Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
В новой версии Homebank нет виртуальной клавиатуры это неудобно
В новой версии Homebank нет виртуальной клавиатуры это неудобно
В новой версии Homebank нет виртуальной клавиатуры это неудобно
В новой версии Homebank не видно заблокированных сумм и кем они блокированы.
Остаток
Добрый день, предлагаю после каждой денежной транзакций указывать остаток на счете, дополнительная колонка после "комиссия". Спасибо
Надеюсь на ваш ответ! Спасибо
Бонусы на важные покупки
Здравствуйте! Вчера хотели произвести оплату в Cупермаркетах "Bio Mart" которые являются партнерами акции "Бонусы на важные покупки" в городе Атырау, но к сожалению у них на кассе не оказалось терминалов КазКомБанка по городу?
Теперь надо оплачивать через терминалы других банков в Cупермаркете "Bio Mart"?
И как будет действовать условий акций если оплатить через терминалы других партнеров Вашего банка не входящих в данный список https://homebank.userecho.com/topics/6961-bonusyi-na-vazhnyie-pokupki/ ?
перевод на чужую карту не работает. просто не находит идентификатор
Для перевода денежных средств с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица можно по цепочке: Финансы - Операции - Переводы/Конвертации — перевод с карты на чужую карту
Для перевода средств с текущего счета открытого в АО "Казкоммерцбанк" на карту/счет клиента другого Банка - Резидента РК, перевод осуществляется в тенге.Для осуществления перевода, Вам необходимопройти по ссылки: «Финансы>Операции>Переводы/Конвертация>Внешние переводы». Для совершение данных операций требуется Электронно-цифровую подпись(ЭЦП).
С уважением,
Чудакова Светлана.
неправильное начисление бонусов
Здравствуйте. В супермаркете Galmart в Астане 13 мая в 20.42 на 12 кассе кассир взяв у меня карту, провела бесконтактный платеж.. Это была третья транзакция. Поскольку по условиям акции бесконтактные платежи не учитываются, я решила приобрести еще продукты и попросила кассира провести транзакцию через терминал. Каково было мое удивление, когда я увидела, что мне начислили бонусы на третью транзакцию по бесконтактному платежу. Хотя в таком случае должны были начислить по четвертому платежу на сумму покупки 7 210 тенге
Прошу разобраться, с уважением Зауре
Забыл карточку в Банкомате
забыл карточку в банкомате. Хотел узнать, буду ли я уведомлен когда моя карточка поступит в отделение банка, или я должен буду ездить в банк за карточкой пока не получу ее?
Гоубонусы
Добрый день. где можно потратить гоу бонусы в Шымкент. я звонила в некоторые из партнеров в шымкенте. они не принимают гоу бонусы! где можно узнать список партнеров, которые ПРИНИМАЮТ гоу бонусы? Спасибо
Комиссия 200 тенге!
Считаю нечестно брать комиссию в 200 тенге при платеже за садик в Хоумбанке !!! Какая тут комиссия за что? Опишите подробнее!
Бронирование посещения
Пришло сообщение на телефон, что моя карточка перевыпущена и что я могу забронировать время посещения отделения № 18/11 МАСАНЧИ 99 в портале homebank.kz. Но в портале нет этого отделения. Почему вводите в заблуждение клиентов? Надо либо добавить это отделение в список бронируемых, либо не присылать недостоверную информацию!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho