Уважаемая Айгуль, 

На данный момент мы ведем переговоры по подключение Горгаз-сервис к Homebank. Как только будет принципиальное согласие по условиям договора мы обязательно включим услугу в Homebank. По POS терминалу мы сделаем отдельное предложение. 

С уважением, 
Дусипов Шокан 

Уважаемый Алишер, 

Посмотрите пож-ста нет ли ограничений на проведение интернет транзакции и установлен ли 3D secure пароль. 

Yandex как правило просить его введения. 

С уважением, 
Дусипов Шокан

Добрый день, 

Спасибо за Ваш комментарий. А за что именно платеж долго обрабатывается?

С уважением, 
Дусипов Шокан

Добрый день!

Бонусы в размере 510 тенге были зачислены на Ваш бонусный счет.

Чудакова Светлана.

Уважаемый Темирлан Бауыржанович, 

Нам очень жаль это слышать. Казкоммерцбанк всегда старается улучшить качество предоставляемых услуг. Не могли бы Вы описать трудность с которой, Вы столкнулись? Мы обязательно Вам поможем.

С уважением, 
Дусипов Шокан 

Добрый день!

Cashback Вам будет начислен в начале апреля месяца.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

При авторизации карты в финансовой системе Homebank.kz после трехкратного неверного ввода запрашиваемых данных, карту включают в "Черный список", то есть попытки разблокирования портала для данной карты исчерпываются. Данная процедура исключает доступ к порталу посторонних лиц, предотвращая мошеннические действия с Вашими финансами.
Чтобы удалить из данного списка карточку,Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)
*** Либо Вы можете связаться с сотрудниками Банка по Skype, для этого зайдите, пожалуйста, на сайт www.homebank.kz, слева будет значок Skype "позвонить нам", кликните на него.


С уважением,
Чудакова Светлана. 

Добрый день!

Прямой перевод денежных средств с карты открытой в Казкоммерцбанке на другую карту/счет открытый в Иностранном банке через финансовый портал Homebank - не возможен. Если у Вас карточка Visa и Вы желаете сделать перевод, тоже на карточку Visa, то можете воспользоваться услугой перевода Visa to Visa, данный перевод можно сделать через банкомат, если данная услуга поддерживается. А если у Вас карточки, разных платежных систем или перевод Visa to Visa не поддерживается банкоматом, то перевод денежных средств Вы можете осуществить, только внесением наличных средств через  отделения Банка. При себе необходимоиметь документ, удостоверяющий личность,заполнить заявление на перевод денежных средствпо реквизитам получателя. Реквизиты получателя должны содержать следующую информацию: ФИО, номер счета получателя денег; наименование банка Бенефициара, город и страна его расположения, SWIFT-код банка Бенефициара либо другой идентификационный код банка Бенефициара;


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

Вам спасибо, что пользуйтесь нашим сервисом!


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

Максимальное время перевода внутри Банка составляет 3 часа.
Максимальное время по внешним переводам составляет от 3-х до 5- ти банковских дней, так как требуется определенное время для перевода средств с одного банка на счет в другом банке.


С уважением,
Чудакова Светлана.