Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Answer
Здравствуйте Айгерим.
Если Вы уже подписаны на услугу, просто добавьте новый контракт. Для этого, на странице выбора номера телефона нажмите на иконку "настроить контракт". Далее Вам нужно пройти дополнительную авторизацию и добавить новый контракт.

Answer
Здравствуйте Максим.
Какие именно проблемы у Вас возникают? У Вас не получается добавить номер?
0
Completed
Предалагаю добавить возможность (опцию) печати страницы с кодом авторизации при бронировании посещений... чтобы не переписывать код куда-то на листок.  
Answer
Здравствуйте Алимжан.
Спасибо за предложение. Если Вы не хотите записывать код, то при необходимости после отображения кода бронирования Вы можете распечатать саму страницу средствами своего браузера.
Кроме этого, если Вы подписаны на систему уведомлений, то вы получите sms-уведомление с кодом Вашей брони.
Answer
Здравствуйте Максим.
Такая оплата уже возможна. Пройдите по пути: Homebank>Услуги>Платежи в бюджет>Сборы и пошлины.

Answer
Здравствуйте Исмаил.
При переводе с лицевых счетов клиент должен подтверждать операции собственной подписью или ЭЦП. Это требование законодательства. В связи с этим отказаться от ЭЦП в некоторых ситуациях пока не представляется возможным.
Но мы закупаем более удобные варианты карт-ридеров, которые будут не больше флешки. Поэтому брать их с собой будет намного удобнее.

Answer
Darya 5 years ago
Сергей, здравствуйте,

Если у Вас будут какие-либо предложения по упрощению/улучшению работы услуг Хоумбанка, пишите, мы обязательно рассмотрим.
Answer
Darya 5 years ago
Назира, здравствуйте,

Вероятно, Вы пытались закрыть депозит в выходные дни. попробуйте, пожалуйста, в будний день, в рабочее время.
0
Completed
ДЕЕВА ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА 5 years ago • updated by Darya 5 years ago 0

 Срочно - для ответа!

На каком основании  пенсионные деньги,поступившие в ККБ   из ГЦВП 13 апреля 2012 гогда зачислены на картсчет пенсионера   только 2 мая 2012 года?!

Answer
Darya 5 years ago
Татьяна, здравствуйте,

Чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам нужны Ваши данные. Напишите, пожалуйста данное сообщение в "Кабинет" Homabank.
+1
Under review
Касымова Фатима 5 years ago in Работа портала • updated by Darya 5 years ago 0
120210122326
Дата выписки 07.02.2012
Оплатить до 29.02.2012
Оплачен 28.02.2012 Счет оплатила полностью в феврале, почему на следующий месяц выставлен долг по трем позициям и он нарастает в апреле? Так было неоднократно, прошу разобраться.
Answer
Darya 5 years ago
Фатима, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, какую услугу Вы оплачиваете, название провайдера услуг.
0
Completed
Владислав 5 years ago in Работа портала • updated by Darya 5 years ago 1
Доброго времени. Планируется ли делать внешние переводы круглосуточными?? Если ответ отрицателен и не сложно объяснить почему, объясните пожалуйста, заранее благодарен.
Answer
Darya 5 years ago
Владислав, здравствуйте,

Внешние переводы, к сожалению, невозможно сделать круглосуточными по причине того, что время работы банков ограничено. К примеру, Вы можете перевести деньги в другой Банк, но их там не примут, т.к. есть строго определенное время, когда совершаются подобные транзакции.