Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Completed

Выписка по счету

Асия 11 years ago • updated by Светлана 11 years ago • 1
Здравствуйте, в выписке не формирует поступление денег и остаток, что делать?
Answer
Светлана 11 years ago
Добрый день!

Вы используете Checking Card с привязкой к текущему счету. Поступления по данной карте доступны в выписке текущего счета.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered

Пополнил баланс на белайн.

Антон 11 years ago • updated by Светлана 11 years ago • 3
Answer
Светлана 11 years ago
Добрый день!

Оплата в размере 200 тенге успешно были зачислены на мобильной  номер +7 7055715550.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review

Добрый день! Вы не планируете принимать платежи за отау TV (Казтелерадио)? Я бы платил.

Миллиардер 11 years ago • updated by Шокан Еркинович 11 years ago • 1
Добрый день! Вы не планируете принимать платежи за отау TV (Казтелерадио)? Я бы платил.
0
Completed

Помогите найти мои деньги !

Денис Попов 11 years ago • updated by Светлана 11 years ago • 1
Бухгалтер моей фирмы перечисляя заработную плату допустил ошибку в номере карточки, IBAN указал правильно, платёж прошёл а деньги не поступили. Звонить в банк смысла нет, они отвечают что номер карты вообще не обязателен. Но вопрос, а где тогда мои деньги и как долго их будут искать? Ответа дать не могут. Смысл тогда в их работе, если они не могут помочь!  Что делать?
Answer
Светлана 11 years ago
Добрый день!


Поступлений денежных средств на Ваш карт счет (KZ9792****54105) не поступало. Рекомендуем обратиться в бухгалтерию Вашей организации и выяснить на какой номер карт-счета (Iban) были отправлены денежные средства.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review

такой контракт уже привязан

КАЛИЕВ БАУРЖАН СЕЙТКАМЗИНОВИЧ 11 years ago • updated by Шокан Еркинович 11 years ago • 1
что означает "такой контракт уже привязан"? хочу оплатить сотовую связь билайн, а платеж не проводится
0
Under review

Добавить в платежи услуги!

Мурат 11 years ago • updated by Шокан Еркинович 11 years ago • 1
3 месяца назад желал чтобы в оплате налогов (платежи в бюджет) добавили оплату в пенсионные взносы и соц. Отчисления. Но до сих пор эта услуга не внесена. Очень неудобно инвалидам дополнительно идти и оплачивать в банки
0
Answered

3 % за обналичивание денег по карточке Amex

Мира 11 years ago • updated by Шокан Еркинович 11 years ago • 2
Добрый день!
Почему у Amex такой большой процент при обналичивании денег?

Со 100 000 тенге получается 3 000 тенге. Куда обращаться, чтобы поднять этот вопрос?
Answer
Светлана 11 years ago
Добрый день!

Согласно  Кредитного Договора, к которому Вы присоединились поставив подпись, за услуги, предоставляемые Банком, клиент обязуется оплачивать комиссионные вознаграждения (комиссию) в соответствии с действующими на дату совершения операции Применимыми Тарифами.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Will be answered

Добрый день. Подскажите, как закрыть неактивные счета?

Асия 11 years ago • updated by Moldir 11 years ago • 1
Answer
Moldir 11 years ago
Добрый день!

Асия, уточните, пожалуйста, какие-именно неактивные счета Вы хотите закрыть (карт-счета, счета в услугах)?
Answer
Светлана 11 years ago

Добрый день!

Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами.

С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered

платежи по расписанию

Дедю Елена 11 years ago • updated by Moldir 11 years ago • 5
Здравствуйте! У меня ранее был установлен платеж по расписанию, потом, за ненадобностью, я его удалила. Сейчас необходимо возобновить, с другими настройками. Я удалила прежний платеж и завожу новый, но на этапе "график платежа" он мне пишет - "такой контракт уже привязан". Как быть?


Customer support service by UserEcho