Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
распечатка квитанций по оплате налога
Отсутствует функция распечатки данных по оплате налога на транспорт.
Юрий, здравствуйте,
Если Вам необходимо подтверждение об оплате с печатью Банка, то Вы можете его взять бесплтано в любом отделении ККБ.
Добрый день,
Возможно, у Вас не добавлена функция отображения текущих счетов.
Попробуйте, пожалуйста, настроить ее:
Кабинет-Подписка к системе.
В списке доступных систем, выберите, пожалуйста, Текущие счета.
Все счета должны отобрадаться у Вас в разделе Финансы.
Аман, здравствуйте,
Большое спасибо! Будем стараться не разочаровать Вас и в будущем!:)
Добавьте пожалуйста в список услуг Алма ТВ г. Усть-Каменогорск
Добрый день! В том месяце я уже просила вас добавить в список услуг добавить возможность оплачивать Алма ТВ в городе Усть-Каменогорск. Но моя просьба осталась без ответа до сих пор. Постоянно пользуюсь услугами HomeBank, из - за Алма ТВ приходиться стоять в очереди в банке, это очень не удобно. Пожалуйста отреагируйте, жду ответа и возможности оплаты.
Наталья, здравствуйте,
Мы работаем над подключением услуг. Но поскольку этот процесс двусторонний (Банк и компания-поставщик услуг), это занимает достаточное количество времени. Как только услуга будет подключена, мы напишем об этом в разделе "Новые услуги" в новостях Homebank.
Добрый день,
Уточните, пожалуйста, где неверно отображается Ваше отчество? В заявках? Ошибка в написании самого отчества или оно отображается не полностью?
Айбек, здравствуйте,
На данный момент в приоритете находятся приложения для iPhone и Android. Дата релиза ПО для Windows Phone пока, к сожалению, не известна.
Об оплате за заказы
Не обновляется раздел текущих счетов (в частности, данные на пенсионной карточке).
Да, кстати, уже год пользуюсь пенсионной карточкой, но на моей страничке она показана, как неактивная. Это так положено?
Ирина, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста:
1. Вы входили в портал в нерабочее время для просмотра счетов?
Информация по текущим счетам обновляется только в течение операционного дня. Предлагаем Вам попробовать входить в портал в рабочее время, тогда Вы сможете видеть обновленную информацию.
2. У Вас Checking card? Вы видите сумму на карте?
Заранее благодарим. Ждем Ваших ответов. Обязательно поможем Вам!
Шолпан, здравствуйте,
Нам для этого нужны номера Ваших счетов.
Напишите пож-та в "Кабинет" Homebank.
Включите автоматическое обновление счетов при входе на Homebank
Каждый раз при входе в HomeBank мне нужно следить - обновилась ли информация по моим счетам или нет, показывает ли HomeBank реальную информацию, или отображает инфу 3-ёх дневной давности!
Можете сделать так, чтобы Homebank предупреждал ЯВНО, например во всплывающем окне, о том, что информация отображённая на странице не соответствует текущему состоянию счетов.
Батима, здравствуйте,
Информация по текущим счетам обновляется только в течение операционного дня. Предлагаем Вам попробовать входить в портал в рабочее время, тогда Вы сможете видеть обновленную информацию.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho