Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Не ошибка

Как добавить контракт?

Nataly Didenko 11 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 20
Как осуществить Перевод на карту другого клиента Банка? Пишет "Добавьте контракт" но непонятно, где его добавлять - ни ссылки, ни описания. В карте сайта нашла раздел "Настройка контрактов", но там нет ни намёка на добавление нового контракта. ЭЦП у меня есть, и я сразу авторизовалась через него. Так как мне добавить контракт??
Данный вопрос здесь упоминается очень часто, но нет ни одного эффективного ответа. Если людям непонятно, значит, юзабилити на нуле и надо исправлять. Вы ведь тратите наше время, а время - деньги!
Ответ
Светлана 9 лет назад
Наталья, 

Добрый день, 

Вам необходио нажать на кнопку добавить контракт и внести данные карты. Система предоставить Вам специальный идентификатор карты бенефициара. Далее Вы просто выбираете контракт (карту, на которую, отправляются средства ) и вносите сумму. Перевод проходит очень быстро. Через пару минут перевод будет завершен.

С уважением, 
Дусипов Шокан 
0
Завершен

Смена реквизитов ГККП "Ясли-сад №114" Управления образования г.Алматы

Vadim A Fominykh 9 лет назад обновлен Василя Зелимханова 9 лет назад 2

ГККП "Ясли-сад №114" Управления образования г.Алматы сменил банковские реквизиты. Новые: адрес г.Алматы, мкр. "Самал-2", дом 83. БИН: 990 340 004 720, ИИК: KZ32826А1KZTD2022584, БИК: ALMNKZKA, в АО "АТФ Банк". Спасибо.

0
Отвечен

ДД! 11.11.2015 АлиЭкспресс

Даурен80 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 1

сегодня утром сделал заказ на АлиЭкспресс через моб.устройство, но передумал и отменил заказ(в течении 3-5мин) в хоумбанке сумму заблочили и она так и висит! вопрос когда вернутся мои мани?

Ответ
Светлана 9 лет назад

Добрый день!


Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 15 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.


С уважением,

Чудакова Светлана.


0
Завершен

юююю

АЙСИНА АЛТЫН КАИРЖАНОВНА 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 1

Здравствуйте. обьясните на каком основании в предыдущем моем платеже за кредит ваш банк снял деньги 980тг якобы за карточку?хотя эта карточка уже не действительна была 1 октября 2015года.и теперь у меня вышла просрочка по кредиту именно в эту сумму!!!

Ответ
Светлана 9 лет назад

Добрый день!


Списание суммы было в счет погашения задолженности за годовое обслуживание карты 557834*******0333, которая была открыта 13.08.2015г.



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Ищется ответ

РАЗБЛОКИРУЙТЕ КАРТУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Улбосын 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 4

Когда наконец то мне разблокируете карту, вы нарушаете мой права потребителя!!!!!! Сколько можно ждать, вы что там совсем уже ку-ку??? Верните все деньги на место и разблокируйте карту. НЕТ больше моего терпения, терпеть такого беспредела!!!!!!! Я требую разблокировать карту!!!!!!!!!!!

0
Завершен

ТОО "Единый Расчетный Центр коммунальных услуг"

Gulnaz 9 лет назад обновлен Василя Зелимханова 9 лет назад 1

Доброе утро!


Необходимо добавить нового поставщика коммунальных услуг

ТОО "Единый Расчетный Центр коммунальных услуг" (это объединенные ТОО КарагандыЖылуСбыт Энерго и Тепло и ТОО Караганда Су), поскольку по отдельности они могут оплачиваться до 31 декабря 2015г.

Его реквизиты:

г. Караганда, ул. Лободы, 35а, БИН 130940006037 ИИК KZ35914398411BC04347 ДБ АО "Сбербанк" БИК SABRKZKA.

Я так подозреваю, это снова будет универсальные переводы. И я не смогу присоединить этого поставщика и оплачивать через Хоумбанк. Можно ли его сделать каким-нибудь другим переводом, чтобы держатели карточек Сити банк могли дальше оплачивать ком. услуги через Хоумбанк?

А то получается, что я буду оплачивать только Казахтелеком после нового года.


Заранее благодарю.

С уважением,

Гульназ

0
На рассмотрении

Добавьте оплаты казахтелеком и т.д

Erkin 9 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 9 лет назад 1


добавьте пожалуйста оплаты казахтелеком и др комуслуг.

0
Завершен

Прошу проверить, что за сумма у меня заблокированная. спб

Прошу проверить, что за заблокированная сумма 4500т. спб

0
Завершен

Не начисление бонусов

Алиев Кайрат Налыбекович 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 3

Осуществил покупки в гипермаркете Дина (г.Актобе) сегодня 7 ноября в субботу. Но бонусы по БлекКард не начислили

0
Завершен

категории клиентов

Алиев Кайрат Налыбекович 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 3

Здравствуйте! Почему в категории клиентов обслуживающих по Гокард исчезли супермаркеты (гипермаркеты)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho