Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Нет доступа для оплаты за садик...
Добрый вечер!!! не много возмущена, почему то для держателей каточек Citi Bank не доступна услуга по оплате за детские сады? Пожалуйста, это очень удобная функция. Спасибо
Вопрос
У меня на зарплатной карте имеются бонусы, как я могу ими воспользоваться?
Спасибо.
Добрый день!
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz
С уважением,
Услуги АЛМА-ТВ в г. Атырау
Добрый день! Вижу, были отзывы, но они все еще на рассмотрении. Данная услуга есть пости во всех городах кроме Атырау. Услуга была мне доступна в БТА. Сейчас, с переходом в казком, очень неудобно не иметь эту услугу и искать терминалы ради 2000 в месяц. Прошу скорого рассмотрения вопроса. Спасибо!
Вход в хомебанк
Хомебанком пользуюсь 2 года до сегодняшнего дня никаких проблем не было, все меня устраивало. Пришло время смены пароля, сменил пароль после этого я не могу войти в свой хомебанк более одного раза при каждом входе мне приходиться постоянно регистрироваться, проверил настройки периодичность смены пароля все в порядке, обращался в кол центр но там мне ничем помочь не могут т.к. это конфиденциально. Может Вы сможете мне помочь, ошибочного ввода пароля все проверил 10 раз перед тем как Вам писать.
ещё вопрос: почему в разделе "страна/город" указывается kaz/almaty? я сам в семипалатинске.
Добрый день!
Влад, все операции проводимые через портал homebank будут указываться в поле "страна/город " как KAZ/Almaty.
С уважением,
Чудакова Светлана.
по карточке американ экспресс
Добрый день! Получила карточку американ экспресс с общей суммой более 400тыс.тн., но в данный момент хотела бы уменьшить общую сумму доступа до 150 тыс.тн. Как это сделать? можно ли в хоумбанке?
Добрый день!
Для уменьшения кредитного лимита Вам необходимо обратиться в филиал Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и подать соответствующее заявление.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
Надежда, тарифы утверждены согласно Совета Директоров Банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho