Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Under review
Что это - Payment To Client Debts from EQ:Погашение задолженности с Л/С. EQ2C> 569022
Добрый день. На мой карточный счет пришли деньги 88$ с вот таким комментарием "Payment To Client Debts from EQ:Погашение задолженности с Л/С. EQ2C> 569022". Можно определить от кого эти деньги пришли? Что за загадочный такой тексты?
0
Answered
Проверка зарегистрированные транспортные средства на физ. лицо по ИИН
День добрый,
При проверке введенного ИИН homebank возвращает "Ошибка: услуга временно отключена".
Планируете ли подключать и если да, то когда?
С уважением.
При проверке введенного ИИН homebank возвращает "Ошибка: услуга временно отключена".
Планируете ли подключать и если да, то когда?
С уважением.
Answer
Moldir
11 years ago
Добрый день,
Услуга работает в штатном режиме.
Приносим извенения за причиненные неудобства.
Услуга работает в штатном режиме.
Приносим извенения за причиненные неудобства.
Answer
Moldir
11 years ago
Здравствуйте!
Мухтар, уточните, пожалуйста, о какой заявке Вы пишите?
С уважением, Молдир
Мухтар, уточните, пожалуйста, о какой заявке Вы пишите?
С уважением, Молдир
0
Not a bug
СМС-уведомление о любых изменениях на счёте
Здравствуйте!Интересное дело, СМС-уведомление работает как часы,при снятии средств со счёта, при поступлении зарплаты на счёт,но вот такая услуга не работает уже какой раз,когда приходится возвращать заранее приобретённый ЖД билет на портале КТЖ! Деньги от возвращённого билета кассу ЖДвокзала,возвращаются на карту клиента в течении нескольких суток!Так и есть,денежные средства вернулись сегодня 12.05.14. на мою карту,но СМС-уведомления я не получил,увидел возврат только тогда,когда защёл на портал ХОМБАНК! И это постоянно,приходится часто сдавать билеты,так как работа связанная с командировками! Что это,недоработка системы или её сбой! Изменения в счёте произошли со знаком +(возврат),но уведомления нет! Я оплачиваю эту услугу (СМС-уведомления) и хочу что бы Вы разобрались с этой недоработкой в системе безопасности!!! Или пожалуйста обоснуйте! Спасибо!!!
Answer
Moldir
11 years ago
Добрый день!
По поступлениям на карты, связанным с частичным возвратом денежным средств, СМС - уведомления не формируются.
Данный вопрос принят на рассмотрение. В будущем мы постараемся изменить настройки формирования СМС-уведомлений.
С уважением, Молдир
По поступлениям на карты, связанным с частичным возвратом денежным средств, СМС - уведомления не формируются.
Данный вопрос принят на рассмотрение. В будущем мы постараемся изменить настройки формирования СМС-уведомлений.
С уважением, Молдир
0
Under review
оплата ГККП ясли-сад №79
при заполнении данных на оплату садика, в квитанции указан БИК банка не тот, что на сайте хомбанка, а изменить не возможно. Так же нет поля для записи ИИН ребенка и месяц оплаты услуги. Когда будет исправлена ошибка?
Answer
Moldir
11 years ago
Здравствуйте!
Мы свяжемся с детским садиком и перепроверим реквизиты. Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам корректные реквизиты на innovation@kkb.kz
С уважением, Молдир
Мы свяжемся с детским садиком и перепроверим реквизиты. Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам корректные реквизиты на innovation@kkb.kz
С уважением, Молдир
0
Under review
Когда будет исправлено автоматическое удаление штрафов из базы ГАИ???
Оплаченные штрафы висят целый год!!! Исправьте пожалуйста данный сервис в кратчайшие сроки!!!
0
Completed
KCELL платежи
не могу положить деньги на KCELL номер (выбранный из сохраненного списка номер не отображается в поле). такая же функция с Activ - работает.
Answer
Moldir
11 years ago
Добрый день!
22.05.2014 Кселл проводил технические работы, поэтому пополнение баланса Кселл и Актив работало с перебоями.
Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку.
Если не получится, напишите нам.
С уважением, Молдир
22.05.2014 Кселл проводил технические работы, поэтому пополнение баланса Кселл и Актив работало с перебоями.
Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку.
Если не получится, напишите нам.
С уважением, Молдир
Answer
Светлана
11 years ago
Добрый день!
Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Чудакова Светлана.
+1
Under review
Платежи по расписанию
Добрый день.
Хотел внести изменение даты платежа по расписанию, но изменение возможно только уведомлений и номера телефона. Остальные поля не активны. Просьба доработать данное упущение.
Хотел внести изменение даты платежа по расписанию, но изменение возможно только уведомлений и номера телефона. Остальные поля не активны. Просьба доработать данное упущение.
Answer
Moldir
11 years ago
Здравствуйте!
Дастан, спасибо за предложение!
Мы обязательно рассмотрим его.
С уважением, Молдир
Дастан, спасибо за предложение!
Мы обязательно рассмотрим его.
С уважением, Молдир
0
Completed
"КазТрансГаз Аймак"
Приветствую! Включите, пожалуйста, в список услуг хоумбанк оплату услуг "КазТрансГаз Аймак" в городе Тараз.
Answer
Moldir
11 years ago
Здравствуйте!
Мы свяжемся с провайдером и постараемся заключить с ним договор.
Следите за новостями.
С уважением, Молдир
Мы свяжемся с провайдером и постараемся заключить с ним договор.
Следите за новостями.
С уважением, Молдир
Customer support service by UserEcho