Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
amex
Здравствуйте, сегодня 28.11.13 г.Актобе, пытался заправиться на нескольких заправках КМГ картой Amex, ни одна АЗС не приняла их...ссылались на отсутствие терминалов или просто говорили что карты Amex они не обслуживают, хотя на кассе указано, что приём Amex осуществляется. Пришлось искать банкомат, снимать деньги и заправляться. В чём проблема?
неге
Салем! мен Go картадан озимнин жалакы алып журген картама ауыстырган акшам жок боп кетти)) ол кайдааа ендии???
Сәлеметсіз бе!
Go картаңыздан ақша аударым сәтті аяқталды және сома 440564*******4385 картаның шотына түсті.
Сіздің 440564*******4385 Жалақы карточкаңыздан, Келісімге сәйкес, ақша аударымдар барысында, қаржының сомасынан 0,8% төлемақы ұсталады.
Ақшаны банкоматтан шешіп алғаныңызда карточкадан төлемақы қарастырылмаған.
С уважением,
Callcenter АО "Казкоммерцбанк"
Ошибка
У меня заблокировали 1 доллар 18.11.2013 (19:00), Проверьте пожалуйста почему так долга висит.
Спасибо!
Добрый день!
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета в размере 1$, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Бонусы не начислены.
Добрый день!
Расплачивалась карточкой Казкоммерцбанка в лаборатории INVIVO. На кассе имеется вывеска, что являются участниками программы GoCard. Номер заказа 7714 от 08.11.2013 и 6977 от 25.10.2013. Бонусы не начислены. Обратилась за разъяснением в INVIVO, сказали, что подали заявку в Казкоммерцбанк, но прошло 2 недели, бонусы так и не поступили. Прошу пояснить, почему?
экспресс кредит
Здравствуйте я 18-го ноября заполнил анкету на кредит и мне сказали дожи дать ответа 3 дня через 3 дня я подошел сказали ещё не известно с Алма ты рассматривают теперь уже сегодня 26-тое ноября ещё сколько ждать можете мне конкретный ответь дать пожалуйста напишите ответ.
С уважением Канат Досмурадов. г Кызылорда
С Вами 26.11.2013г. связались сотрудники Банка и предоставили ответ.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сергей,
Узнать о текущих Акциях Вы можете в Homebank в разделе "Акции".
Здравствуйте, Сергей!
Для победы Вам необходимо совершать платежи через мобильное приложение.
Каждый понедельник мы подводим итоги и выбираем промежуточных победителей, среди самых активных. Главный приз iPhone 5S достанется тому, чей платеж будет зафиксирован как 100 000ый в специальном счетчике, установленном на главной странице Homebank в полной версии.
Если на Вашем планшете установлено мобильное приложение Homebank и Вы совершаете платежи именно через приложение, а не через полную версию, то платежи учитываются в Акции.
Подробнее об Акции http://homebank.userecho.com/topic/283925-sovershajte-platezhi-v-prilozhenii-homebank-i-borites-za-prizyi/
С уважением,
Эльмира
Добрый день! Как добавить номер карты для перевода с карты на чужую карту??
Добрый день! Как добавить номер карты для перевода с карты на чужую карту? Написано, что с права нажать добавить новый контакт, но ничего нет подобного.
Здравствуйте!
Для переводов на чужие карты нужна ЭЦП (электронно-цифровая подпись).
Запустить заявку на ЭЦП можно через Homebank, пройдя по ссылкам Кабинет>Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Комиссия за выпуск ЭЦП - 840 тенге. Продажа карт-ридера для ЭЦП - 3 920 тенге.
С уважением, Молдир
Добрый день!
К сожалению, мы не можем убрать баннер. По правилам акции на нем отражается количество транзакций, проводимых пользователями мобильного приложения.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Молдир
С 20.08.2011г. по 20.11.2013г. у Вас иметься задолженность за услугу SMS –
уведомления. Ежемесячно выставляемая абонентская плата за услугу SMS - 300
тенге.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho