Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен

Открытие и операции с депозитом

Леонид 6 лет назад обновлен Айгерим 6 лет назад 1

Хочу открыть депозит и меня интересует такой момент: в договоре прописано что
"В случае, когда Вкладчик не истребует сумму Вклада после истечения срока его
размещения, Договор каждый раз считается автоматически продленным, ..." Приходит ли сообщение что срок размещения депозита подходит к концу и в какие сроки я могу закрыть депозит онлайн прежде чем он автоматически станет продленным, и могу ли я его закрыть онлайн через homebank.kz?

Пример: открываю депозит на 6 месяцев 1-го июня 2018г.

0
Отвечен

Перевели деньги с физических карт без моего ведома.

Алехандро 7 лет назад обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 7 лет назад 3

Перевели деньги с физических карт без моего ведома. Перевели на виртуальную карту со всех физ карт, теньговых и долларовой. Комиссию за переводы взять не забыли. Жена пошла в магазин, набрала продуктов и не смогла расплатиться, баланс был 0.0. Куда обращаться по поводу этого беспредела?

+1
Завершен

TLS ru

ӘУБӘКІРОВА ЖІБЕК ӘМІРХАНҚЫЗЫ 7 лет назад обновлен Айгерим 7 лет назад 2

Уважаемые Клиенты!

В связи с требованиями Международных платежных систем Visa и MasterCard для улучшения уровня безопасности электронных платежей Homebank повышает степень технической защиты публичных Интернет сервисов Банка.


Это означает, что если Ваше устройство не поддерживает протокол шифрования TLS v. 1.2, то с 30 апреля вы не сможете пользоваться мобильными сервисами Homebank. В этом случае Вам необходимо будет использовать другое более защищенное устройство или обновить свое устройство до приемлемой версии.


Перечень версий распространенных платформ поддерживающих актуальные протоколы шифрования:

1.      Apple IOS — не ниже v. 5

2.       Android — не ниже v. 4.4


Просим Вас отнестись к данному предупреждению со всей серьёзностью.

Надеемся на Ваше понимание.


С уважением,

Ваша команда Homebank   

0
На рассмотрении

Карта не сохраняется

ДОРОГИН АНДРЕЙ НИКОЛАЕВИЧ 7 лет назад обновлен Атабек 7 лет назад 3

Почему не работает сохранение карты?

Image 1989

0
Завершен

Кэшбэк по зарплатным картам

Алексей 7 лет назад обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 7 лет назад 1

Доброй ночи!

Предлагаю Банку рассмотреть возможность внедрения кэшбэка по остаткам денежных средств на зарплатных картах. 

0
Завершен

Сумма висит в блоке больше 15 дней

АЙДЫРАЛИЕВ АЙДИН 7 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 7 лет назад 1

Здравствуйте, транзакция не прошла, но сумма висит в блоке более 15 дней. Прошу разблокировать. Спасибо

0
Отвечен

Qazkom Pay

22smile22 7 лет назад обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 7 лет назад 17

Доброго времени суток


Приложение и сервис Qazkom Pay не работает в других странах?


Пытался оплатить в бесконтактном терминале помощью данного сервиса, попытка неуспешная.


Пришлось оплатить бесконтактно с PayWave

0
На рассмотрении

Явное мошенничество!

Малышко Виктор 7 лет назад обновлен Атабек 7 лет назад 3

Начислили 39000 тенге за разговоры , которых не было!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho