Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
На рассмотрении

Найдена ошибка при подсчете итоговой суммы в "Где Вы расплачиваетесь карточкой развернуть."

Nurik 12 лет назад обновлен Askar Issayev 12 лет назад 1
Найдена  ошибка при подсчете итоговой суммы. Где Вы расплачиваетесь карточкой развернуть
у меня показывает 70 900 USD хотя я пополнение делал больше  в KZT

Где Вы расплачиваетесь карточкой

 ПроцентСумма
Финансовые институты12.18% -53.66
Галерея игровых автоматов31.03% -136.68
Компьютерные сети / Информация1.38% -6.06
Сервисы, неклассифицированные28.34% -124.81
Телекоммуникационные услуги0.77% -3.37
Компьютеры/периферия/ПО26.01% -114.58
Компьютер и обработка данных0.29% -1.29
 Итого:-440.45

Узнайте, где ещё можно выгодно расплатиться карточкой


Данные за период
Получено:70 900.00 USD
Расходовано:-440.45 USD


таДетали транзакцииСтрана/ГородПолученоРасходованоКомиссия
12.10.2012510145...9549:
Credit:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  6 000.00 KZT0.000.00
39.68 USD
01.10.2012510145...7884:
Credit:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  9 200.00 KZT0.000.00
61.06 USD
01.10.2012510145...9549:
Retail:LP GAME STOR USD
UKR/DNEPROPETR-SK  0.00-66.00 USD-0.33
02.10.2012
27.09.2012510145...9549:
Retail:MTS
KAZ/ALMATY  0.00-500.00 KZT-0.02
-3.35 USD
27.09.2012510145...7884:
Credit:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  12 500.00 KZT0.000.00
26.09.201282.91 USD
26.09.2012510145...7884:
Credit:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  12 000.00 KZT0.000.00
25.09.201279.64 USD
26.09.2012510145...9549:
Retail:PAYPAL *GLOBALSUCCE
LUX/4029357733  0.00-82.19 USD-0.41
28.09.2012
25.09.2012510145...9549:
Retail:LP GAME STOR USD
UKR/DNEPROPETR-SK  0.00-70.00 USD-0.35
26.09.2012
19.09.2012510145...7884:
Credit:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  3 200.00 KZT0.000.00
21.25 USD
19.09.2012510145...9549:
Credit:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  3 000.00 KZT0.000.00
19.92 USD
19.09.2012510145...9549:
Retail:LP OTHER SER USD
UKR/DNEPROPETR-SK  0.00-22.00 USD-0.11
20.09.2012
19.09.2012510145...9549:
Retail:LP OTHER SER USD
UKR/DNEPROPETR-SK  0.00-20.00 USD-0.10
20.09.2012
15.09.2012510145...9549:
Retail:NIKOLAENCEV V.A.
KAZ/ALMATY  0.00-900.00 KZT-0.03
01.10.2012-6.03 USD
15.09.2012510145...9549:
Retail:WWW.DOMAIN.KG
KGZ/BISHKEK  0.00-57.00 USD-0.29
18.09.2012
15.09.2012510145...9549:
Retail:WWW.DOMAIN.KG
KGZ/BISHKEK  0.00-57.00 USD-0.29
18.09.2012
12.09.2012510145...9549:
Retail:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  0.00-8 000.00 KZT0.00
-53.66 USD
11.09.2012510145...9549:
Credit:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  24 000.00 KZT0.000.00
159.55 USD
02.09.2012510145...9549:
Credit:HB CARD TO CARD TRANSFER
KAZ/ALMATY  1 000.00 KZT0.000.00
01.09.20126.66 USD
02.09.2012510145...9549:
Retail:PAYPAL *UABDIGITEKA
LTU/35314369001  0.00-1.00 EUR-0.01
03.09.2012-1.28 USD
 

 

Ответ
Askar Issayev 12 лет назад
Nurik, здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Разберемся.

