Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+1
Thanks

Добрый вечер, очень хороший банк

АЙТБЕКОВ РИНАТ НУРМОЛЛАУЛЫ 10 year бұрын updated by Айжан 10 year бұрын 1

я очень рад, что существует такой банк

0
Fixed

списание сумм

Aiman Khlaikhel 10 year бұрын updated by Канат 10 year бұрын 2

Здравствуйте. Вчера я перевела на карту сумму, смс сообщение поступило на тел с указанием остатка. Сегодня получила сообщение с указанием суммы 300тг за обслуживание карты и остатком на карте. Однако разница была гораздо больше чем 300тг.

Никаких операций по карте между этими транзакциями не проводила. В чем дело? Это не первый случай, когда с карты исчезают деньги. в малых суммах 1000-2000 тг. но сегодня уже гораздо больше. Что это за операции? Прошу выяснить. Вообще работа ККБ уже вызывает желание поменять банк.

0
Under review

Бонусы по карте казком-теле2

ДУЙСЕНБАЕВА АЙГУЛЬ ЖАНБАЕВНА 10 year бұрын updated by Жансейт Зарина 10 year бұрын 1

Прошу начислить мне бонусы по карте казком-теле2 за сентябрь и, уже, за октябрь. Спасибо!

0
Under review

Бонусы по карте казком-теле2

ЕЛМАХАНОВ БОЛАТ ТУРАРОВИЧ 10 year бұрын updated by Жансейт Зарина 10 year бұрын 1

Здравствуйте, когда будут начислены бонусы по карте казком-теле2 за сентябрь и октябрь?

0
Under review

Жалоба

ЛЕВИЧЕВА ИРИНА АНАТОЛЬЕВНА 10 year бұрын updated by Светлана 10 year бұрын 1

Добрый день. 1.Прошу Вас разобраться, почему до сих пор нет привязки к "Моим платежам" платежа за образование Карагандинский университет Казпотребсоюза. Уже который раз плачу через Хоумбанк, но почему-то функция привязки к "Моим платежам " не действует. Доработайте эту функцию. 2. Распечатать квитанцию об оплате за эту услугу я тоже не могу. Опять эта функция у Вас не предусмотрена. У меня резонный вопрос: Ваша система когда нибудь будет доработана? Это элементарно, если человек делает одни и те же платежи, они автоматически падают в "Мои платежи", а уж распечатать квитанцию об оплате- это святое мое право!!!!! Зачем я плачу вам 200 тенге за перевод? Дайте мне хотя бы бумажное подтверждение!!! Поучитесь оперативности у Каспийбанка. А Ваш банк работает по советским временам, уже давно 21 век!!!!!

0
Answered

Go!-бонусы за бронирование отеля

Елена 10 year бұрын updated by Светлана 10 year бұрын 1

День добрый!

Бронировала отель на Booking.com через специальную страницу Казкома. Номер бронирования 607397137.

Сумма оплаты (деньги сняты 12.07.2016) в эквиваленте около 58000 тенге. С того момента прошло более 2 месяцев, бонусов так и нет. Как быть?

Спасибо!

Answer
Светлана 10 year бұрын

Добрый день!


К сожалению сайт Booking.com не подтвердил номер вашей брони, что бронирование было совершено по выделенной странице.

Бронирования, совершенные вне указанной страницы Booking.com, участия в акции не принимают.



С уважением, Светлана.

0
Answered

Квитанции АЛСЕКО

Абен Асканович 10 year бұрын updated by Светлана 10 year бұрын 1

Можно сделать так, что бы в новом интерфейсе отказаться от оплаты квитанции?

Всё время приходится возвращаться в старую версию сайта и отказываться от оплаты там. Так же удобно, когда все квитанции можно просмотреть одним списком и выбрать какой оплатить, а не платить по умолчанию только последнюю квитанцию.

Answer
Светлана 10 year бұрын

Добрый день!


Спасибо Вам за предложение. Все эти сведения обязательно будут переданы нашим техническим специалистам. Была проведена большая работа по модернизации Homebank и все недостающие сервисы, имеющиеся в старой версии, будут добавлены после доработки.



С уважением, Светлана.

0
Answered

QQ

Максат Мухаметкалиев 10 year бұрын updated by Улболсын 10 year бұрын 1

Вчера, 2 ноября 2016 года, пытался снять деньги через банкомат Qazkoma в Достык Плаза (Алматы). Они (банкоматы) прячутся под эскалаторами, кто не знает. Один не работал совсем, а другой светился, но не давал денег. Рядом стоял банкомат Сбербанка. Пришлось воспользоваться, чтобы дать немного денег ребенку на развлечения. Оказалось, что у нашего доблестного Q Сбербанк сдергивает сверху еще 2%. Т.е. я заплатил за обналичивание 3%. Ребята, не пользуйтесь картами Qазкома в банкоматах Сбербанка!Вот такое жлобство!!!

0
Fixed

Не удаётся перевести средства на зарубежную карту и создать 3DSecure код

ПАЛАМАРЧУК ЛЮДМИЛА НИКОЛАЕВНА 10 year бұрын updated by Улболсын 10 year бұрын 3

Здравствуйте, не получается завершить перевод на зарубежную карту из-за неустановленного 3DSecure пароля. По инструкции создать его не удается (в настройках карты нет значка 3DSecure). Как его установить? При выборе "3DSecure/SecureCode пароль" на картинке ниже высвечивается сообщение "У Вас нет доступа к данной услуге".