Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Запланирован
Прошу услугу онлайн оплаты за Детский сад № 63 Асем-ай в Астане
Данная услугу оказывает БТА (теперь уже ваш банк), но неудобство в том, что туда нужно ехать и стоять в очереди к автомату, котоый принимает платежи. Очень неудобно. Я стараюсь все платежи осуществлять через Хоумбанк, но с детским садом проблема. Прошу рассмотреть эту услугу. спасибо.
0
Отвечен
Депозит "Инновационный"
В выписке по депозиту Инновационный, не отображаются начисленные проценты. Где я могу получить эту информацию?
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Начисленное вознаграждение будет отображаться только после закрытия депозитного вклада.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Начисленное вознаграждение будет отображаться только после закрытия депозитного вклада.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Приворовываем потихоньку?
Уже не первый раз замечаю, что с карточки списывается больше средств, чем было уплачено по накладной. Теперь есть конкретный пример. 30.01.2015 коммерсанту было оплачено с карточки 122.09 USD (https://yadi.sk/i/0wsvtbWveS6bQ). Позднее обнаруживаю, что мало того, что без моего ведома были перемещены дополнительные средства между моими карт-счетами, так еще и было списано задним число на 1.35 USD больше, чем было оплачено коммерсанту (https://yadi.sk/i/7S2-Hz-2eS6fr). Даже с учетом комиссии,
122.09 + 122.09 * 0.005 = 122.7, но никак не 124.05, как значится в текущей выписке по расходам. И не говорите мне, про разницу в курсе между Евро и Долларом. Коммерсант получил свои 107.10 EUR в момент совершения транзакции, о чем мной было получено уведомление по почте немедленно. Т.е. конвертация валюты фактически состоялась в этот конкретный момент времени. Спрашиваются, на каком основании и в чей карман утекло еще 1.35 USD?
122.09 + 122.09 * 0.005 = 122.7, но никак не 124.05, как значится в текущей выписке по расходам. И не говорите мне, про разницу в курсе между Евро и Долларом. Коммерсант получил свои 107.10 EUR в момент совершения транзакции, о чем мной было получено уведомление по почте немедленно. Т.е. конвертация валюты фактически состоялась в этот конкретный момент времени. Спрашиваются, на каком основании и в чей карман утекло еще 1.35 USD?
0
Отвечен
Добавить в список услуг для оплаты д/сад
Добрый день! Прошу добавить в список услуг для оплаты д/сад №11 "Айголек" акимат г. Усть-Каменогорск. Спасибо
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Укажите пожалуйста реквизиты детского сада.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Укажите пожалуйста реквизиты детского сада.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Перевыпуск ЭЦП
Добрый день!
При получении перевыпущенного ЭЦП в отделении ККБ меня никто не проинформировал, что пин-код изменился, в результате чего после активации ЭЦП и троекратного ввода неверной последовательности он заблокировался. Теперь я оказался ограничен в функционале портала homebank, вынужден ждать нового перевыпуска еще 10 дней, ехать в отделение получать новый сертификат и тратить на все это свое врем и средства. Нахожу это несправедливым.
С уважением,
Вадим Виноградов
При получении перевыпущенного ЭЦП в отделении ККБ меня никто не проинформировал, что пин-код изменился, в результате чего после активации ЭЦП и троекратного ввода неверной последовательности он заблокировался. Теперь я оказался ограничен в функционале портала homebank, вынужден ждать нового перевыпуска еще 10 дней, ехать в отделение получать новый сертификат и тратить на все это свое врем и средства. Нахожу это несправедливым.
С уважением,
Вадим Виноградов
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам. Сообщите пожалуйста отделение Банка, в котором Вы получали ЭЦП ?
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо, что обратились к нам. Сообщите пожалуйста отделение Банка, в котором Вы получали ЭЦП ?
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
На рассмотрении
ЖезказганЭнергоСбыт
Добрый день. Вот уже в четвертый раз пишу об отсутствии провайдера ЖезказганЭнергоСбыт. Первое сообщение было отправлено 3 года назад. Обещали в ближайшее время включить этого провайдера. ОДнако, до сих пор в списке услугодателей его нет. Третий отзыв вообще был удален. Стоит ли надеяться и ждать?
0
На рассмотрении
Просьба
Добрый день! Я обслуживаюсь в вашем банке очень давно, у меня появилась необходимость оплачивать коммунальные счета в Г.Астана, но к сожаению такое компании в вашем списке нет, не могли бы вы ее добавить ТОО Арнур Сервис-2005, было бы очень удобно! Заранее спс!
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Мы очень ценим рекомендации клиентов и обязательно рассмотрим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Мы очень ценим рекомендации клиентов и обязательно рассмотрим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
Виртуальная карточка
Не могу заменить карточку по истечении срока. Отсутствует пластик! Что за каменный век? Разве нельзя было предупредить заранее, я бы перешел в другой банк. А теперь предлагают ждать месяц!
Ответ
Moldir
10 лет назад
Добрый день!
Ербол, для решения данной проблемы мы готовы выпустить Вам обычную карту с возможностью проведения онлайн оплат с минимальной комиссией. Также, как только появится пластик для виртуальных карты, Вы сможете оформить перевыпуск виртуальной карты и закрыть обычную карту.
С уважением, Молдир
Ербол, для решения данной проблемы мы готовы выпустить Вам обычную карту с возможностью проведения онлайн оплат с минимальной комиссией. Также, как только появится пластик для виртуальных карты, Вы сможете оформить перевыпуск виртуальной карты и закрыть обычную карту.
С уважением, Молдир
0
Завершен
Детский сад №169
Доброе время суток! включите пожалуйста детский сад №169 (мкр.Кокжиек). Заранее благодарю!
Ответ
Светлана
10 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста можете предоставить реквизиты детского сада.
Мы постараемся его включить в список услуг.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Пожалуйста можете предоставить реквизиты детского сада.
Мы постараемся его включить в список услуг.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho