Подскажите, пжл, где найти неоплаченные квитанции за ком услуги от Алсеко? в архиве платежей вижу только оплаченные....я имею ввиду неоплаченные за предыдущие месяцы.

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как мне закрыть депозит свобода онлайн, с переводом средств на карточку? Депозит открыт 31 января.

Сегодня внесла деньги в погашение задолженности через банкомат. По хомбанку посмотрела 0 остаток. Позвонила в ККБ, Менеджер по карточкам сказал, что вы не сможете пользоваться денежными средствами и снимать из за несвоевременного погашения задолженности. Я регулярно, каждый месяц пополняю карточку , только в январе не пополнила!!! Мне сказал менеджер ККБ, что замораживаются деньги, если просрочка свыше 90 дней??? Могу ли я возобновить операции по карточке???? С уважением, Светлана.

Добрый вечер!

ко мне не пришли счета за ком услуги за февраль: Алсеко и ИВЦ.

прошу проверить

Спасибо!

Здравствуйте. У вас есть услуга перевыпуск карты https://www.homebank.kz/new/apply/cards/reissue_card.htm . Напишите там, что эта услуга платная и стоит 2000 с чем то тенге, я изначально заказал перевыпуск, но после заинтересовало, это бесплатно или нет, оказалось стоит денег. Я сделал отмену заявки, так как не желаю платить эту сумму, оказалось что карта заблокирована после этого. Напишите уведомление, что это стоит денег, и чтобы это не было сюрпризом.

Добрый день! Раньше по услуге Автооплата была возможность заранее получать смс уведомление за пару дней до проведения платежа. Было очень удобно, если с суммой что то не так, то всегда можно было приостановить автооплату. А сейчас уведомление только после проведения платежа. Это не удобно. Есть ли возможность вернуть замечательную услугу? спасибо!

Добрый день! Отсутствуют детали в описании платежа! Даже суммы платежа нет! Как подтвердить свой платеж? Очень неудобно!

Добрый день! В дни прошлых двух девальваций у вас не работала конвертация валют с тенгового депозита на валютный. Я чувствовал себя лохом. У вас "подмочено" в этом отношении. Прошу больше так не делать. И не завышайте курс обмена тенге в доллары в случае девальвации выше приличия.

С уважением, Игорь.

Добрый день! Моя гоу-карта закончилась 31.12.2016. после нового года я звонил на кол-центр, сказали что еще не готова. В хоумбанке отражается две карты. 02.02.17 - вчера снова позвонил, сказали готова и можно забрать с филиала г. Актобе, пр. А-хана 58. При обращении в отделение я не смог получить карту, по тех причинам - не выдает - как мне сообщили, потом просили кредитный договор, при том что я уже ее менял раньше. В общем я зря отпрашивался с работы, просидел там полчаса и ушел. Старая карта заблокирована, а новую банк выдать не может, начался новый месяц и я не могу восполнить недостающую сумму, проценты капают каждый день. Это такая политика вашего банка? и новую не можете выдать и старую уже заблокировали

Я пользуюсь услугами 3 банков и хочу заметить что в ККБ уровень сервиса и качество обслуги наихудший, особенно после объединения с БТА