Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
КазТрансГазАймак по г.Актау
Здравствуйте! Добавьте пожалуйста оплату КазТрансГазАймак по г.Актау, Была бы очень благодарна. Спасибо заранее!
Добрый день, Зауреш!
Мы постараемся добавить оплату услуг КазТрансГазАймак.
С уважением, Молдир
всё больше нравиться работать с Home. но не все ещё коммунальные услуги г.АКТАУ ВАМИ ОХВАЧЕНЫ.
Напишите, пожалуйста, какие интересуют? Будем стараться добавить.
С уважением, Homebank
Штрафы за нарушения ПДД
Данные не совпадают с данными ГАИ т.е. на вашем сайте показывает что штрафов нет, а на сайте ДВД г. Астана показывает что имеется 1 нарушение на камеру фиксации нарушений
Уважаемый Омирсерик!
Подскажите, пожалуйста, Вы проверяли через простой или расширенный поиск? Не могли бы Вы выслать скриншот проверки на сайте ДВД г.Астана? Файл можно прикрепить к сообщению на данном сайте.
С уважением, Молдир
Здравствуйте. При бронировании посещения в отделении
Здравствуйте!
При бронировании посещения в банк по вопросам кредитования, было бы удобнее выбрать конкретного сотрудника в отделении.
В первый раз забронировал, попал к сотруднику банка, он начал оформлять кредит. Нужно прийти на следующий день.
Во второй раз бронировать не имеет смысла, так как к этому сотруднику уже не попадешь. Приходится ждать подолгу у его стола, а к нему уже живая очередь.
Было бы замечательно выбрать на сайте того, кто уже оформлял кредит, или того кто заменяет.
Здравствуйте, Ержан!
Спасибо за Ваше предложение, мы его обязательно рассмотрим.
С уважением, Молдир.
Добрый день, Айнаш!
Спасибо, что пользуйтесь нашими услугами!
К сожалению, в Homebank не предусмотрена возможность отправки подтверждения оплаты на электронный адрес, но Вы можете просматривать информацию по оплате услуг через "Архив платежей", пройдя по ссылке Услуги>Архив платежей и настроив нужный временной период.
С уважением, Молдир
долгое обновление статуса
изменения о расходах не отображаются в графике вовремя, также очень долго обновляется информация о поступлении и списании средств
Уважаемый Эмиль Акрамович!
Обновление состояния текущих счетов происходит в рабочее время - с 10:00 до 20:00 по будням. По этой причине не все изменения сразу отображаются в Homebank.
С уважением, Молдир.
проверка штрафов ПДД не работает
Доброго дня!
Проверка штрафов ПДД не работает!!! Ожидание минут пять, потом сообщение: "Извините, в данный момент страница (или сервис) не доступен."!!!
Здравствуйте, Ярослав!
Проверили систему - все работает. Попробуйте проверить наличие штрафов еще раз. Если ошибка повторится, напишите нам, вложив скриншот ошибки.
С уважением, Молдир
Добрый день, Константин!
Для удобства использования интернет-банкинга Вы можете добавить часто используемые услуги в раздел "Избранное".на главной странице. Для этого щелкните по ссылке "Настроить избранное" и добавьте нужные Вам услуги.
С уважением, Молдир
Здравствуйте, Данияр!
Спасибо за Ваше предложение, мы обязательно его рассмотрим.
С уважением, Молдир
На счету было 99 тысяч с лишним
На счету было 99 тысяч с лишним, я истратила 5 045 тенге, и теперь мой остаток 86 000 тенге, куда делись деньги, и как самой просчитать расходы и поступления, почему нет отправной точки, хотя бы на 1 число каждого месяца?
Здравствуйте, Алиса!
На 01.04.2013 баланс Вашего счета составлял 91 716 тенге, затем как Вы сами пишите, Вы истратили 5 045 тенге, после чего остаток на счету составил 86 671 тенге.
С уважением, Молдир.
Customer support service by UserEcho