Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
На рассмотрении

как вести три номер для оплата услуг Южно-Казахстанской ОДТ (Казактелеком)

Галимов Максим 13 лет назад обновлен Муллагалиев Владимир 13 лет назад 0
Ответ
Здравствуйте Максим.
Какие именно проблемы у Вас возникают? У Вас не получается добавить номер?
0
Завершен

бронирование посещений

КОЛДАСОВ АЛИМЖАН 13 лет назад обновлен Муллагалиев Владимир 13 лет назад 0
Предалагаю добавить возможность (опцию) печати страницы с кодом авторизации при бронировании посещений... чтобы не переписывать код куда-то на листок.  
Ответ
Здравствуйте Алимжан.
Спасибо за предложение. Если Вы не хотите записывать код, то при необходимости после отображения кода бронирования Вы можете распечатать саму страницу средствами своего браузера.
Кроме этого, если Вы подписаны на систему уведомлений, то вы получите sms-уведомление с кодом Вашей брони.
0
Завершен

ведите пожалуйста оплату гос пошлины в суд (КБК 108102)

Галимов Максим 13 лет назад обновлен Муллагалиев Владимир 13 лет назад 0
Ответ
Здравствуйте Максим.
Такая оплата уже возможна. Пройдите по пути: Homebank>Услуги>Платежи в бюджет>Сборы и пошлины.

Ответ
Здравствуйте Исмаил.
При переводе с лицевых счетов клиент должен подтверждать операции собственной подписью или ЭЦП. Это требование законодательства. В связи с этим отказаться от ЭЦП в некоторых ситуациях пока не представляется возможным.
Но мы закупаем более удобные варианты карт-ридеров, которые будут не больше флешки. Поэтому брать их с собой будет намного удобнее.

-1
Завершен

Слишком заморочно пополнять баланс сотового на beeline. На www.kaspi.kz намного быстрее

Sergey 13 лет назад обновлен Darya 13 лет назад 0
Ответ
Darya 13 лет назад
Сергей, здравствуйте,

Если у Вас будут какие-либо предложения по упрощению/улучшению работы услуг Хоумбанка, пишите, мы обязательно рассмотрим.
-5
На рассмотрении

здравствуйте, совсем не возможно дозвониться!!! помогите решить проблему с закрытием депозита иновационный

Nazira 13 лет назад обновлен Darya 13 лет назад 0
выдает ошибку, прошу закрыть
Ответ
Darya 13 лет назад
Назира, здравствуйте,

Вероятно, Вы пытались закрыть депозит в выходные дни. попробуйте, пожалуйста, в будний день, в рабочее время.
0
Завершен

Обманываете пенсионеров???!!!!

ДЕЕВА ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА 13 лет назад обновлен Darya 13 лет назад 0

 Срочно - для ответа!

На каком основании  пенсионные деньги,поступившие в ККБ   из ГЦВП 13 апреля 2012 гогда зачислены на картсчет пенсионера   только 2 мая 2012 года?!

Ответ
Darya 13 лет назад
Татьяна, здравствуйте,

Чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам нужны Ваши данные. Напишите, пожалуйста данное сообщение в "Кабинет" Homabank.
+1
На рассмотрении

Оплата не прошла

Касымова Фатима 13 лет назад обновлен Darya 13 лет назад 0
120210122326
Дата выписки 07.02.2012
Оплатить до 29.02.2012
Оплачен 28.02.2012 Счет оплатила полностью в феврале, почему на следующий месяц выставлен долг по трем позициям и он нарастает в апреле? Так было неоднократно, прошу разобраться.
Ответ
Darya 13 лет назад
Фатима, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, какую услугу Вы оплачиваете, название провайдера услуг.
0
Завершен

Внешние переводы через ЭЦП круглосуточно

Владислав 13 лет назад обновлен Darya 13 лет назад 1
Доброго времени. Планируется ли делать внешние переводы круглосуточными?? Если ответ отрицателен и не сложно объяснить почему, объясните пожалуйста, заранее благодарен.
Ответ
Darya 13 лет назад
Владислав, здравствуйте,

Внешние переводы, к сожалению, невозможно сделать круглосуточными по причине того, что время работы банков ограничено. К примеру, Вы можете перевести деньги в другой Банк, но их там не примут, т.к. есть строго определенное время, когда совершаются подобные транзакции.
0
Начат

не приходит смс о поступлениях на карту! нужно исправлять

МИШУРКИН ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ 13 лет назад обновлен Darya 13 лет назад 0
Ответ
Darya 13 лет назад
Владимир, здравствуйте,

Спасибо за сообщение, обязательно проверим. Напишите, пожалуйста данное сообщение в "Кабинет" Homebank, чтобы мы могли проверить по Вашему Идентификатору.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho