0
Отвечен

Перевыпуск ЭЦП

ВИНОГРАДОВ ВАДИМ ВЕНИАМИНОВИЧ 6 лет назад обновлен Светлана 6 лет назад 1
Добрый день!
При получении перевыпущенного ЭЦП в отделении ККБ меня никто не проинформировал, что пин-код изменился, в результате чего после активации ЭЦП и троекратного ввода неверной последовательности он заблокировался. Теперь я оказался ограничен в функционале портала homebank, вынужден ждать нового перевыпуска  еще 10 дней, ехать в отделение получать новый сертификат и тратить на все это свое врем и средства. Нахожу это несправедливым.


С уважением,
Вадим  Виноградов

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день!

Спасибо, что обратились к нам. Сообщите пожалуйста отделение Банка, в котором Вы получали ЭЦП ?


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Отвечен
Добрый день!

Спасибо, что обратились к нам. Сообщите пожалуйста отделение Банка, в котором Вы получали ЭЦП ?


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho