Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый день!
Спасибо за ваши комментарии, ваше пожелание будет обязательно передано на рассмотрение специалистам банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
новая версия, нет указания кредитного лимита по гоу карте
добрый день. В новой версии Homebank, Ни на сайте ни в мобильной версии нет суммы кредитного лимита, как в старой. В старой было удобно: кредитный лимит, использовано, к погашению, блокировано. не нравиться
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарностьменеджеру ККБ за оперативную работу и помощь в спорной ситуации. Менеджара зовут Жаннур, тел. отделения 580-436. Очень приятно, что не поленились и в течение 30 минут решили мой вопрос. Спасибо!!!!!!!
Добрый день!
Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Показ доступного остатка суммы на выписке
Почему у казкома не указывается остаток суммы на выписке из банкомата? Возьмите этот пример у БТА, пишите остаток суммы внизу на выписке. Либо выводите доступную сумму на экран банкомата как в Народном банке. Каждый раз брать выписку по 20тг. очень накладно. Для бюджетных работников это существенная сумма, в день зарплаты они просто "насилуют" банкоматы распечатывая выписки по 20тг проверяя перечисли ли деньги или нет. Ведь у Вас есть такие возможности, просто работать нужно. Или Вам проще грабить людей собирая по 20тг???!!!!
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий. Ваш отзыв обязательно будет передан нашим техническим специалистам.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Отображение суммы на момент транзакции
С каждой транзакцией хочется видеть сколько на момент транзакции осталось денег на счету. Очень удобно следить за хронологией своей доступной суммы.
Добрый день!
На данный момент нет технической возможности фиксировать остаток средств на карте после проведения транзакций.
С уважением, Молдир
добавьте пожалуйста в оплату услуг Детский садик №16 г. Астана
в народном он есть но там неудобно
Атырауский филиал Казком банка
Здравствуйте!
Не вижу в списке Атырауский филиал Казком банка (пр-кт Исатая д.1/3) в услуге "Бронирование посещения". Раньше такая опция была возможна. В связи с чем отсутствует данный филиал?
Добрый день!
Атырауский филиал добавлен в список бронирования.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
Печать квитанций в новом Homebank будет добавлена чуть позже.
Пока Вы можете пользоваться данным сервисом через старую версию Homebank.
Достаточно нажать иконку с принтером, после чего квитанция будет доступна для печати в более удобном виде. Чтобы распечатать, нажмите клавиши Ctrl+P.
С уважением,
Чудакова Светлана
Пополнение карты ККБ с карты другого банка
В течении долгого времени без проблем пополнял карту ККБ (MC) с карты Халык банк (VISA) через услугу "Пополнение карты ККБ с карты другого банка" в Homebank.kz
Сегодня не получается:
Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя делать интернет покупки. Обратитесь в свой банк. Либо неверные введенные данные
Позвонил в Халык банк, ограничений на интернет транзакции нет.
Как быть? Что делать?
До колл-центра ККБ не дозвонился.
Спасибо
Пожалуйста можете отправить нам скриншот страницы, на которой выходит ошибка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho