Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Not a bug
Добваление новых контрактов при переводе внутри банка
Хотел перевести деньги внутри банка. В Хоумбанке убрали добваление новых контрактов. Почему? Это стало учень неудобно. При отсутствии банкомата и ЭЦП невозможно завести новый контракт. Абсурд како-то. Тем более идентификация идет через мобилу. Просьба вернуть данную возможность!!!!
Answer
Moldir
10 years ago
Здравствуйте!
В целях повышения безопасности, добавление новых контрактов по переводам между картами возможно только при наличии ЭЦП либо путем "автоподвязки" контрактов (добавляются все карты КАЗКОМа, на которые были переводы через банкоматы КАЗКОМа).
Возможности добавлять контракты по данной услуге по СМС коду нет и раньше не было.
Авторизация по СМС доступна только для ранее добавленных карт.
С уважением, Молдир
В целях повышения безопасности, добавление новых контрактов по переводам между картами возможно только при наличии ЭЦП либо путем "автоподвязки" контрактов (добавляются все карты КАЗКОМа, на которые были переводы через банкоматы КАЗКОМа).
Возможности добавлять контракты по данной услуге по СМС коду нет и раньше не было.
Авторизация по СМС доступна только для ранее добавленных карт.
С уважением, Молдир
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Fixed
Хотел оплатить за Altel GSM, но программа всегда пишет Ошибка
Хотел оплатить за Altel GSM, но программа всегда пишет (Ошибка: Неверный формат номера мобильного телефона). Уже все номера вбивал, ничего не помогает
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Из-за технических сбоев в системе, временно был приостановлен прием оплаты за услуги связь Altel. На данный момент все
исправлено, просим повторить попытки еще раз.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Из-за технических сбоев в системе, временно был приостановлен прием оплаты за услуги связь Altel. На данный момент все
исправлено, просим повторить попытки еще раз.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Thanks
Мусагали Cофья прфесиональный сотрудник!
Хотел отметить сотрудницу по потдержке системы homebank. Сдержанная, осведомлена, и главное может отвести стрессовый удар. Ей бы конфликты решать в Украине. Пс (Так и не смог настроить автомотическое погашение кредита клиента этого же банка жаль... чего тока вроде бы нету, а вот автомотического перевода с своей карты на любой счет я настроить не могу?)
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Для перевода денежных средств с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица можно по цепочке: Финансы - Операции - Переводы/Конвертации — перевод с карты на чужую карту
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.
Для осуществления перевода, Вам необходимо
пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для перевода денежных средств с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица можно по цепочке: Финансы - Операции - Переводы/Конвертации — перевод с карты на чужую карту
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.
Для осуществления перевода, Вам необходимо
пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
Предложение homebank should be
Хотел отметить сотрудницу по потдержке системы homebank Софья. Сдержанная, осведомлена, и главное может отвести стрессовый удар. Ей бы конфликты решать в Украине. Улыбайся по чаще!
По теме:
По теме:
Так и не смог настроить автомотическое погашение кредита клиента этого же банка. денги хочу дать, а не берете )) жаль... чего тока вроде бы нету, а вот автоматического перевода со своего счета карты на любой счет любого банка, я настроить не могу?)
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Для перевода денежных средств с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица можно по цепочке: Финансы - Операции - Переводы/Конвертации — перевод с карты на чужую карту
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.
Для осуществления перевода, Вам необходимо
пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для перевода денежных средств с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица можно по цепочке: Финансы - Операции - Переводы/Конвертации — перевод с карты на чужую карту
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.
Для осуществления перевода, Вам необходимо
пройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Thanks
Первый опыт работы в HOMEBANK от Казком.
Добрый день! Спасибо сотрудникам данного ресурса за помощь в решении моей проблемы. Все что хотел оплатил не отходя от компьютера, очень удобно.
Спасибо!!!
Спасибо!!!
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
Кредит
Почему ноум банк нормал но не работает. Не показывает списание суммы кредита. Хотя списан е фактически производится с моей карточки вашего банка разберитесь
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет/карту. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет/карту. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
В чем смысл опции "Сохранить изменения" в коммунальных счетах?
Где сохраняются изменения?
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Данная функция предназначена для клиентов, которые хотят сохранить данные не оплачивая квитанцию.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Данная функция предназначена для клиентов, которые хотят сохранить данные не оплачивая квитанцию.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
Отвратительно работает сервис.!!!
Попытался провести оплату услуг Казтелеком. Раз 15 пробовал получить код на мобильный и не разу не получил. Вроде солидная организация но такая работа сайта не говорит ни о чем хорошем!!!
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
16.10.2014г и 17.10.2014г услуга была успешно выполнена, оплата произведена после подтверждения.
С уважением,
Чудакова Светлана.
16.10.2014г и 17.10.2014г услуга была успешно выполнена, оплата произведена после подтверждения.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
перевод
не могу осуществить перевод между картами, там где нужно писать номер чужой карты окошко не активно, в чем проблема? на сайтах других банков все намного проще, почему у вас такая сложная система, homebank использую только для просмотра денег на банкомате, а остальные функции у меня и не работают, или еще что-то...пока разбираюсь в вашем homebanke, проще сходить в банк или через банкомат произвести оплату или перевести деньги.
Answer
Светлана
10 years ago
Добрый день!
Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.
Выбрать добавлении нового контракта![]()
, где в открывшимся
окне необходимо указать номер карты и получите Идентификатор карты, после чего нажать кнопку «Добавить».
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для добавления новой карты Вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП.
Выбрать добавлении нового контракта
окне необходимо указать номер карты и получите Идентификатор карты, после чего нажать кнопку «Добавить».
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho