Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Почему в Homebank не видно отправителя денег?
В выписке по карте видно только "Credit Account Transit:PAYMENT RECEIVED #", как увидеть, от кого деньги?
Задал вопрос тут 2 недели назад http://feedback.homebank.kz/topic/434768-/, но никто так и не отвтеил
Задал вопрос тут 2 недели назад http://feedback.homebank.kz/topic/434768-/, но никто так и не отвтеил
0
Отвечен
перевод на чужую карту.
Карты АО «Казкоммербанк», на которые осуществлялись переводы с Ваших карт через банкоматы АО «Казкоммерцбанк», будут автоматически добавлены в список контрактов с пометкой «Автоподвязка».Хочу сделать перевод на эту же карточку в хоумбанке, но не могу. У вас нет ни одного контракта. Добавьте контракт. А как, обязательно надо ЭЦП.
0
Отвечен
Выписка по карте
Доброе время суток. Может быть вопрос банальный, но не могу найти где мне сделать выписку движения всех денежных средств по своей карте. Заранее благодарю за ответ.
0
Не ошибка
Выставляйте счет от ИВЦ своевременно пож-та. Сегодня уже 12.05.14, а счет еще не выставлен.
Ответ
Moldir
11 лет назад
Добрый день!
По Вашему лицевому счету по ИВЦ квитанция за май еще не выставлена. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Молдир
По Вашему лицевому счету по ИВЦ квитанция за май еще не выставлена. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Молдир
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Просим Вас пожалуйста указать последние 4 цифры карты, которая неактивная.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Просим Вас пожалуйста указать последние 4 цифры карты, которая неактивная.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
Информация о валютах мира в режиме Онлайн
Здравствуйте! Извините,возможно было бы на главной странице портала добавить иконку-"состояние курса валют к тенге в режиме онлайн"? Как вы поняли, курс не "Нацбанка",а вашего"КазКомБанка"! Делая покупки в интернет-магазинах,можно было бы ориентироваться по Вашему курсу,и выбирать наиболее подходящее время для заключения сделок с продавцом! Или это у Вас инкогнито!??? Судя по последней покупке в интернет-магазине eBay вы "впарили мне доллары США по цене 195,5 тенге! Это ни в какие ворота! Спасибо!!!
0
Отвечен
Акция +25% для держателей карточек PayPass и PayWave КАЗКОМа!
Снова проблема с акцией PayPass в Кофеделии. Подошёл, спросил у кассира, по акции PayPass можно, говорит, да. При оплате начинает засовывать карту в считыватель, говорю, мне нужно только бесконтактно - а у нас, мол, такого нет, раньше когда-то было, а сейчас нет. И на второй кассе нет, спрашиваю - нет, нигде нет. Ну, не отказываться же было, подписал контактный безбонусный чек. Позвонил сразу же в Call-Center, обещали разобраться после праздников, пока не дождался, но, надеюсь, начислят. В прошлую акцию такая же проблема была, и ничего не поменялось.
Запрос по телефону оставлял 22 марта, пока результата не было, поэтому пишу тут.
Запрос по телефону оставлял 22 марта, пока результата не было, поэтому пишу тут.
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Бонусы в размере 512,5 были начислены на Ваш бонусный счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Бонусы в размере 512,5 были начислены на Ваш бонусный счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
высокая комиссия при вносе наличных чз банкомат
из-за большой живой очереди в отделении на розыбакиева в обеденный перерыв решила внести наличные через банкомат по IBAN. попросила менеджера помочь, она любезно распечатала мой номер, но, к большому сожалению, не предупредила о высоком проценте при взносе чз банкомат, о чем клиент может не подозревать. очень разочарована данной услугой!
Ответ
Светлана
11 лет назад
Добрый день!
Данный момент Ваша карта обслуживается по зарплатному проекту: при перечислении средств на карту работодателем, комиссии не взимается, так же комиссия не взимается при обналичивании денежных средств через банкоматы. При пополнении карточного счёта наличными – комиссия составит 0,7% от суммы операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Данный момент Ваша карта обслуживается по зарплатному проекту: при перечислении средств на карту работодателем, комиссии не взимается, так же комиссия не взимается при обналичивании денежных средств через банкоматы. При пополнении карточного счёта наличными – комиссия составит 0,7% от суммы операции.
Комиссия при зачислениях на карт-счет: | ||
49.1. | Для индивидуальных клиентов: | |
| Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления | 0 тенге |
49.2. | Для клиентов - держателей карточек в рамках зарплатных проектов: | |
| Путем безналичного зачисления от работодателя (заработная плата, отпускные, командировочные и иные платежи, приравненные к этой категории) | согласно заключенному договору между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта. |
| Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления от иных источников, включая держателя зп карточки | 0,7 % от суммы зачисления* |
| * если иное не предусмотрено в заключенном договоре между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта. |
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
На рассмотрении
Личные настройки
Не могу завершить настройки, т.к. вчера потерял телефон, а нахожусь далеко за морями.
Нужно ограничиться кодом email.
Нужно ограничиться кодом email.
0
Завершен
Уберите рекламу из Хоумбанка.
Приветствую!Уберите к черту рекламу из Хоумбанка. И так мусора хватает. Понимаю если она стоит при входе в сайт, но зачем её внутри перегибать. Хотя бы ярлык сделайте, чтобы скрыть её. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho