Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Answered

Go: Partners

ЗУЕВ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ 9 year бұрын • updated by Гаухар Кеулимжаева 9 year бұрын • 6
Здравствуйте. Вчера объехал 5 автозаправочных станций указанных в списке партнеров, ни на одной из заправок кассиры не знают что такое Go бонусы и как их снимать, Более того автозаправочная станция
АЗС "PACIFIC" (Карасу)г. Алматы, ул. Северное кольцо, 60
(727) 294-87-81
уже вовсе и не Pacific а называется Red Horse, и Go бонусы на ней не принимают
АЗС "Satti Zhol" (Карасу)г. Алматы, западнее ул. Северное кольцо, б/н
Тоже Go бонусы не принимают.

АЗС "V-Oil"г. Алматы, ул. Рыскулова, 103И
(727) 377-03-91
Сделали удивленные глаза по поводу каких то там бонусов.

АЗС "RK-Oil"г. Алматы, ул. Рыскулова, 166
(727) 259-09-36
Ситуация аналогичная, посмотрели как на дурочка с бонусами...

Вопрос крайне актуальный - Зачем нужны бонусы если их не где потратить?? в частности меня интересуют автозаправочные станции. И как часто обновляется список партнеров, если уже с пару месяцев как заправка Pacific переименована в Red Horse?


Очень жду Вашего скорейшего ответа...
Answer
Moldir 9 year бұрын
Уважаемый Александр Юрьевич!

Выражаем Вам свое почтение и признательность за обслуживание в Казкоммерцбанке. Для нас очень важен уровень сервиса, который Вы получаете, пользуясь банковскими продуктами. В этой связи мы провели расследование ситуации, изложенной в Вашем заявлении и готовы проинформировать о следующих результатах:


АЗС «Pacific» (Карасу) - работа пос-терминала на данной АЗС временно приостановлена по техническим причинам.

По остальным АЗС: АЗС "Satti Zhol" (Карасу), АЗС "V-Oil", АЗС "RK-Oil"представителями Банка проведено дополнительное обучение кассиров АЗС по работе с картами с приложением Go!Сard.

Список партнеров Go! на сайте gocard.kz обновляется ежедневно на основании предоставленной информации от партнеров Банка.

Благодарим Вас за обращение!

Мы обязательно учтем Ваши пожелания в работе с партнерами.

С уважением, Молдир
0
Answered

Проблема пополнения карт Петропавловск

КОШКИМБАЕВ ЖАНАТ БУЛАТОВИЧ 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 3

Добрый день! Я каждые два дня пополняю счет ОСМП через краточку ККБ.Так вот в Петропавловске всего три банкомата с приемом купюр и они слишком часто не работают.После работы и в выходные не возможно пополнить счет!!!Примите меры!!!В народном банкоматы на улице и работают а у вас в помещении на ул Интернациональная и в выходные все три не работают!!!Народ не может полнить карты оплатить кредиты и тд...Вам что в камеры не видно? Это уже достало

0
Аяқталған

С моей карточки банк снял 7000 тенге! За что? Как я должен это понимать?

Михаил 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 3
0
Аяқталған

​​как проверить подключена или подключить интернет транзакции

САВИНА АНЖЕЛА ФЕДОРОВНА 9 year бұрын • updated by Салов Денис 9 year бұрын • 1

как проверить подключена или подключить интернет транзакции для покупок в интернет магазинах к примеру на aliexpress картачка Visa Electron казпочта

0
Under review

Здравствуйте. Необходимо в приложении homebank доработать в части проведенипо АО Жилстройсбербанка

МАХАНБЕТОВ АНУАР РАШИТБЕКОВИЧ 9 year бұрын • updated by Салов Денис 9 year бұрын • 1

Здравствуйте. В мобильном приложении homebank необходимо доработать в части обязательного добавления ярлыка АО "Жилстройсбербанка" во вкладку "Мои услуги" после проведения платежей. При этом, на сайте homebank.kz эти моменты учтены. Для удобства клиентов и идентичности необходимо доработать.

0
Answered

карточка қызметі туралы

Берик 9 year бұрын • updated by Салов Денис 9 year бұрын • 1

саламатсызба менҚазақтелеком АҚ-ның Темір АӨТТ-да қызмет жасаймын. Біздің мекемеміз КАЗКОМ банк арқылы жалақы алады. кешегіде карточка ұстағанда 400 теңге за Комиссия за годовое обслуживание (первый год): Card Production деген шықты . осы мәселе бойынша түсіндіріп жіберсеңіз осы 400 теңгені жылсайын төлеп отырамызба алде бірақ рет төлегеніміз жарайма? егерде жыл сайын алатын болса не себті және де ол бізбен бірге отырған келісім шартта көрсетілген бе? екінші сұрағым смс хабарлама жайында ол қызметтің ақылы екендігі белгілі және де ол қызметті хоум банк арқылы ажыратуға болама? болса сілтемесін көрсетіп жіберсеңіз? назарларыңызға рахмет

0
Under review

наладьте интернет и международный сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!

Yelzhas Rakhimbekov 9 year бұрын • updated by Салов Денис 9 year бұрын • 1

Не могу к вам дозвониться по скайпу на хомбанкинг. 3D secure code очень неудобен. А что если ваш клиент за границей, и там нет возможности найти ваш банкомат. Увы..... Ну будьте вы хоть чуточку внимательней к вашим клиентам!!!!!!!

0
Under review

Добавить садик

ЯЩЕНКО ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ 9 year бұрын • updated by Svetlana Tyulkina 9 year бұрын • 1

Здравствуйте! Рассмотрите возможность добавить в оплату по интернет-банкингу сад №33 Алтын Дан г. Астана, а так же вносить деньги на карточку удостоверенние школьника СШ №32.

0
Planned

конкретный период

Роза Ботаханова 9 year бұрын • жаңартылды 9 year бұрын • 8
Добрый день! Когда я оплачиваю арендный платеж АО "Самрук Казына" они требует конкретный период указывал. Можете графа поставить период за какой месяц.Спасибо
Answer
Василя Зелимханова 9 year бұрын
Добрый день!

Спасибо за Ваш комментарий. Ваше обращение направлено в соответствующие подразделение.


С уважением,
Чудакова Светлана.
+3
Thanks

КАК УЖЕ З@ЕБАЛ ВАШ ЧМОШНЫЙ ИНТЕРНЕТБАНКИНГ. КУДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ?

Евгений 9 year бұрын • updated by Василя Зелимханова 9 year бұрын • 10

Одни проблемы с вашим сервисом. В БТА вообще их НЕ БЫЛО.



Customer support service by UserEcho