Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отклонен

Уже 5 дней не могу получить ответ на свой комментарий

Роман 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
Уже 5 дней не могу получить ответ на свой комментарий: http://feedback.homebank.kz/topic/301834-oplata-k...

Добрый день! Моя бабушка -- пенсионер. При оплате квитанций в отделении банка она не платит никаких комиссий. При оплате через Homebank приходится платить 50 тенге за каждую квитанцию на общих осноаваниях. Можно ли предусмотреть как-то бесплатную оплату для пенсионеров и инвалидов через Homebank? Пожалуйста, не пишите отписки, что это "не предусмотрено", пусть это обращение рассмотрит руководство Казкома. Спасибо!
Ответ
Moldir 11 лет назад
Добрый день!

Роман, к сожалению мы не можем в данное время реализовать возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии для пенсионеров.


С уважением, Молдир
0
Завершен

Услуги

МУРАТОВА КУНСУЛУ МУЛДАГЕРЕЕВНА 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0
Закидывала единицы через хоумбанк за услуги не удерживали, а теперь услуги платные что случилось?
Ответ
Светлана 11 лет назад
Добрый день!

Комиссия за оплату услуг сотовой связи через  Homebank  всегда составляла 35 тенге.
Дополнительно о тарифах можете ознакомится пройдя по ссылки:http://ru.kkb.kz/retail/page/TariffsInternetbanking


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Спасибо

Благодарность за оперативность

Алима 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0
Здравствуйте команда банка Казком банк!
Хотела выразить свою благодарность филиалу банка который находится в ЮКО, г. Шымкент. А именно мкр. Север. Мне очень нравится их обслуживание больше чем другие отделы банка. Частенько обращаюсь туда по разным вопросам и очень довольна. Быстро и оперативно работают. Хотела у них оставить отзыв в журнале отзывов, к сожалению не оказалось. Желаю им здоровья и процветания.
С уважением, Алима.
Ответ
Светлана 11 лет назад
Добрый день!

Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.

С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен

ЧЕРЕЗ ХОУМБАНК В РАЗДЕЛИ УСЛУГИ ВЫЧЕСЛЕНИЯ КРИДИТАТАМ ЕЩЁ ЕСТЬ КАЛЬКУЛЯТОР ДЛЯ

Зубов Леонид 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0
ЧЕРЕЗ ХОУМБАНК В РАЗДЕЛИ УСЛУГИ ТАМ ЕЩЁ ЕСТЬ КАЛЬКУЛЯТОР ДЛЯ ВЫЧЕСЛЕНИЯ КРИДИТА
Ответ
Светлана 11 лет назад
Добрый день!

Сегодня в течении дня с Вами обязательно свяжется менеджер.



С уважением,
Чудакова Светлана. 
0
Завершен

оплатила через терминал 7000 тенге, но в отчете не увидела. Может не правильно смотрела

Муканова Айжан 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0
Ответ
Светлана 11 лет назад
Добрый день!

Денежные средства успешно были зачислены на кредитную карту Go.
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.


С уважением,
Чудакова Светлана.
+1
Завершен

Аватарки на Facebook и Twitter лучше бы смотрелся логотип

Timur Junussov 13 лет назад обновлен Шокан Еркинович 11 лет назад 1
На автарках Фейсбука и Твитера стоят фотографии, было бы гораздо информативней если бы был четкий логотип хомбанка ( типа буква H )
Ответ
Шокан Еркинович 11 лет назад
Тимур, здравствуйте,

Спасибо, рассмотрим такую возможность!
Ответ
Шокан Еркинович 11 лет назад
Добрый вечер, Амина Рустамовна!
Открытие вклада "Лучший" находятся в режиме альфа-тестирования. Она не доступна к просмотру и оплате.

+1
Завершен

Почему не удаляются погашенные кредиты и закрытые уже депозиты?

Айгерим 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 11 лет назад 1
Очистите пжта мою страницу от старых счетов, погашенных кредитов и закрытого уже депозитного счета.
0
Исправлен

Оплата услуг связи

Юлия 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 11 лет назад 1
Здравствуйте, я уже пару месяцев пытаюсь добавить контракт, чтобы оплачивать услуги k-cell, прохожу все шаги до введения номера, жму на кнопку добавить - в ответ "данные введены неверно" Все остальные номера добавила без проблем. Обращалась в вашу поддержку - не помогли. С номером все в порядке, обращалась к оператору. Это тупик???
0
Спасибо

нет возможности запросить задолженность

Айгуль 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 11 лет назад 1
Спасибо, Айнур, за ответ. А оплачивать систематически нужно БалхашЭнерго, БалхашСу, БалхашУниверсал, Казахтелеком

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho