При оплате выходит ошибка, что система не доступна.

Добрый день! Сделайте пожста для удобства своих клиентов, возможность управления счетами в БТА банке через Хоумбанк (переводы в/из БТА, пополнения раличных счетов карточных, текущих, и депозитных между БТА и Казкомм) в связи с Вашей интеграцией казкома с бта банком. 

Прошу Вас прикрепить к моему Хоумбанку новую подписку для оплаты :
АО "Единый регистратор ценных бумаг"
ИИК KZ366010131000154498
АО Народный банк Казахстана
БИК HSBKKZKX
бин 120140005662


ОПЛАТА ЗА ОТКРЫТИЕ СЧЕТА,ЗА КОМИССИЮ ЕДИНОГО РЕГИСТРАТОРА

Уже седьмой день подряд не могу произвести операцию перевода денег с карты на карту! Что за безобразие такое? Как долго будет длится ваша модернизация портала??? И почему убрали услугу авторизации с помощью e-mail? 

Здравствуйте, у меня проблема. Решила положить деньги на карточку через купюроприемник. Банкомат выдал сообщение что транзакция отменена, чек не выдал. Я написала заявление в вашем отделении банка, они сообщили что рассматривать будут 30 дней, можно ли это ускорить?

У меня негативный отзыв на работу персонала "Homebank". Дело в том, что мне не отвечают на мои сообщения. Я уже два раза обращался в службу поддержки, но ответа так и не получил, ни в первый, ни во второй раз. Надеюсь, что вы примите необходимые меры, что бы такое впредь не имело места. Я думаю, что служба поддержки для того и существует, что бы мы могли обратиться к ним в случае когда нам нужна помощь.

почему так долго расматривают  заявку? уже сутки прошли а заявка в обработке!можно же хотя бы позвонить и обьяснить мол так и так !а то игнорят когбудто мы не люди!