ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УВАЖАЕМЫЙ БАНК! ХОТЕЛ БЫ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ, КОТОРАЯ МНЕ КРАЙНЕ НЕ ПРИЯТНА. Я СЧИТАЮ СЕБЯ ОБМАНУТЫМ, Т.К. МОЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КАРТЕ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ СОСТАВЛЯЕТ 31 560 ТЕНГЕ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫЯСНИТЬ ИЗ КАКИХ РАСЧЕТОВ СКЛАДЫВАЛАСЬ ДАННАЯ КОМИССИЯ?! ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КАРТЫ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО Я БУДУ ПЛАТИТЬ ЗА НЕЕ ВСЕГО 900 ТЕНГЕ В ГОД!!! НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ВИДЕ СООБЩЕНИЙ ИЛИ БОНУСОВ ИЛИ ЕЩЕ ЧЕГО-ТО Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ И НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ. ДАННАЯ КОМИССИЯ ОЧЕНЬ СМУЩАЕТ МЕНЯ, КОГДА Я ЗАХОЖУ В HOMEBANK, ПРОШУ ОБЪЯСНИТЬ И УБРАТЬ ДАННУЮ КОМИССИЮ..ПОТОМУ ЧТО Я НЕ СОБИРАЮСЬ ПЛАТИТЬ ДАННУЮ СУММУ ЗА КАРТУ, КОТОРОЙ Я ДАЖЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ!!! Услуги банка по карте я не получал! Прошу рассмотреть жалобу, убрать комиссию и предоставить ответ в положенные сроки.
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, НА БЫСТРУЮ РЕАКЦИЮ БАНКА.

здравствуйте, вчера оплатила в магазине карточкой а бонусов нет, хотя в квитанции указано реклама про оплату картой казкома, и как это называть?

Добрый день.

Родственники за границей забыли пин-код карты, не могут дозвонится в call-center "БТА Банка" Хотят перевыпустить карту за рубежом. Куда обратится?

Здравствуйте. У меня ИП. Зарегистрировалась по месту жительству в Ауэзовском районе Алматы. Сдаю недвижимость в Бостандыкском районе куда и плачу налоги : ИПП, соц налог, имущество и землю. Пыталась заплатить через карточку через хоумбанк -платеж идет в АУзовский район, мне надо в бостандыкский . Почему нет опции - в какую налоговую платить. Пытаюсь заплатить по ЭЦП- платеж не принимается т.к. нету окошка КБК . Допустим ИНН- КБК 101202 нету в платежке такого окна. Приходится платить наличными . ужасно неудобно. доработайте пжста.

Здравствуйте.

Я Кречетов Василий. Ваши комментария приходят на адрес общей рабочей почты. Вот эта ссылка.

From: Команда Homebank.kz [mailto:info@homebank.kz]
Sent: Wednesday, November 19, 2014 13:18
To: TCO Plant Duty Electricia
Subject: [HomeBank.kz / Сервисы] Проверка задолженности налогов на транспортные средства
Я не давал вам согласия на данную операцию.
Пожалуйста уберите эту услугу.
С уважением.

Добрый день. Хотела бы спросить, почему вы сами предлагаете GoCard , задаете множество вопросов по телефону,вынуждаете ходить и заполнять какие-то бумаги а потом просто закрываете сессию на выпуск карты без предупреждения или просто отклоняете заявку??? Причем год назад мне одобрили, но ваш стажер забыл об этом сообщить и выпуск отклонили якобы по моему желанию. Теперь же  опять подала на выдачу гоу карт. А мне отказали. Что интересно изменилось во мне, если вы первый раз одобрили а второй отказали. Или у вас по настроению такие решения. Я пользуюсь услугами вашего банка. И мря зарплатная карта тоже от казкома. Так что все мои поступления вы прекрасно можете просмотреть и увидеть, что моя платежеспособность не изменилась. Кроме случая когда по вине банка с моей карты украли все деньги. И почему то выплатили все трлько когда я обратилась с жалобой в Нацбанк. Если вам так безразлично отношение таких клиентов как я, зачем вы предлагаете данные услуги?? Я с успехом могла бы обслуживаться в том же HSBC, который более популярен в мире чем казком. Но я придерживаюсь мнения, что нужно пользоваться услугами нашего казахстанскогр банка. А вам грубо говоря наплевать пока куда нибудь выше не напишешь. Да я не перевожу миллионы и не провожу огромные денежные операцим через ваш банк. Но извините меня , что данный факт меня обесценивает как клиента??? Почему как воруют мои деньги  по вашей вине так вы считаете это просто недоразумением. А как выдача карточки , где и сумма то небольшая, так вы доводите до подобных унизительных процедур. 

Здравствуйте. У меня не получается активировать карту другого банка для перевода на карту ккб: не могу найти через интернет банкинг в моем БТА
запрашиваемую ККБ зарезервированную сумму или код по транзакции, позвонить не могу так как за рубежом Как определить в интернет банкинге БТА эту сумму или код

Добрый день! Мне не возвращаются на карточку деньги по сданным билетам ранее купленным онлайн. Обращалась в КТЖ, от них деньги уходят сразу, порекомендовали обратиться в банк. Можно ли разрешить эту проблему по телефону?