Добрый день. У меня есть действующий депозит Формула успеха, депозит Образовательный и текущий счета, открытые в БТА. Депозит ФУ пролонгировался в апреле 2016 года. Ранее я отслеживала движения по нему через интернет-банкинг БТА24. Сегодня обнаружила, что оказывается, у меня нет депозитов и других счетов. В Хоумбанке их также нет! Прошу объяснить, куда делись мои счета, как я могу быть уверена, что вознаграждение по ним начисляется согласно заключенному договору банковского вклада, как и где проверить остатки по ним. Также сообщаю, что я нахожусь за пределами Казахстана, поэтому при подготовке ответа прошу учитывать этот факт.

Мне кажется, что это небезопасно расплачиваться картой без запроса пин-кода, а только по подписи (которую нигде не сверяют). Прошу внедрить систему запроса пин-кода при оплате товаров и услуг

Добрый день! Я являюсь держателем карточки вашего банка. Предыдущая карта истекала (была visa electron), автоматически банк перевыпустил новую карту тоже visa, но уже другая. Обратила внимание, что при оплате картой не запрашивают пин-код. Исключаю возможность того, что так настроен терминал, потому что хожу в одни и те же места. Данная карта прикреплена к зарплатному проекту. Разные случаи бывают, вдруг оброню где-то карту и получается любой человек может оплатить. Зачем тогда пин-код нужен? Чтоб не снять наличные из банкомата. Но так спокойно могут оплатить ей в любом магазине, учитываю, что удостоверение личности мало кто запрашивает, чтоб сличить данные на удостоверении и карте. Хотелось бы обезопасить себя. Как можно установить пин-код? Чтоб нельзя было произвести ни один платеж без него.

Добрый день. У меня вопрос по оплате за комуслуги, а точнее - речь о "Водных ресурсах - Маркетинг" г. Шымкента. Оплата не проходит, после нажатия "далее" я вновь перенаправляюсь на страницу оплаты. Уже тертий день. Плачу по лицевому счёту. В течение года никаких проблем не было. За свет оплатил без проблем. Скажите, пожалуйста, это временная техническая проблема или данный вид оплаты за воду отключили?

все в заголовке

Добрый день!

К сведению программистов или создателей новой версии. Оплату произвела неделю назад в старой версии сайта, но сегодня решила посмотреть как это выглядит в новой версии. Стоит как неоплаченная. Почему?

Спасибо

Добрый день!

ИВЦ стал включать в коммунальные платежи счета от организаций, которые не имеют никакого отношения к коммунальным платежам - оплату телефонному справочному 188. По случайности я один раз оплатила за эту услугу, так как обычно мне не приходилось особо проверять этот счет: там всегда были суммы только за вывоз мусора, обслуживание зданий и т.п. Теперь же каждый месяц стала появляться эта непрошенная сумма. Прошу: 1) подсказать, куда обращаться, так как на квитанции в хоумбанке я не нашла никаких контактных данных или объяснений от провайдеров, 2) Прошу ККБ поднять этот вопрос с ИВЦ, чтобы ИВЦ перестали компрометировать как себя, так и, косвенно, банк некорректным выставлением счетов.

Добрый день!

При оплате коммунальных через Homebank не могу найти старые, уже оплаченные счета для сверки показаний. В старой версии было очень удобно - при нажатии на номер лицевого счета выходили все оплаченные счета по соответствующему провайдеру. Очень хочется, чтоб в новой версии стало тоже удобно. Благодарю!