Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Справка для работы
Добрый день могу ли я получить справку от банка онлайн через интернет, которая включает в себя информацию о номере карты, IBAN и т. д
В финансовом портале Homebank, Вы можете сделать только выписку по карте, а если нужно справка с печатью Банка, о наличии карт в Казкоммерцбанке, то Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
Полный номер карты, указан только на самой карте.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Оплата кредитов и пополнение депозитов АО "Жилстройсбербанк Казахстана" на днях будет доступна в банкоматах Казкома: операция "Платежи и переводы - Жилстройсбербанк". В дальнейшем услуга также будет доступна в Homebank.
Алсеко в Хомбанке
В квитанции Алсеко за август 2013 на бумажном носителе перерасчет по отоплению, в хомбанке 0 не меняется на знак минус, это неудобно, так как приходится помнить этот перерасчет до отопительного сезона, считаю, что плательщик должен иметь право на внесение изменений в квитанции, тк ответственность за оплату услуг все равно за плательщиком а не за посредником по оказанию услуг по переводу, тем более, что за данную операцию в казкоме тариф. Платила в хомбанке, только потому, что заплатанный проект, думаю надо идти навстречу клиентам, в Каспий оплаты вообще без тарифов.
Квитанции в электронном виде
подтягиваются с сайта провайдера услуг ТОО "Алсеко". Корректировки со
стороны технической поддержки финансового портала в квитанции не вносятся.
Если у Вас возникли вопросу по выставленным тарифам, то просим обращаться
непосредственно в компанию ТОО "Алсеко"
С уважением,
Чудакова Светлана.
Почему так долго рассматриваются интернет переводы?
Почему так долго рассматриваются интернет переводы?
Максимальное время перевода внутри Банка составляет 3 часа.
Максимальное время по внешним переводам составляет от 3-х до 5- ти банковских дней, требуется определенное время для перевода средств с одного банка, на счет коммерсанта, обслуживающегося в другом банке.
С уважением,
Чудакова Светлана.
хотела добавить номер актив выходит вы не подписаны на эту услугу, хотя постоянно плачу и добавляю номера
Пожалуйста выйдете с Homebank, через несколько минут зайдите снова, пройдите по ссылки:
попробуйте подключиться к услуги.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Reissue of credit card
Добрый день, возможно ли изменение номера кредитной карты после перевыпуска
Изменения номера карты после перевыпуска - возможно. Причины изменения номера карты, если карта перевыпускалась на новый вид (пластик), утеря самой карты или Пин-кода.
В остальных случаях карта перевыпускаеться с преждним номером и Пин-кодом.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
Приостановить выполнение платежей по расписанию нельзя, можно лишь отменить ближайший платеж. Для этого используйте «Отменить ближайший платеж». После отмены автоматически сформируется следующий платеж согласно расписанию.
При этом, следует отметить, что в созданном расписании можно изменить настройки уведомлений по запланированному платежу. Редактировать такие данные, как номер контракта, сумму, график уже созданного расписания невозможно. Вы можете удалить ненужное расписание и создать его вновь с исправленными данными. Для удаления расписания нужно пройти по ссылке "Детали" .
С уважением, Молдир
Алматытелеком, неверная сумма к оплате
Лиц.счет телекома 1200742.
Сумма в телекоме 3350, на хомебанке 7400
В Homebank сумма задолженности по оплате за услуги Казахтелеком формируеться на дату запроса и начисляеться ежедневно. Соответственно, сумма к оплате с каждым днем будет изменятся.
С уважением,
Чудакова Светлана.
о предоставление кредитного лимита
Здравствуйте, мне 22.08.2013 года ТРЦ Мега где находится отделение казкома выдали GO карту, мне сказали что 50000 тенге (кредитный лимит) будет перечислено в течение 10 рабочих дней. И я позвонил ровно через 11 раб.день колл центр оператору казкома по номеру 258-52-55 и мне сказали позвонить туда где я взял эту карточку (номер 258-51-45 вн.58672, 58679). Я звонил туда несколько раз, где мне выдали карточку и вот до сих пор они не поднимает трубку. Так как я являюсь владельцем Гоу карты можно ли мне расторгнуть договор со стороны Ваших сотрудников казкома, так как исполнитель не исполнил свое обязательство по договору.
Customer support service by UserEcho