Оказывается у вас ЭЦП - это не ЭЦП в общем понимании и которую выдают сейчас в ЦОНе.!!!! Ну назовите как то иначе. (я не знаю - карта идентификатор) Два дня потерял на простой перевод на чужую карту.
И вообще к чему такие сложности? Ну ведь работают другие банки проще без лишних заморочек. Люди в море, в поле в командировках, где искать ваш банкомат или картридер ваш таскать постоянно.

С прошлого года у меня висит удержано 198 тенге? за что я не вижу. Сумма не исчезает и не возвращается на счет. Прошу избавить меня от таких удержаний непонятно за что, или вернуть мой деньги на счет.

Здравствуйте, у меня 2 вопроса.
1) У меня мультивалютная карточка, на которой имеется сумма в тенге и долларах отдельно. Я перевела доллары на свой долларовый депозит с карточки (оставив около 6 центов) и обнаружила, что помимо снятия с долларового кармана почему-то уменьшилась сумма в тенге (14 тенге). Вы можете разъяснить ситуацию?
2) Я бронировала отель на 16 мая еще месяц назад. Отель заблокировал сумму на моей карточке 5899.39 тенге. Сегодня обнаружила, что блокированная сумма списалась с моей карточки, но в выписке нет транзакции об оплате. И по условиям отеля он не должен был списывать эту сумму, а после срока преавторизации деньги должны были вернуться на карточку. Но этой суммы я не вижу. Куда делись деньги?

Добрый день.
Вчера вечером внесла 10000 тг через банкомат на свою GO карту. Банкомат чек не выдал, сегодня проверила баланс карты, деньги не поступили. Банкомат CASH IN - по адресу Толе би - Сейфуллина, так как оплачивала вечером отделение банка было уже закрыто, и я оплатила через банкомат который в фойе здания. Куда и к кому можно обратиться?

Добрый день! Прошу прощение за беспокойство. Не могли бы Вы прояснить ситуацию по следующему вопросу: Была подана заявка на изготовление GO карт. Было прислано уведомление, что данная карта изготовлена и Вы можете её получить по месту жительства (в своём регионе). При обращении в филиал банка мне, сообщили что Ваша карта изготовлена и через некоторое время Вы её можете получить. Через некоторое время пришел отказ о получении карты и меня попросили заплатить 2000 тенге. Вопрос: Если я даже не получил данную карту, не пользовался ею - за что я заплатил 2000 тенге. Мне денег не жалко, но если так дальше пойдёт то многие клиенты Вашего банка могут отказаться об использовании услуг Вашего банка. В моём случае я заплатил за услугу, которой даже не воспользовался. Заранее благодарен за уделённое мне время.

Снова обращаюсь по поводу архива платежей хоумбанка. Вы ответили, что история платежей хранится в течение 5 лет, но это не так. За 2010 год архива в хоумбанке нет.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, где можно взять логотип системы, что бы разместить на этом сайте: kurses.com.ua в качестве иконки валюты?

Спасибо

Добрый день.

Несколько раз при переводе через банкомат на чужую карту высветилось сообщение, что теперь эта услуга доступна через Homebank. Однако, в списке доступных контрактов на Homebank эта карта не появляется. В чем может быть причина?

Заранее благодарю!