Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Answered

Почему в Homebank не видно отправителя денег?

Роман 11 year бұрын • updated by Moldir 11 year бұрын • 2
В выписке по карте видно только "Credit Account Transit:PAYMENT RECEIVED #", как увидеть, от кого деньги?

Задал вопрос тут 2 недели назад http://feedback.homebank.kz/topic/434768-/, но никто так и не отвтеил 
0
Answered

перевод на чужую карту.

жума 11 year бұрын • updated by Moldir 11 year бұрын • 2
Карты АО «Казкоммербанк», на которые осуществлялись переводы с Ваших карт через банкоматы АО «Казкоммерцбанк», будут автоматически добавлены в список контрактов с пометкой «Автоподвязка».Хочу сделать перевод на эту же карточку в хоумбанке, но не могу. У вас нет ни одного контракта. Добавьте контракт. А как, обязательно надо ЭЦП.
0
Answered

Выписка по карте

Константин Геннадьевич 11 year бұрын • updated by Светлана 11 year бұрын • 4
Доброе время суток. Может быть вопрос банальный, но не могу найти где мне сделать выписку движения всех денежных средств по своей карте. Заранее благодарю за ответ.
Answer
Moldir 11 year бұрын
Добрый день!

По Вашему лицевому счету по ИВЦ квитанция за май еще не выставлена. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Молдир
0
Аяқталған

неактивна вторая карточка

АБЫЛКАСЫМОВА ЛЯЙЛЯ КУМАРИЯНОВН 11 year бұрын • updated by Светлана 11 year бұрын • 5
почему моя вторая карта показывает что неактивна
Answer
Светлана 11 year бұрын
Добрый день!

Просим Вас пожалуйста указать последние 4 цифры карты, которая неактивная.



С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған

Информация о валютах мира в режиме Онлайн

Хлупин Виктор Васильевич 11 year бұрын • updated by Шокан Еркинович 11 year бұрын • 7
Здравствуйте! Извините,возможно было бы на главной странице портала добавить иконку-"состояние курса валют к тенге в режиме онлайн"? Как вы поняли, курс не "Нацбанка",а вашего"КазКомБанка"! Делая покупки в интернет-магазинах,можно было бы ориентироваться по Вашему курсу,и выбирать наиболее подходящее время для заключения сделок с продавцом! Или это у Вас инкогнито!??? Судя по последней покупке в интернет-магазине eBay вы "впарили мне доллары США по цене 195,5 тенге! Это ни в какие ворота! Спасибо!!!
0
Answered

Акция +25% для держателей карточек PayPass и PayWave КАЗКОМа!

YEVGENIY LOSKUTOV 11 year бұрын • updated by Светлана 11 year бұрын • 4
Снова проблема с акцией PayPass в Кофеделии. Подошёл, спросил у кассира, по акции PayPass можно, говорит, да. При оплате начинает засовывать карту в считыватель, говорю, мне нужно только бесконтактно - а у нас, мол, такого нет, раньше когда-то было, а сейчас нет. И на второй кассе нет, спрашиваю - нет, нигде нет. Ну, не отказываться же было, подписал контактный безбонусный чек. Позвонил сразу же в Call-Center, обещали разобраться после праздников, пока не дождался, но, надеюсь, начислят. В прошлую акцию такая же проблема была, и ничего не поменялось.
Запрос по телефону оставлял 22 марта, пока результата не было, поэтому пишу тут.
Answer
Светлана 11 year бұрын
Добрый день!

Бонусы в размере 512,5 были начислены на Ваш бонусный счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Чудакова Светлана.

0
Аяқталған

высокая комиссия при вносе наличных чз банкомат

СТАМКУЛОВА КАЙНИ ЖУМАГАЛИЕВНА 11 year бұрын • updated by Светлана 11 year бұрын • 1
из-за большой живой очереди в отделении на розыбакиева в обеденный перерыв решила внести наличные через банкомат по IBAN.  попросила менеджера помочь, она любезно распечатала мой номер, но, к большому сожалению, не предупредила о высоком проценте при взносе чз банкомат, о чем клиент может не подозревать. очень разочарована данной услугой!
Answer
Светлана 11 year бұрын
Добрый день!

Данный момент Ваша карта обслуживается по зарплатному проекту: при перечислении средств на карту работодателем, комиссии не взимается, так же комиссия не взимается при обналичивании денежных средств через банкоматы. При пополнении карточного счёта наличными – комиссия составит 0,7% от суммы операции.

Комиссия при зачислениях на карт-счет:
49.1.
 Для индивидуальных клиентов:

Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления
 0 тенге
49.2.
 Для клиентов - держателей карточек в рамках зарплатных проектов:


Путем безналичного зачисления от работодателя (заработная плата, отпускные, командировочные и иные платежи, приравненные к этой категории)
 согласно заключенному договору между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта.

Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления от иных источников, включая держателя зп карточки
 0,7 % от суммы зачисления*

* если иное не предусмотрено в заключенном договоре между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review

Личные настройки

Михаил 11 year бұрын • updated by Шокан Еркинович 11 year бұрын • 2
Не могу завершить настройки, т.к. вчера потерял телефон, а нахожусь далеко за морями.
Нужно ограничиться кодом email.
0
Аяқталған

Уберите рекламу из Хоумбанка.

?бдіманап 11 year бұрын • updated by Шокан Еркинович 11 year бұрын • 2
Приветствую!Уберите к черту рекламу из Хоумбанка. И так мусора хватает. Понимаю если она стоит при входе в сайт, но зачем её внутри перегибать. Хотя бы ярлык сделайте, чтобы скрыть её. Спасибо.


Customer support service by UserEcho