Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+2
Thanks

Поздравления.

ТУХТАМОВА ЗУЛЬФИРА РАШИТОВНА 11 year бұрын updated by Moldir 11 year бұрын 0

Спасибо за оригинальное поздравление с Днем рождения.

Очень приятно.

С уважением, Зульфира.

Answer
Moldir 11 year бұрын

Добрый день!


Вам спасибо, что пользуйтесь нашим сервисом!


С уважением, Молдир

0
Answered

Ответьте на мой вопрос

ҚУАНЫШБАЙ ӘДІЛБЕК АСҚАРҰЛЫ 11 year бұрын updated by Светлана 11 year бұрын 0

Добрый день, вчера мне отправили на карточку деньги, но сказали, что начислят завтра, т.к. банковский день кончился. Деньги до сих пор не поступили, сколько примерно придется ждать?

Или можете дать ответ, перечисляли ли вообще деньги на карту? Спасибо


Ответьте пожалуйста, за целые сутки мне не дали ответа

Answer
Светлана 11 year бұрын
Добрый день!

Рекомендуем обратиться к отправителю и уточнить, когда был совершен перевод на Вашу карту.

С уважением,
Чудакова Светлана. 


0
Answered

Задержка перечисления денег.

ҚУАНЫШБАЙ ӘДІЛБЕК АСҚАРҰЛЫ 11 year бұрын updated by Светлана 11 year бұрын 0

Добрый день, вчера мне отправили на карточку деньги, но сказали, что начислят завтра, т.к. банковский день кончился. Деньги до сих пор не поступили, сколько примерно придется ждать?

Или можете дать ответ, перечисляли ли вообще деньги на карту? Спасибо

Answer
Светлана 11 year бұрын
Добрый день!

Ни каких денежных переводов на Вашу карту нет.


С уважением,
Чудакова Светлана.



0
Аяқталған

Webmoney

SALTANAT 11 year бұрын updated by Moldir 11 year бұрын 1

Установила  webmoney на платежную карту , а как узнать номер кошелька?  Что нибудь по этому поводу можете информировать?

Answer
Moldir 11 year бұрын

Добрый день!


Салтанат, по Вашему вопросу необходимо обратиться в службу поддержки пользователей сервиса Webmoney.


С уважением, Молдир

0
Аяқталған

сделайте отметки на карте мира где расплачивался карточкой

Светашов Михаил 11 year бұрын updated by Светлана 11 year бұрын 0

Просматривал выписку по карточке и не могу вспомнить пару мест где производилась транзакция, отображенная в выписке. Там написано название терминала, но оно мало о чем говорит.

Как вообще в этом случае посмотреть в каком заведении или магазине оплачивали с карточки если нет отметки на карте города?

Answer
Светлана 11 year бұрын
Добрый день!

В выписке отображается полностью вся информация по транзакциям: дата и время,  указывается наименование коммерсанта, где была совершена транзакция, страна и город.


С уважением,
Чудакова Светлана.


0
Аяқталған

Перевыпуск зарплатной карты

МАРКВАРТ ДМИТРИЙ МИХАЙЛОВИЧ 11 year бұрын updated by Светлана 11 year бұрын 0

Добрый день! Через 6 месяцев чип карточки перестал работать и я не смог в ответственный момент снять денег ни в банкомате ни в кассе! Хотел запустить перевыпуск карты с "homebank" на что я получил сообщение что необходимо придти в банк для данной операции. Прошу оптимизировать данную функцию и разрешить ее через homebank

Answer
Светлана 11 year бұрын

Добрый день!


Поданных Вами заявлений через Homebank  нет. Пожалуйста, по пробуйте подать заново заявление на перевыпуск карты, для этого Вам необходимо пройти по цепочке: Финансы>Операции>Платежные карточки>Перевыпуск карты   с указанием причины перевыпуска "повреждение/размагничивание карты".



С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Answered

гоу карточка

ЕСЕНГЕЛЬДИЕВ ДАСТАН АЛИМКУЛОВИ 11 year бұрын updated by Светлана 11 year бұрын 0

привет.пришол положительный ответ на увеличение денежных средств из банка и я подписал новое соглашение но уже неделю как  лимит не увеличен

Answer
Светлана 11 year бұрын
Добрый день!

Согласно условиям кредитного договора, увеличение кредитного лимита активируются в течении 10 рабочих дней со дня подписания дополнительного соглашения. 

С уважением,
Чудакова Светлана.


0
Answered

бонусы гоу карт

ЕСЕНГЕЛЬДИЕВ ДАСТАН АЛИМКУЛОВИ 11 year бұрын updated by Светлана 11 year бұрын 0

сегодня оплатил в магазине карточкой блак гоуц кард ,в магазине был логатип ккб. но бонусы не упали.причина?

Answer
Светлана 11 year бұрын
Добрый день!

Бонусы не были начислены, так как магазины LCWAIKIKIBOUTIQUE и KARIBOUTIQUE не являются партнерами бонусной программы Go.   Полный список партнеров-коммерсантов есть на официальном сайте бонусной кредитной карточки Go!Card: www.gocard.kz.


С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Аяқталған

Платеж за отопление Атырау Энергосату

Элеонора 11 year бұрын updated by Moldir 11 year бұрын 0

Добрый вечер! Почему пропала возможность оплаты за тепло Атырау ЭнергоСату? 

Answer
Moldir 11 year бұрын

Добрый день!


Оплата услуг ТОО "Атырау Энергосату" временно приостановлена по техническим причинам. В скором времени данная услуга будет доступна.

Приносим извинения за причиненные неудобства.


С уважением, Молдир

0
Searching answer

Центральное газоснабжение

ALIYA SERIKOVA 11 year бұрын updated by Moldir 11 year бұрын 0

Добрый день,

Второй месяц оплачиваю счет за газ через HomeBank, оплата проходит успешно, но спустя месяц присылают счет, в котором сумма, оплаченная через портал, стоит как до сих пор неоплаченная. Происходит постоянная путаница....