Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Завершен
Просьба
Здравствуйте. Очень удобно платить через Хомебанк.Просим Вас включить в список оплаты детский сад Назарбаев инетелектуальной школы г.Талдыкорган. Заранее спасибо. Школа есть в списке, а садика нет. Пожалуйста добавьте!!!
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста можете предоставить полные реквизиты детского сада.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Пожалуйста можете предоставить полные реквизиты детского сада.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Пособие на рождение ребенка
Добрый день! На сайте egov.kz пытаюсь получить пособие на ребенка,
в строке Выберите БВУ: выбираю - АО "Казкоммерцбанк", у меня там открыта карточка,
далее: ввод лицевого счета (20-ти значный номер, пример:KZ785630590GG0097487), ввожу свой номер счета, активного, не заблокированного, карточка зарплатная, но получаю в ответе: Внимание! Заявитель отсутствует в списке клиентов банка либо указанный счет не найден, в чем проблема, куда обращаться, нужно ли заводить отдельный счет?
Могу написать номер счета, но нужно ли писать в открытый доступ?
в строке Выберите БВУ: выбираю - АО "Казкоммерцбанк", у меня там открыта карточка,
далее: ввод лицевого счета (20-ти значный номер, пример:KZ785630590GG0097487), ввожу свой номер счета, активного, не заблокированного, карточка зарплатная, но получаю в ответе: Внимание! Заявитель отсутствует в списке клиентов банка либо указанный счет не найден, в чем проблема, куда обращаться, нужно ли заводить отдельный счет?
Могу написать номер счета, но нужно ли писать в открытый доступ?
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Для получения пособия из ГЦВП, Вам необходимо открыть специальный счет, который нужно будет предоставить в ГЦВП. Дополнительно, к спец.счету бесплатно будет выпущена карточка Checking. Срок действия карточки 3 года и при обналичивание через банкомат денежных средств комиссия не снимается. Для открытия спец.счета и карточка Checking, Вам необходимо подойти в отделения Банка, при себе иметь документ, удостоверяющий личность.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для получения пособия из ГЦВП, Вам необходимо открыть специальный счет, который нужно будет предоставить в ГЦВП. Дополнительно, к спец.счету бесплатно будет выпущена карточка Checking. Срок действия карточки 3 года и при обналичивание через банкомат денежных средств комиссия не снимается. Для открытия спец.счета и карточка Checking, Вам необходимо подойти в отделения Банка, при себе иметь документ, удостоверяющий личность.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Не ошибка
Ошибка Карты ЭЦП
Пытаюсь работать с картой ЭЦП, после ввода пин кода выводит ошибку карты
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).
3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить). Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:
1) не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).
3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить). Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Необходимо выбрать добавлении нового контракта (
).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Необходимо выбрать добавлении нового контракта (
).С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
курсы конвертации по мультивалютной карте
Здравствуйте, как в Homebank просмотреть примененные курсы конвертации по мультивалютной карте?
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
При проведении конвертации по мультивалютной карте, есть ссылка, по которой Вы можете пройти и посмотреть курс валюты.
С уважением,
Чудакова Светлана.
При проведении конвертации по мультивалютной карте, есть ссылка, по которой Вы можете пройти и посмотреть курс валюты.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
как погасить через ваш хоум банк последний кредит?
как погасить через ваш хоум банк последний кредит?
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Погашать кредит Вы, можете через Финансовый портал Нomebank, необходимо произвести перечисления денег на текущий счет, с которого в последующем, по мере наступления даты очередного погашения, Банком производится списание в счет погашения займа и уплаты вознаграждения, в размере, предусмотренном графиком погашения.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Moldir
9 лет назад
Здравствуйте!
Да, Наталья, Вы можете оплатить услуги Казахтелеком и по номеру телефона, но вместе с указанием кода города.
Например, Вы хотите оплатить за телефон в г. Алматы, тогда номер указывается в формате 727ХХХХХХХ.
Также просим Вас внимательно выбирать сервис, т.к. в Homebank Казахтелеком разделен по нескольким услугам в зависимости от региона.
Если Вы не уверены в точности Вашего региона, то позвоните по номеру 160 либо напишите нам еще раз, мы постараемся Вам помочь.
С уважением, Молдир
Да, Наталья, Вы можете оплатить услуги Казахтелеком и по номеру телефона, но вместе с указанием кода города.
Например, Вы хотите оплатить за телефон в г. Алматы, тогда номер указывается в формате 727ХХХХХХХ.
Также просим Вас внимательно выбирать сервис, т.к. в Homebank Казахтелеком разделен по нескольким услугам в зависимости от региона.
Если Вы не уверены в точности Вашего региона, то позвоните по номеру 160 либо напишите нам еще раз, мы постараемся Вам помочь.
С уважением, Молдир
0
Завершен
Добрый день, добавьте, пожалуйста в список для оплаты налогов УГД по Наурызбайскому району г. Алматы
Ответ
Moldir
9 лет назад
Здравствуйте!
Аида, пока, к сожалению, мы не можем этого сделать, т.к. УГД по Наурызбайскому району еще не функционирует в полном объеме. В Homebank данное налоговое управление будет добавлено сразу же после обновления справочника налоговых органов на сайте http://kgd.gov.kz/ru/content/spravochniki-0,
С уважением, Молдир
Аида, пока, к сожалению, мы не можем этого сделать, т.к. УГД по Наурызбайскому району еще не функционирует в полном объеме. В Homebank данное налоговое управление будет добавлено сразу же после обновления справочника налоговых органов на сайте http://kgd.gov.kz/ru/content/spravochniki-0,
С уважением, Молдир
0
Завершен
Оплата ипотеки в Казахстанскую ипотечную компанию
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, планируется ли в будущем ввести в Каталог услуг оплату ипотеку в КИК? Если нет, то что нужно сделать чтобы ваше руководство рассмотрела данный вопрос?
Скажите, пожалуйста, планируется ли в будущем ввести в Каталог услуг оплату ипотеку в КИК? Если нет, то что нужно сделать чтобы ваше руководство рассмотрела данный вопрос?
Ответ
Moldir
9 лет назад
Здравствуйте!
Назгуль, сейчас мы ведем переговоры с Казахстанской ипотечной компанией по заключению договора на прием платежей через Homebank. Пока окончательного решения по данному вопросу нет.
С уважением, Молдир
Назгуль, сейчас мы ведем переговоры с Казахстанской ипотечной компанией по заключению договора на прием платежей через Homebank. Пока окончательного решения по данному вопросу нет.
С уважением, Молдир
0
Не ошибка
добрый ночи, не могу оплатить за детский сад, после кнопки далее нет никаких действий
хочу оплатить за детский сад, все поля заполнены, но нет реакции после нажатия кнопки далее, что нужно делать?
Ответ
Светлана
9 лет назад
Добрый день!
Время осуществления перевода – с 10.00 до 17.00 часов по времени Астаны в рабочие дни недели: понедельник – пятница, кроме официальных праздничных и выходных дней.
С уважением,
Чудакова Светлана
Время осуществления перевода – с 10.00 до 17.00 часов по времени Астаны в рабочие дни недели: понедельник – пятница, кроме официальных праздничных и выходных дней.
С уважением,
Чудакова Светлана
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho