0
Отвечен

Банкомат съел деньги и выдал карту

Gaga zaga 10 лет назад обновлен Светлана 10 лет назад 2
Сегодня 25.03.2014 я хотела пополнить карту через банкомат казкомерцбанка по адресу Фурманова-Жолдасбекова в ТЦ Рамстор.Банкомат принял деньги после чего операция была прервана и выдал мне карту без чека на экране было написано что в данный момент невозможно произвести оплату.(что то вроде этого)я позвонила оператору на что мне сказали нужно обратится в банк и написать заявление.Время на рассмотрения моего вопроса 15 дней.Пожалуйста можно как нибудь ускорить это?все таки здесь не по моей вине ошибка.Спасибо заранее за ответ.

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день!

Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и подать соответствующие заявление, без заявления вопрос не будет решен.
 И  пожалуйста можете  сообщить нам Ваши данные: Фамилия, Имя, Отчество. 


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Отвечен
Добрый день!

Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и подать соответствующие заявление, без заявления вопрос не будет решен.
 И  пожалуйста можете  сообщить нам Ваши данные: Фамилия, Имя, Отчество. 


С уважением,
Чудакова Светлана.
Я написала в тот же час заявления имея при себе удостоверение личности.Я могу как то повлиять на ускорение процесса ?
Добрый день!

Можете сообщить нам Ваши данные: Фамилия, Имя, Отчество и в каком отделение Банка, писали заявление.


С уважением,
Чудакова Светлана. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho