Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Завершен
бонусы
Можно ли сумму бонуса зачислить на основной счет карточки,а то прошла какая то корректировка и я сейчас в минусе.Как это сделать
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Бонусный счет у Вас с положительным остатком.
На карте блокирована сумма в размере 400 тенге, за годовое обслуживание карты, карта была открыта 01.02.2012г.
Из-за недостаточностью денежных средств на карте, сумма отобразилось с минусовым балансом.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Бонусный счет у Вас с положительным остатком.
На карте блокирована сумма в размере 400 тенге, за годовое обслуживание карты, карта была открыта 01.02.2012г.
Из-за недостаточностью денежных средств на карте, сумма отобразилось с минусовым балансом.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
Добрый день. Просьба к разработчикам добавить архив переводов аналогично архиву платежей, чтобы была возможность самому распечатывать квитанции и платежные поручения.
Добрый день. Просьба к разработчикам добавить архив переводов аналогично архиву платежей, чтобы была возможность самому распечатывать квитанции и платежные поручения.Совершив перевод средств со своей карты или счета на чужую карту я не вижу подтверждения перевода кроме своего заявления и то невозможно распечатать. Очень неудобно какждый раз обращаться в отделение банка для получения квитанции. Пожалуста добавте функцию. В других банках совершив любую операцию есть возможность распечатать платежное поручение и если есть необходимость, заверить его в отделении банка. И если есть возможность, желательно что бы каждый платежный докумет имел электронную подпись и был юридически действительным без дополнительного заверения банком.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий.
Мы очень ценим рекомендации клиентов и обязательно рассмотрим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за Ваш комментарий.
Мы очень ценим рекомендации клиентов и обязательно рассмотрим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
В финансовом портале Homebank кликните на номер документа, и распечатайте платежный документ через иконку принтера.
С уважением,
Чудакова Светлана.
В финансовом портале Homebank кликните на номер документа, и распечатайте платежный документ через иконку принтера.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
Платежи
не могу платить за садик с карточки :((( Очень плохо. Надо опять ходить ногами в кассу открывать счет, получать ЭЦП, легче пойти в другой банк и оплатить там. Очень плохая система. Упростите нам жизнь.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Карточки Казкоммерцбанка автоматически выпускается с GO- приложением, что дает Вам право стать участником бонусной программы АО Казкоммерцбанк, с подробностями Вы можете ознакомиться на сайте www.gocard.kkb.kz .
С уважением,
Чудакова Светлана.
Карточки Казкоммерцбанка автоматически выпускается с GO- приложением, что дает Вам право стать участником бонусной программы АО Казкоммерцбанк, с подробностями Вы можете ознакомиться на сайте www.gocard.kkb.kz .
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Карточки Казкоммерцбанка автоматически выпускается с GO- приложением, что дает Вам право стать участником бонусной программы АО Казкоммерцбанк, с подробностями Вы можете ознакомиться на сайте www.gocard.kkb.kz .
С уважением,
Чудакова Светлана.
Карточки Казкоммерцбанка автоматически выпускается с GO- приложением, что дает Вам право стать участником бонусной программы АО Казкоммерцбанк, с подробностями Вы можете ознакомиться на сайте www.gocard.kkb.kz .
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Перевыпуск платежной карты
У меня заканчивается срок действия карточки. В уведомлении написано "Уважаемый Клиент,
Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена."
Осталось 1 день. Отделение не определено. Подскажите в какое отделение мне обратиться?
Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена."
Осталось 1 день. Отделение не определено. Подскажите в какое отделение мне обратиться?
0
Завершен
смс уведомление
Еле настроил СМС уведомление, оказывается чтобы уведомляли меня по снятиям и посткплениям надо настроить по отдельности!!! неудобный интерфейс. Почему бы вам не сделать разного рода настройки лёгкими для обычных людей (например не часто посещабщиеся хоумбанк). Было легко и приятно если бы настроить в 2 шага. Шаг 1: Нажал на "СМС уведомления", и появится список уведомлении, поставить галочки на нужные для себя пункты (например; Уведомлять меня по: Поступлениям, снятиям и .т.д.). Шаг2: Нажать "Подтвердить" или "Уведомлять" и всё.
Надеюсь примете к сведению.
З.Ы. И вообще у вас неудобный интерфейс или меню Хоумбанка. Вы же вроде купили БТА банк, учитесь у них как сделать лёгким при управлении.
Знаю, потому что до вас был их клиентом!
Надеюсь примете к сведению.
З.Ы. И вообще у вас неудобный интерфейс или меню Хоумбанка. Вы же вроде купили БТА банк, учитесь у них как сделать лёгким при управлении.
Знаю, потому что до вас был их клиентом!
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий. Ваше обращение направлено в соответствующие подразделение.
Мы очень ценим рекомендации клиентов и обязательно рассмотрим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за Ваш комментарий. Ваше обращение направлено в соответствующие подразделение.
Мы очень ценим рекомендации клиентов и обязательно рассмотрим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
Почему только скайп, почему не скайп, ватсап и вайбер,
Здравствуйте , почему бы для связи с вами не использовать ват сап, как это делают другие банки, например "центркредит". Скайп такой сложный и так трудно войти в него.
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий. Ваше обращение направлено в соответствующие подразделение.
Мы очень ценим рекомендации клиентов и обязательно рассмотрим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за Ваш комментарий. Ваше обращение направлено в соответствующие подразделение.
Мы очень ценим рекомендации клиентов и обязательно рассмотрим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho