Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Я тоже хочу сделать перевод. Сделал все по шагу. Теперь требует разрешения интернет транзакции. Где это кнопка? Мне срочно нужно перевести деньги.
- Я тоже хочу сделать перевод. Сделал все по шагу. Теперь требует разрешения интернет транзакции. Где это кнопка? Мне срочно нужно перевести деньги.
а где кнопка перевода денег на чужую карту?
Хочу перевести деньги на карту другого человека, не могу найти кнопку
Почему в перечень коммунальных услуг не включена оплата за услуги АО "КазТрансГазАймак" по г. Актау
Почему в перечень коммунальных услуг не включена оплата за услуги АО "КазТрансГазАймак" по г.Актау Мангистауская обл.?
Писали уже, нет обратной связи.
Добрый день! Писали отзывы, вопросы, предложения, почему нет обратной связи?
Добрый день!
Ербол, как только будет получен ответ. Наш специалист обязательно с Вами свяжется.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
Гульнара, на Ваше имя была выпущена карта 400303*******6768, которая была открыта на стандартных условиях. По окончанию срока действия 12/2015г, карта автоматически не перевыпускалась.
Годовое обслуживание основной/дополнительной карточки во 2-й и последующие годы - 800 тенге.
Комиссия за перевыпуск карточки при утере или повреждении составляет 630 тенге.
С трафами можно ознакомиться пройдя по ссылки http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMastercard
С уважением,
Чудакова Светлана.
Точный ответ
Здравствуйте! Я подавала заявление на перевыпуск зароботной карточки, менеджер банка сказала что за перевыпуск изымается комиссия 300- 350 тг. А у меня израсходовалась 630 тг. Можете точно сказать сумму комиссии? Менеджеры говорят другое а изымается другая и больше сумма
Добрый день!
Айсулу, комиссия за перевыпуск карточек при утере или повреждении составляет 630 тенге.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Зависает сайт
Здравствуйте! Почему зависает страница переводов с моей карты на карту другого банка? Это так раздражает, нужно было срочно.
Как оплатить ЕПД?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как оплатить через интернет банкинг kazkom квитанцию за комунальные услуги нового образца - Единый Платёжный Документ(ЕПД)
Плохое обслуживание
Добрый день! Плохое обслуживание-это мягко сказано!!! в августе 2015 года мне необходимо было произвести перевыпуск карты. Перевыпускалась она в г. Балхаш, заказала отправку в г. Алматы, т.к. в данный момент проживаю здесь. Прошел месяц карты нет, хотя операторы ответили, что отправка карты займет до 10 рабочих дней. Звоню в Балхашское отделение-говорят карта отправлена. Звоню в Алматинское отделение-карты нет. После моих каждодневных звонков, в Алмате предложили сделать срочный выпуск новой карты. На все это ушло более 2 месяцев. Элементарная процедура и столько времени и проблем! Хорошо с этим с горем пополам разобрались! Вчера мою карту заблокировали. Звоню в кол-центр, по их данным карта мной не получена и поэтому ее заблокировали! Так полагаю, нашлась та, которая потерялась между Балхашом и Алматой! Опять потеря времени и нервов! Что за обслуживание? Разве не видно что на карту поступают деньги, производятся платежи? Решите эту проблему по телефону, у меня нет времени ходить по банкам. Когда блокировали карту никто не пришел, не звонил, вот так и разблокируйте ее!!!!
Добрый день!
Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Ваше обращение было доведено до руководства соответствующего подразделения.
На данный момент карта Ваша разблокирована.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho