Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Завершен

ККБ в homebank отвечает на почтовые сообщения?

ЧАБАНЕНКО НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
ККБ в homebank отвечает на почтовые сообщения?
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

Да, мы отвечаем на сообщения через Личный кабинет в Homebank.
Также Вы можете задать Ваш вопрос на данном форуме, нажав кнопку "Оставить отзыв".

С уважением, Молдир
0
Отвечен

Карточный счет

Kunnur 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 3
Добрый день!
Я получаю заработную плату через карту, оформленную Казпочтой. Данная карта обслуживается банкоматами казкома бесплатно. Однако,  пополнить данный карточный счет наличными через банк казкома не удается! Как можно пополнять карточный счет?
Ответ
Moldir 10 лет назад
Добрый день!

Услуги по пополнению карт наличными через банкомат доступны только для держателей карт КАЗКОМа, для карт выпущенных АО "Казпочта" данный вид услуг  недоступен.

С уважением, Молдир
0
Завершен

оплата комунальных

Ибраимова Динара 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
почему оплата за комун по квитанции 1407100623938 астана ерц не прошел от 31.07.2014 на сумму 11148.19
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

Уточните, когда Вы оплачивали данную квитанцию?

С уважением, Молдир
0
Завершен

Желаю убедиться в балансе приходов и расходов по моей пластиковой карте за 2013 год. Как я могу сделать?

НОВИКОВА НИНА ГРИГОРЬЕВНА 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
Поступления были в тенге, оплата в долларах, когда я свожу баланс с имеющимися у меня запросами баланса из банкомата, получается нужно поставить курс доллара высокий. Какой курс был для карт, как я могу проверить приходы и расходы, чтобы убедиться 
, что банк нечего не напутал.
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, курс по какой транзакции Вы хотите уточнить? Нужно указать дату и сумму транзакции, а также последние 4 цифры Вашей карты.

С уважением, Молдир
0
Завершен

Остаток средств на пластиковой карте после пополнения\платежа за прошедшее время.

НОВИКОВА НИНА ГРИГОРЬЕВНА 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 4
Приход расход остаток, такой порядок был всегда. 
Просматриваю счет по пластиковой карте, не вижу остатков. Как можно увидеть остатки после каждого пополнения или платежа, совершенных в 2013 году.
0
Завершен

как узнать курс конвертации по пластиковой карте за прошедшее время. 2013 год?

НОВИКОВА НИНА ГРИГОРЬЕВНА 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
где можно посмотреть курс конвертации за 2013 год. На карту зачислялись в тенге, платеж производился в долларах.
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

К сожалению, на сайте КАЗКОМа доступны курсы конвертации для платежных карт только на текущий период.

С уважением, Молдир
0
Отклонен

Прошу добавить в хоум банк КБК 901101 и 902101. Будет очень полезно и удобно!!!!!!!!!!!!!!!!!

Айбек 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
Прошу добавить в хоум банк КБК 901101 и 902101. Будет очень полезно и удобно!!!!!!!!!!!!!!!!! Так как Это нужно всем!
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

КБК 901101 и 902101 относятся к отчислениям, оплачиваемыми индивидуальными предпринимателями, которые не могут быть оплачены через  Homebank.kz, т.к. данный интернет-банкинг предназначен только для физических лиц.
Вы можете воспользоваться Онлайнбанкингом для юридических лиц и ИП.

С уважением, Молдир
0
Отвечен

Добрый день, как добавить еще один договор по оплате коммунальных платежей ТОО Окжетпес

Елена 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
не могу добавить еще один договор
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

Вам нужно выбрать "Оплата услуг ТОО "Окжетпес" г. Темиртау", на форме ввода данных нажать на значок зеленого плюсика, указать № лицевого счета и подтвердить подписку.

С уважением, Молдир
Ответ
Moldir 10 лет назад
Здравствуйте!

Вы можете оплачивать услуги Алма ТВ г. Астана и ТОО "Центральное газоснабжение города Астана" через Homebank.
Для этого нужно оформить подписки на эти услуги. Перейдите в раздел Услуги>Каталог услуг, выберите город Астана, затем выберите Все услуги > Телефон, кабельное TV и интернет для Алма ТВ и Все услуги > Коммунальные платежи для Центрального газоснабжения.

С уважением, Молдир
0
Отвечен

Очистка истории операций в homebank

Лаппо Данил Викторович 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 1
Возможно ли очистить историю операций и платежей в системе homebank?
Ответ
Moldir 10 лет назад
Добрый день!

Нет, удаление истории операций и платежей в Homebank не предусмотрено, но при просмотре выписок, архивов платежей и заявлений Вы можете настраивать нужный период времени.

С уважением, Молдир

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho