Подскажите, как отключить sms банкинг для некоторых карт? Ранее данный функционал был доступен в старой версии homebank.

Оплата по расписанию была активирована для нескольких платежей в предыдущей версии homebank. В новой версии homebank данного функционала нет и возможности отключить его нет, а оплата услуг продолжается производиться по расписанию на ежемесячной основе.

При обращении в call center в июле месяце 2018 года в homebank, мне сказали, что функционал невозможно отключить до тех пор, пока он не появится, и обещали, что он появится в течение 3-х дней, но по текущий день он так и не появился. В связи с чем, я до сих порт не могу отключить функцию оплаты по расписанию.

Прошу помочь мне в данном вопросе.

здравствуйте! 3 августа 2018г. в Казкоммерцбанке наконец-то была оформлена передоставка карты, но до сих пор я не получил её, в чем проблема можете объяснить? у старой карты срок истек в августе, теперь я ни снять деньги не могу, ни расплатиться по карточке, так как старая уже просрочена, а новую еще не получил, прошло 1,5 месяца, вначале мне сказали, что получу через 10 календарных дней, потом сказали, что через 15 дней, потом сказали, что до Дня Конституции я получу, но карточки так и нет, может имелось ввиду День Конституции 2019 года? так лучше тогда заблокируйте её и оформите мне новую, но только в Караганде, а не в Астане

Жду целый день вашего ответа на мое обращение, и до сих пор нет ни одного комментария от сотрудников банка.  Мое обращение №23441 про архив платежей так же, до сих пор не отработано, и комментарий на вопрос вашего сотрудника до сих пор ожидает проверки модератора. Прошу принять меры и предоставить обратную связь. Заранее благодарю.  

Не открывается виртуальная карта. Выходит ошибка К сожалению, мы вынуждены отклонить заказ карты

Ошибка выпуска виртуальной карты. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр. Как быть?

Добрый день!  Прошу восстановить архив платежей по ранее оплаченным арендным платежам в ФН Самрук Казына. В архиве платежей есть все, кроме Самрук Казыны, а именно они нужнее всего - это же долгосрочный проект!  Спасибо заранее!

Добрый вечер!  

 Сегодня пришел в отделение банка чтобы получить платежные поручения по платежам, проведённым в портале Homebank. С удивлением узнал что такой услуги больше нет. Мне предложили самому распечатать необходимые квитанции через полную версию портала.

 И именно в этом моменте у меня возникли две проблемы:

1) На этой квитанции не будет настоящей печати банка, и при проведении процесса сверки платежей провайдер коммунальных услуг может не учтет её.

2) Тех платежей, на которые мне нужны платежные поручения, в архиве НЕТ, хотя в выписке расходов по карте данные суммы отображаются. 

Таким образом, у меня 2 вопроса, когда будут добавлены в архив  отсутствующие сейчас платежи, и как мне в таком случае получить подтверждение от банка с печатью?  

Я написал 2 запроса один 2 недели назад, другой месяц назад...

До колл-центра дозвониться невозможно.

https://homebank.userecho.com/communities/1/topics/23175-virtualnaya-kartochka-visa-virtuonvisa-virtual-ibfl-popolnenie-perevodom-iz-zarubezha

https://homebank.userecho.com/communities/1/topics/17195-vhod-v-homebank-bez-nomera-telefona

День добрый, по депозиту Мультивалютный (в тенге) почему изменились процентные ставки? Ранее до перехода в Халык были проценты 13,0 и 13,8 эффективная ставка, сейчас 10,0/10,5%-ов стали?