Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+1
Thanks

Очень удобно! Большое спасибо за Хоумбанк! Мне, как многодетной маме, очень удобно решать свои вопросы, не выходя из дома!

Saule 12 years ago updated by Darya 12 years ago 0
Очень удобно! Большое спасибо за Хоумбанк! Мне, как многодетной маме, очень удобно решать свои вопросы, не выходя из дома!
Answer
Darya 12 years ago
Сауле, здравствуйте,

Благодарим за отзыв! Будем стараться Вас не разочаровывать! :)

 

Answer
Darya 12 years ago
Ольга, здравствуйте,

Будет сделано!:)

 

Answer
Darya 12 years ago
Азат, здравствуйте,

Предлагаем Вам зайти в портал в дневное время. Лицевые счета должны обновиться, т.к. в силу технических причин они обновляются в рабочее время.

 

0
Fixed

Почему исчезла подписка Beeline

ТУЧИН АЛЕКСЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ 12 years ago updated by Darya 12 years ago 0
Пропали все мои подписанные контракты Beeline (пишет вы не подписаны на эту услугу), просьба разобраться и исправить - вернуть все как было.
Answer
Darya 12 years ago
Алексей, здравствуйте,

Это произошло из-за проведения технических работ в компании Beeline. На данный момент все работает исправно.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание. 
0
Answered

beeline

ЖАНШУКОВ АДЛЕТ МАРАТОВИЧ 12 years ago updated by Darya 12 years ago 0
В каталогах услуг исчезли номера билайн, в поиске услуг билайна нету, что делать?!
Answer
Darya 12 years ago
Адлет, здравствуйте,

Это произошло из-за проведения технических работ в компании Beeline. На данный момент все работает исправно.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание.

Answer
Darya 12 years ago
Жибек, здравствуйте,

Вы могли бы уточнить, как называется Ваша карточка?
Checking card?
Кроме одного счета ничего не отображается. Может быть так, что напротив номера карточки отображается n/a, а ниже идет текущий счет и там отображаются Ваши средства по карточке.
0
Answered

здравствуйте,почему я не могу сам добавлять номера сот телефонов для пополнения баланса а только через Call Center

ДАНИЯР 12 years ago updated by Darya 12 years ago 0
здравствуйте,почему я не могу сам добавлять номера сот телефонов для пополнения баланса а только через Call Center
Answer
Darya 12 years ago
Данияр, здравствуйте,

Вы можете добавлять новые номера, нажав "зеленый плюс" рядом с номером телефона. Далее Вам будет предложено пройти авторизацию, после которой номер будет добавлен.
Также Вы можете добавлять номера, если у Вас есть ключ ЭЦП , который расширяет Ваши возможности в Homebank.
0
Completed

мной в Ваш адрес было направленно заявление на получение карточки. Ответа до сих пор не было на сайте услуг пишут что заявление находится в обработке. Срко исполнения обязательств 5 рабочих дней

Абикеева Жанар 12 years ago updated by Darya 12 years ago 0
почти 3 недели назад мной в Ваш адрес было направленно заявление на получение карточки. Ответа до сих пор не было  на сайте услуг пишут что заявление находится в обработке. Срок исполнения обязательств 5 рабочих дней
Answer
Darya 12 years ago
Жанар, здравствуйте,

Как нам ответили специалисты из службы поддержки карточных продуктов, Ваш процесс был отклонен по причине того, что не все обязательные поля были заполнены.
Повторите, пожалуйста, свою попытку.
0
Under review

Здравствуйте почему в комуслугах показывает старый счет за прошлый месяц который я оплатила чз банк, а новый не показывает???

MAIRA 12 years ago updated by Darya 12 years ago 0
Здравствуйте почему в комуслугах показывает старый счет за прошлый месяц который я оплатила чз банк, а новый не показывает???
Answer
Darya 12 years ago
Майра, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, услуги какого комм. провайдера Вы оплачиваете?
Вам отражается старый счет вместо нового, то есть у него стоит статус ожидает оплаты?
Answer
Darya 12 years ago
Любовь, здравствуйте,

Очень приятно слышать позитвного человека. Пользуйтесь нашими картами, участвуйте в Акциях и, конечно, получайте бонусы! Всего Вам доброго!