 

0
На рассмотрении

Бронирование посещения банков

ВАЛЕЕВ АМАНГЕЛЬДЫ РАХИМЖАНОВИЧ 12 лет назад обновлен Askar Issayev 12 лет назад 0

 Добрый день!

Мое предложение: при заполнении формы "бронирования посещения", предлагаю уже на стадии выбора времени посещения показывать какое время свободно... т.к. эта информация показывается только в конце всех шагов...

Ответ
Askar Issayev 12 лет назад
Здравствуйте, Амангельды Рахимжанович.

Обязательно рассмотрим Ваше предложение. Очень конструктивное.
Спасибо за отклик.

 

Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Вера!

Приносим извинения за задержку! Нами ведутся работы по устранению данного сбоя. Просим проявить терпение: счет обязательно будет выставлен. Спасибо за понимание!

0
Отвечен

За рубежом

aneis 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0

Здравствуйте. Я открыла мультиволютную карточку только без страхования. В следующем году уезжаю в Дубай работать, могу ли я пользоваться этой карточкой там? Если нужна страховка могу ли я эту же карточку застраховать?

Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Aneis!

Вы можете свободно пользоваться мультивалютной карточкой зарубежом! Касательно страхования, то она распространяется не на карточку, а на случай медицинских расходов во время путешествий.

+4
На рассмотрении

Аутентификация с временным паролем

Alexius 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0

Рассмотрите возможность аутентификации с временным паролем. Например, как ENUM для Webmoney или Authenticator для Google. 


Потому что, оставлять неизменным даже сложный пароль - небезопасно, часто изменять его (как требует ваша система) - неудобно, постоянно забываешь.

Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Alexis George!

В настоящее время мы работаем над совершенствованием системы аутентификации. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение!

0
Отвечен

Квитанция по ком услугам Алсеко.

Дамир Турганов 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0

Когда придет квитанция по ком услугам Алсеко? Уже 15 число а квитанций все нет? 

Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Дамир!

Приносим извинения за данную задержку! В текущий момент квитанция по Алсеко выставлена для оплаты.

0
Завершен

Здравствуйте. Планиеруете ли вы выставлять счета Элитком? Было бы удобно оплачивать через хоумбанк.

Динара 12 лет назад обновлен Таирбек 12 лет назад 0
Здравствуйте. Планиеруете ли вы выставлять счета Элитком? Было бы удобно оплачивать через хоумбанк.

 

Ответ
Таирбек 12 лет назад

Добрый день, Динара!

В настоящий момент  Вы имеете возможность оплачивать услуги ТОО "Элитком" в Homebank. Для этого Вам небходимо пройти по ссылкам: Услуги -> Каталог услуг ->Услуги связи -> Оплата услуг ТОО "Элитком"

0
Исправлен

При выдачи детализаци 'По картам' информация дублируется несколько раз

Макс Земан 12 лет назад обновлен Askar Issayev 12 лет назад 0

Запросил детализацию за год

выбрал тип 'По картам'

Получил многоратно повторяющийся отчет


Ответ
Askar Issayev 12 лет назад

Здравствуйте,
Макс Земан, спасибо за отклик.
Теперь отображение выводится корректно.

Ответ
Askar Issayev 12 лет назад
Александр, здравствуйте.

Необходимо пройти на страницу "Финансы", кликнуть на интересующий счет. После попадете на страницу выписки по счету. На этой же странице имеются три закладки: "Все"; "Получено"; "Расходовано".
Вам нужно выбрать "Все" (кликунть на закладку).

С уважением,
Команда Homebank

 

0
На рассмотрении

Здравствуйте! Почему оплату можно произвести только в рабочее время?

Гарифулина Ольга 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0
Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Добрый день, 


Не могли бы Вы написать в чем именно проблема? Дело в том что все платежи принимаются в обработку 24 часа в сутки. Возможно произошла ошибка?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho