Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
оплата штрафов
Асель Ережеповна
добрый день! меня интересует когда можно будетв вашем банке совершать вклады на депозит по системе ГОНС (государственная образовательно накопительная система)
В настоящее время идет утверждение типовых форм договоров финансовым центром на уровне правительства РК. После того, как Казкоммерцбанк заключит соглашения с Финансовым Центром, будет размещена информация о приёме данного вида Вклада и его условиях на сайте Казкоммерцбанка и во всех отделениях Банка
С уважением,
Чудакова Светлана.
кредит
Добрый день!
Для частичного/полного досрочного погашения необходимо написать заявление в Секторе поддержки потребительских кредитов в офисе Атырауского филиала по адресу: г. Атырау, пр. Исатая, д1/3. При себе необходимо иметь оригинал удостоверения личности, а также оригинал кредитного договора. Прием заявлений осуществляется до 15:30.
С уважением, Молдир
Пожалуйста пройдите по ссылки:
Homebank>Кабинет>Дополнительная авторизация, пройдите дополнительную авторизацию и заново попробуйте подключиться к услуги.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста можете выслать скриншот выписки на электронный адрес: innovation@kkb.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
Глаза немного колит смотреть на таблицу с историей транзакций.
Доброе утро, уже очень долго пытаюсь привыкнуть к вашей таблице, да все никак. Очень сильно внимание рассеивается из-за, по-моему мнению, неудачного дизайна таблицы.
Было бы неплохо:
- убрать границы между столбами в одной строке, чтоб одна транзакция легко просматривалась как одна строка, а не как множество разных блоков, где граница мешает просмотру одной транзакции.
- добавить немного прозрачности границам между строками, видеть границы само по себе уже мешает просматривать историю. А чтоб не путаться в строке просто добавить цвет backgroundа небольшого оттенка серого через строку.
- даты немного отформатировать, вместо 21.11.2013 21:30 на 21 ноя 2013 21:30. Месяц удобней видеть и меньше лишних точек.
- присмотреться, хотя бы для таблицы, к фонту Verdana, вместо Arial. А то когда мелкий шрифт, то буквы слишком близко друг у другу стоят и читать тяжело.
Буду очень признателен, если хотя бы примите во внимание :)
Спасибо большое.
Добрый день!
Данияр, спасибо за Ваши замечания. Мы передадим их в технический отдел на рассмотрение.
С уважением, Молдир
Выписка по счету
В homebank.kz задаю произвести выписку по счету карточки с 01.01 по 20.11, а результат выдается только за октябрь.
Добрый день!
Вы просматриваете выписку по карте 4003 **** **** 5407, которая была выпущена только в октябре 2013 года, поэтому транзакции отражаются только за октябрь 2013 года.
Если Вы хотите просмотреть выписку за более ранний период нужно выбирать карточку 4003 **** **** 6594, которая была действтельна до 10/2013г.
С уважением, Молдир
Оплата за мобильную связь
Доброе утро,
через Хомбанк я оплачиваю за свой телефон(KCELL) и еще за два номера (ACTIVE). Пытался добавить еще один номер для проплаты, но система не реагирует. Есть ли возможность добавить еще номер чтобы платить через хомбанк? Если да, то подскажите как это сделать. Спасибо.
Добрый день!
Для добавления номера мобильного телефона выберите раздел Услуги>Мои услуги, затем "Оплата услуг "Kcell" либо "Оплата услуг "Activ". В открывшейся форме нажмите на зеленый плюсик, укажите номер мобильного телефона и сохраните.
С уважением, Молдир
Добрый день!
Вам нужно добавить новый номер. Для этого выберите раздел Услуги>Мои услуги, затем "Оплата услуг "Beeline". В открывшейся форме нажмите на зеленый плюсик, укажите номер мобильного телефона и сохраните.
Неиспользуемые номера, контракты можно удалить в разделе Услуги>Настроить контракты.
С уважением, Молдир
Добрый день!
Не могли бы Вы написать о Вашей проблеме более подробно. Что именно в обслуживании Вас не устраивает.
С уважением, Молдир
Customer support service by UserEcho