Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Not a bug

Как добавить контракт?

Nataly Didenko 11 years ago updated by Светлана 10 years ago 20
Как осуществить Перевод на карту другого клиента Банка? Пишет "Добавьте контракт" но непонятно, где его добавлять - ни ссылки, ни описания. В карте сайта нашла раздел "Настройка контрактов", но там нет ни намёка на добавление нового контракта. ЭЦП у меня есть, и я сразу авторизовалась через него. Так как мне добавить контракт??
Данный вопрос здесь упоминается очень часто, но нет ни одного эффективного ответа. Если людям непонятно, значит, юзабилити на нуле и надо исправлять. Вы ведь тратите наше время, а время - деньги!
Answer
Светлана 10 years ago
Наталья, 

Добрый день, 

Вам необходио нажать на кнопку добавить контракт и внести данные карты. Система предоставить Вам специальный идентификатор карты бенефициара. Далее Вы просто выбираете контракт (карту, на которую, отправляются средства ) и вносите сумму. Перевод проходит очень быстро. Через пару минут перевод будет завершен.

С уважением, 
Дусипов Шокан 
0
Completed

Смена реквизитов ГККП "Ясли-сад №114" Управления образования г.Алматы

Vadim A Fominykh 10 years ago updated by Василя Зелимханова 10 years ago 2

ГККП "Ясли-сад №114" Управления образования г.Алматы сменил банковские реквизиты. Новые: адрес г.Алматы, мкр. "Самал-2", дом 83. БИН: 990 340 004 720, ИИК: KZ32826А1KZTD2022584, БИК: ALMNKZKA, в АО "АТФ Банк". Спасибо.

0
Answered

ДД! 11.11.2015 АлиЭкспресс

Даурен80 10 years ago updated by Светлана 10 years ago 1

сегодня утром сделал заказ на АлиЭкспресс через моб.устройство, но передумал и отменил заказ(в течении 3-5мин) в хоумбанке сумму заблочили и она так и висит! вопрос когда вернутся мои мани?

Answer
Светлана 10 years ago

Добрый день!


Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 15 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.


С уважением,

Чудакова Светлана.


0
Completed

юююю

АЙСИНА АЛТЫН КАИРЖАНОВНА 10 years ago updated by Светлана 10 years ago 1

Здравствуйте. обьясните на каком основании в предыдущем моем платеже за кредит ваш банк снял деньги 980тг якобы за карточку?хотя эта карточка уже не действительна была 1 октября 2015года.и теперь у меня вышла просрочка по кредиту именно в эту сумму!!!

Answer
Светлана 10 years ago

Добрый день!


Списание суммы было в счет погашения задолженности за годовое обслуживание карты 557834*******0333, которая была открыта 13.08.2015г.



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Searching answer

РАЗБЛОКИРУЙТЕ КАРТУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Улбосын 10 years ago updated by Светлана 10 years ago 4

Когда наконец то мне разблокируете карту, вы нарушаете мой права потребителя!!!!!! Сколько можно ждать, вы что там совсем уже ку-ку??? Верните все деньги на место и разблокируйте карту. НЕТ больше моего терпения, терпеть такого беспредела!!!!!!! Я требую разблокировать карту!!!!!!!!!!!

0
Completed

ТОО "Единый Расчетный Центр коммунальных услуг"

Gulnaz 10 years ago updated by Василя Зелимханова 10 years ago 1

Доброе утро!


Необходимо добавить нового поставщика коммунальных услуг

ТОО "Единый Расчетный Центр коммунальных услуг" (это объединенные ТОО КарагандыЖылуСбыт Энерго и Тепло и ТОО Караганда Су), поскольку по отдельности они могут оплачиваться до 31 декабря 2015г.

Его реквизиты:

г. Караганда, ул. Лободы, 35а, БИН 130940006037 ИИК KZ35914398411BC04347 ДБ АО "Сбербанк" БИК SABRKZKA.

Я так подозреваю, это снова будет универсальные переводы. И я не смогу присоединить этого поставщика и оплачивать через Хоумбанк. Можно ли его сделать каким-нибудь другим переводом, чтобы держатели карточек Сити банк могли дальше оплачивать ком. услуги через Хоумбанк?

А то получается, что я буду оплачивать только Казахтелеком после нового года.


Заранее благодарю.

С уважением,

Гульназ

0
Under review

Добавьте оплаты казахтелеком и т.д

Erkin 10 years ago updated by КАРЛЫГАШ 10 years ago 1


добавьте пожалуйста оплаты казахтелеком и др комуслуг.

0
Completed

Прошу проверить, что за сумма у меня заблокированная. спб

Прошу проверить, что за заблокированная сумма 4500т. спб

0
Completed

Не начисление бонусов

Алиев Кайрат Налыбекович 10 years ago updated by Светлана 10 years ago 3

Осуществил покупки в гипермаркете Дина (г.Актобе) сегодня 7 ноября в субботу. Но бонусы по БлекКард не начислили

0
Completed

категории клиентов

Алиев Кайрат Налыбекович 10 years ago updated by Светлана 10 years ago 3

Здравствуйте! Почему в категории клиентов обслуживающих по Гокард исчезли супермаркеты (гипермаркеты)