лет назад
Владимир, здравствуйте,
Спасибо за сообщение, обязательно проверим. Напишите, пожалуйста данное сообщение в "Кабинет" Homebank, чтобы мы могли проверить по Вашему Идентификатору.
Спасибо за сообщение, обязательно проверим. Напишите, пожалуйста данное сообщение в "Кабинет" Homebank, чтобы мы могли проверить по Вашему Идентификатору.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho