Здравствуйте! Новая версия не продуманна, не доделана, не удобна и вообще отвратительна! Я часто нахожусь за рубежом и мне ранее было очень удобно работать и осуществлять переводы через ЭЦП, в данное время это невозможно не в старой версии не в новой! Должно прийти смс с кодом, за рубежом это крайне не удобно! Добавьте хотя бы функцию отправки подтверждения кода на email ! Так же я ранее мог зайти в архив платежей, выбрать необходимый платёж, открыть его и посмотреть детали! Сейчас эта функция отсутствует! И ещё неудобно то чо приходится вновь забивать все данные получателей! В общем я крайне возмущён!!!

Подскажите, как распечатать оплаченную квитанцию Казахтелеком?

Почему меня целенаправленно заставляют перейти на новую версию сайта? Отключили уже практически все возможности в старой версии. Оставили без всех возможностей.

Не нравиться мне новая версия, ни оформление, ни функционал, ничего! Оставьте мне возможность работать в старой версии!!!

За всё время вашей кампании по введению новой версии сайта, лишь предлагали посмотреть новую версию, как альтернативную, но, что обяжут переходить на неё, я такой информации не получал! Я не доволен!

Например по -2тг по -5тг минусуется.

Я заметил уже недавно. Сейчас у меня денег нет на счете мелочь.

Уже заметно. Там в истории даже не написано за что берут денег.

Прекратите уже. Воровать чужие средства. Или я пишу заявления на вас

Не могут сделать. интернет оплату? выдает: Ошибка регистрации карты. Возможно ваша карта не действительна, на карте меньше 100 тенге или стоит блокировка на работу карты через интернет. Обратитесь в свой банк или воспользуйтесь другой картой.

Мой договор с ККБ и ЭЦП сертификат действителен до 10/10/2018. Сегодня я обнаружила, что доступ к операциям с депозитами с ЭЦП в старой версии деактивирован, в новой версии ЭЦП вообще не поддерживается.

Таким образом я полностью лишена возможности управлять своими счетами и активами через ХоумБанк. Для человека, работающего зарубежом, это восхительная новость.

Если вы действительно БАНК , а не общество "Рога и копыта" потрудитесь выполнять свои обязательства и верните в старую версию весь функционал для ЭЦП!

Олеся

Мой договор с ККБ и ЭЦП сертификат действителен до 10/10/2018. Сегодня я обнаружила, что доступ к операциям с депозитами с ЭЦП в старой версии деактивирован, в новой версии ЭЦП вообще не поддерживается.

Таким образом я полностью лишена возможности управлять своими счетами и активами через ХоумБанк. Для человека, работающего зарубежом, это восхительная новость.

Если вы действительно БАНК , а не контора "Рога и копыта" потрудитесь выполнять свои обязательства и верните в старую версию весь функционал для ЭЦП!

Добрый день!

Сегодня хотел со своей зарплатной карты пополнить карту Американ Экспресс, но не получилось. По совету Вашего консультанта Дениса попробовал через другой браузер, все так же кнопка "Перевод между картами" не реагирует совсем. Будьте добры, поясните, пожалуйста, что могло измениться с января 2017 года, когда я легко это делал.

Благодарю за содействие. С уважением, Ваш давнишний клиент. Ренат

Добрый день, банк

Не знаю, за что вам пишут благодарности. Обычно благодарят, когда делают что-то сверх своих обязанностей. Я так думаю. А у вас и свои обязанности-то с трудом исполняются.

Начинаю "благодарить":

В мае истекает срок двух моих карточек.

В числах 11-13 мая звоню узнать их статус. Вежливо отвечают, что информации нет, позвоните после 16-го.

Звоню "после..", точнее 19-го. Сразу соединяюсь с карточным отделом. "Тетенька" с той стороны объясняет, что мультикарта перевыпущена, а зарплатная (т.е. основная, ради которой Казком "навязался в друзья" моей компании) - отсутствует. И. я должен приехать куда-то и написать что-то о перевыпуске. 20 лет не спрашивали, а тут вдруг....

Далее еще интереснее. Оказывается у Казкома кончился пластик для карточек и еще, оказывается, я ДОЛЖЕН!? звонить каждый месяц 15-го числа и узнавать что-то. Наверное наличие в Казкоме пластика, или бумаги... или чего там еще. Вообщем, "бред сивой..."

Это я передаю слова сотрудницы банка. Запись разговора должна сохраниться. "Поржите" или поплачьте... (или чего там еще). Но надо же наказывать за такое.

От своей убогой некомпетентности эта сотрудница переключает меня на Call-центр, кажется. Там девушка постаралась и выяснила, что обе карточки готовы и можно прийти с уд/л на Жандосова-Гагарина. Этот адрес был указан в Homebank'е. ДЛЯ ОБЕИХ КАРТОЧЕК!!!!

Стандартная процедура.. Для меня это не впервой. Захожу сегодня, 23 мая с.г. в отделение. Опять-двадцать пять. Одну карточку выдают, а основная вдруг волшебным образом оказалась в отделении в ТЦ "Променад".

Т.е. время клиентов Казкомбанка не ценилось НИКОГДА! и сегодняшний поход в банк был еще одним подтверждением.

Добавьте в "Поместить в - идеи/вопросы/ошибки/благодарности" еще типа "обматерить". Я думаю, что там количество сообщений побьет все рекорды.