Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Погашение кредита в стороннем банке
Добрый день! С наступающим Новым годом!
Возможно ли оплачивать кредит Евразийского банка (приобретение товара в магазине бытовой техники) через Homebank?
Спасибо
Здравствуйте , у меня есть карточка viza. Go bonus card. Я никак не могу прикрепить её к PayPal. Хотя на счёту имеется 2 доллара которые они снимают при регистрации. Даже получила интернет пароль 3D Secure. Помогите пожалуйста !
- Здравствуйте , у меня есть карточка viza. Go bonus card. Я никак не могу прикрепить её к PayPal. Хотя на счёту имеется 2 доллара которые они снимают при регистрации. Даже получила интернет пароль 3D Secure. Помогите пожалуйста, после того как получила год назад я не пользовалась карточкой так как заказала именно для интернет покупок. Может её активировать надо, незнаю вам виднее.
Реквизиты для перевода
Здравствуйте. Могу я дистанционно (через хомебанк, по эл. почте) получить свои реквизиты для перевода денег на карту, т.к. меняю место работы и новый работодатель просит предоставить реквизиты с Казкоммерцбанка.
Открытие депозита Свобода
Сегодня через хоумбанк открывала депозит Свобода на 24м. в тенге. В итоге в архиве заявлений депозит не открылся, как сказали в 7111 - система "не пропутила", А! деньги списались в неизвестном направлении. Служба 7111 не смогла их найти!!! И отправили в отделение банка... Ни депозита, ни денег.
где я могу проверить свой остаток, расходы, пополнения?
где я могу проверить свой остаток, расходы, пополнения?
Добрый день!
При выборе счета в разделе "Платежные карты" или "Текущие счета" перед пользователем отобразится доступная сумма, а ниже полностью выписка по оборотам денежных средств, с возможностью выбора необходимого периода времени.
С уважением, Светлана.
Уведомление об оплате через систему авторизации АО "Казкоммерцбанк"
26 декабря 2016 г. через систему Телеком.кз я хотела оплатить карточкой Казкома за услуги связи за домашний телефон и интернет. На мою почту пришло сообщение об успешном перечислении необходимой суммы:
Референс операции 636181863938;
Дата транзакции: 2016-12-26 19:34:40;
Номер заказа: 14827594241107819.
Однако, оказалось, что деньги перечислены не были, т.к. произошла какая-то ошибка, но меня об отмене операции не уведомили.
Хотелось бы знать, почему мне на почту не пришло повторное сообщение о том, что деньги не были списаны? Таким образом, вы недобросовестно выполняете свои услуги, вводите своих клиентов в заблуждение, и наглым образом, обманываете, уверяя в том, что деньги за услугу были оплачены.
Если вы не введете уведомление о том, что оплата не прошла, я подам на вас в суд.
комиссия
Добрый день, на моей кредитной карте Amex удержали комиссию в размере 4500 тенге. Если не ошибаюсь, комиссия должна была списаться, с момента наступления месяца когда открывала карту, то есть ровно через год. Почему у меня списана комиссия на месяц раньше? ТО есть, открывала карту в январе, а списана в декабре.
Добрый день!
Списание комиссии за годовое обслуживание карты AMEX Blue было проведено 15.12.2016г., так как сама карты была выпущена 15.12.2015г.
С уважением, Светлана.
Не отображается депозит
Здравствуйте! В хоумбанке не отображается мой депозит Мультивалютный, открытый 08.12.2016. Хотя раньше отображался. Звонила в колл-центр в субботу 24 декабря, когда обнаружила, мне сообщили, что это связано с невозможностью проведения операций в выходные дни по данному виду депозита, и что в понедельник все будет отображаться. Сегодня понедельник, и депозита по-прежнему не видно
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho