Dear Customers,

Due to the fact that Visa and Mastercard are updating their security standards Homebank is planning for a security update.

This means that if your mobile device does not support TLS v. 1.2 it will stop working with the Homebank mobile app. Customers are advised to either update their device platforms or change their devices in order for Homebank app to function properly.

Following are the minimal prerequisites for the app to work:

1)      Apple iOS – not older than iOS v. 5

2)      Android – not older that version 5.

Please consider this information as very important.

Sincerely,

Your Homebank dev team. 

Здравия желаю! Вчера 16.04.18. появилась какая то новая карта с утра в HOMEBANK, вечером этого же дня в 19-57 с депозитной карты 4003....6166 списалась сумма 0,05 тенге ( на всех моих картах я оставил такой остаток 0,05). Овердрафт какой то висит на виртуальной карте! Да что это такое ? Объясните пожалуйста эти передвижения средств!!! Скриншоты прилагаю.

Добрый день! Я являюсь и клиентом банка "Сбербанк"! Вчера осуществил перевод  со своей  карты "Сбербанк"РК  на свою карту "Казком" 4444....2626 сумма 99 000 тенге, карта виртуальная, следом перебросил с неё всю сумму на депозит "Свобода", а днём сегодня зашёл в Хомбанк и вижу долг на карте 4444......2626     - 0,78 тенге. Что за долг в тиинах? 

Овердрафт – это кредитование банком-кредитором расчетного счета клиента-заемщика для оплаты им расчетных документов при недостаточности или отсутствии на расчетном счета клиента-заемщика денежных средств. 
Пример. У тебя платежное поручение на 100 тенге. а у тебя на р/счете только 90 тенге. Недостающюю сумму в пределах выделенного лимита тебе добавит банк, то есть 10 тенге.А ты вернёшь потом эти 10 тенге +  за них заплатишь банку проценты. 

В моём случае никакого займа банк не предоставлял, так как прибытие это денег, а не оплата чего либо! То есть поступления денежных средств в банк "Казком" на карту,например, без зарплатного проекта , на виртуальную, осуществляется без комиссии! 

УБЕРИТЕ ДОЛГ! ИЛИ РАЗЪЯСНИТЕ СИТУАЦИЮ!!!

Здравствуйте. Хотела перевести деньги с карты Халык на карту Казком.  Сначала требовался 3Dпароль. Пароль сделала, все равно не могу перевести деньги.

Подскажите как подключить данную услугу?

Уважаемые модераторы, с момента моего обращения прошли сутки!!!! 

Как долго мой вопрос будет на проверке?

Я конечно понимаю загруженность и т.д ну с карты списалось около 120 тыс тенге, при этом ни одной проводки нет. 

Ответьте пожалуйста, это ошибки сервера и деньги вернуться или мне принимать меры? Не хотелось бы разочаровываться и менять ваш банк на другое финасовое учреждение.