Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Under review

Что это - Payment To Client Debts from EQ:Погашение задолженности с Л/С. EQ2C> 569022

RealKZcom 11 years ago updated by Светлана 11 years ago 1
Добрый день. На мой карточный счет пришли деньги 88$ с вот таким комментарием "Payment To Client Debts from EQ:Погашение задолженности с Л/С. EQ2C> 569022". Можно определить от кого эти деньги пришли? Что за загадочный такой тексты?
0
Answered

Проверка зарегистрированные транспортные средства на физ. лицо по ИИН

Zhan 11 years ago updated by Moldir 11 years ago 2
День добрый,

При проверке введенного ИИН homebank возвращает "Ошибка: услуга временно отключена".
Планируете ли подключать и если да, то когда?

С уважением.
Answer
Moldir 11 years ago
Добрый день,

Услуга работает в штатном режиме.

Приносим извенения за причиненные неудобства.
0
Completed

отправьте ответ на заявку

Султангазин Мухтар Нурланович 11 years ago updated by Moldir 11 years ago 1
отправьте ответ на заявку
Answer
Moldir 11 years ago
Здравствуйте!

Мухтар, уточните, пожалуйста, о какой заявке Вы пишите?

С уважением, Молдир
0
Not a bug

СМС-уведомление о любых изменениях на счёте

Хлупин Виктор Васильевич 11 years ago updated by Moldir 11 years ago 2
Здравствуйте!Интересное дело, СМС-уведомление работает как часы,при снятии средств со счёта, при поступлении зарплаты на счёт,но вот такая услуга не работает уже какой раз,когда приходится возвращать заранее приобретённый ЖД билет на портале КТЖ! Деньги от возвращённого билета кассу ЖДвокзала,возвращаются на карту клиента в течении нескольких суток!Так и есть,денежные средства вернулись сегодня 12.05.14. на мою карту,но СМС-уведомления я не получил,увидел возврат только тогда,когда защёл на портал ХОМБАНК! И это постоянно,приходится часто сдавать билеты,так как работа связанная с командировками! Что это,недоработка системы или её сбой! Изменения в счёте произошли со знаком +(возврат),но уведомления нет! Я оплачиваю эту услугу (СМС-уведомления) и хочу что бы Вы разобрались с этой недоработкой в системе безопасности!!! Или пожалуйста обоснуйте! Спасибо!!!
Answer
Moldir 11 years ago
Добрый день!

По поступлениям на карты, связанным с частичным возвратом денежным средств, СМС - уведомления не формируются.
Данный вопрос принят на рассмотрение. В будущем мы постараемся изменить настройки формирования СМС-уведомлений.

С уважением, Молдир
0
Under review

оплата ГККП ясли-сад №79

Анна 11 years ago updated by Moldir 11 years ago 1
при заполнении данных на оплату садика, в квитанции указан БИК банка не тот, что на сайте хомбанка, а изменить не возможно. Так же нет поля для записи ИИН ребенка и месяц оплаты услуги. Когда будет исправлена ошибка?
Answer
Moldir 11 years ago
Здравствуйте!

Мы свяжемся с детским садиком и перепроверим реквизиты. Вы можете ускорить данный процесс, выслав нам корректные реквизиты на innovation@kkb.kz

С уважением, Молдир
0
Under review

Когда будет исправлено автоматическое удаление штрафов из базы ГАИ???

Николай 11 years ago updated by Moldir 11 years ago 2
Оплаченные штрафы висят целый год!!! Исправьте пожалуйста данный сервис в кратчайшие сроки!!!
0
Completed

KCELL платежи

МАКАНОВА АКБОПЕ АМАНГОСОВНА 11 years ago updated by Moldir 11 years ago 1
не могу положить деньги на KCELL номер (выбранный из сохраненного списка номер не отображается в поле). такая же функция с Activ - работает.
Answer
Moldir 11 years ago
Добрый день!

22.05.2014 Кселл проводил технические работы, поэтому пополнение баланса Кселл и Актив работало с перебоями.
Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку.
Если не получится, напишите нам.

С уважением, Молдир
Answer
Светлана 11 years ago
Добрый день!


Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.


С уважением,
Чудакова Светлана.
+1
Under review

Платежи по расписанию

Дастан 11 years ago updated by Moldir 11 years ago 1
Добрый день.
Хотел внести изменение даты платежа по расписанию, но изменение возможно только уведомлений и номера телефона. Остальные поля не активны. Просьба доработать данное упущение.
Answer
Moldir 11 years ago
Здравствуйте!

Дастан, спасибо за предложение!
Мы обязательно рассмотрим его.

С уважением, Молдир
0
Completed

"КазТрансГаз Аймак"

Озал Чауш-Оглы 11 years ago updated by Moldir 11 years ago 1
Приветствую! Включите, пожалуйста, в список услуг хоумбанк оплату услуг "КазТрансГаз Аймак" в городе Тараз.
Answer
Moldir 11 years ago
Здравствуйте!

Мы свяжемся с провайдером и постараемся заключить с ним договор.
Следите за новостями.

С уважением, Молдир