Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
-1
Завершен

МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ХОМБАНК!!!

Андрей 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
Очень удобно во всех отношениях!!!


Ответ
Moldir 11 лет назад

Добрый день!


Спасибо, что пользуйтесь нашими услугами.


С уважением, Молдир

0
Запланирован

Здравствуйте! Коммунальные услуги ТОО Актобеэнергоснаб добавьте пожалуйста.

Карабеков Айбексултан 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
Ответ
Moldir 11 лет назад

Добрый день!


Ваш запрос передан на рассмотрение. Следите за новостями в Homebank.


С уважением, Молдир

+2
Не ошибка

Комиссия за просмотр баланса

Исатай 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0

Только в банкоматах казкома взимается комиссия за просмотр остатка средств (баланса) на своем счете. Мелко, низко и некультурно. А как же репутация? Считаю это дикостью и нецивилизованностью. Сорри!

Ответ
Moldir 11 лет назад

Уважаемый Исатай!


Вы можете бесплатно просмотреть остаток средств на Ваших счетах через Интернет-банкинг АО "Казкоммерцбанк"  Homebank.


С уважением, Молдир

0
Не ошибка

Дважды jоплатила услуги связи Kcell (USB модем). Платеж прошел, деньги сняты, баланс не пополнен.

Yelena Vinogradova 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0
Ответ
Светлана 11 лет назад

Добрый день!


Суммы от 17.06.2013г. в размере 2000 и 3000 тенге за оплату мобильной связи Kcell были возвращены на Вашу карточку.  


С уважением,

Чудакова Светлана.


+1
На рассмотрении

Не могу увидеть расход и комиссию. Причина?

АНДАШЕВ ДАСТАН ДУЗБАЕВИЧ 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0
Добрый день. В аэропорту Турции с 15.06.на 16.06. я делал оплату по пк. Хотелось бы увидеть какую удержали комиссию ( а именно на 200 $), но операций на эту дату в выписке нет. В чем причина? Вышлите пож-та выписку. Заранее спасибо.


Ответ
Moldir 11 лет назад

Добрый день!


Уточните, пожалуйста, что Вы оплачивали, а также напишите первые 6 цифр Вашей карточки.


С уваженим, Молдир

0
Завершен

что за бардак почему я не могу увидеть расход:

Исин Нурлан 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0

что за бардак почему я не могу увидеть расход

Ответ
Moldir 11 лет назад

Уважаемый Нурлан!


Мы проверили выписку по Вашей карточке, проблемы не обнаружены. В выписке отражаются как расходы, так и доходы. 


Вышлите, пожалуйста, скриншот выписке по карточке на innovation@kkb.kz


С уважением, Молдир

Ответ
Moldir 11 лет назад

Добрый день!


Квитанции в Homebank выставляются по мере поступления данных от коммунальных провайдеров.


С уважением, Молдир

0
Завершен

Добавьте пожалуйста возможность оплаты за частный детский садик "Керемет" ТОО "Г и Д НТ"

Сагиндыкова Назгуль 11 лет назад обновлен Moldir 11 лет назад 0

Добавьте пожалуйста возможность оплаты за частный детский садик "Керемет" принадлежащий ТОО "Г и Д НТ"

Ответ
Moldir 11 лет назад

Добрый день!


Оплата услуг ТОО "ГиД НТ" г. Астана уже подключена в Homebank. Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском услуг.


С уважением, Молдир

+1
На рассмотрении

комиссия за снятие денег с зарплатной карточки

Вениамин 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0

Вечер добрый! я всегда считал(а раньше так оно и было) что комиссия взымается только если с чужого банкомата снимаешь деньги.Недавно с банкомата именно казкомовского оплачивал за сотовую свзяь, после этого хотел всю оставшуюся сумму снять, но оказывается  у меня не хватило средств. Когда уже дома я зашел в хоум банк, я ОШАЛЕЛ от комиссии за снятие с собственного банкомата банка. 420 тенге!! Вы там что совсем **** от жадности чтоли? этож надо такое придумать. в других банках такую сумму берут если только с чужого банкомата снимается. а здесь творится какойто беспредел уже. Может произошла какая нибудь ошибка при снятии комисии, или по Вашему все правильно? Если это действительно правильная драконовская комиссия, то надо думать к кому переходить от вас, благо выбор есть.

0
Отвечен

почему казком молчит?

МАРУК АЛЕКСАНДР БОРИСОВИЧ 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0

9.06.13г. я задал следующий вопрос:

ДД. 20.05.13г. в ТЦ "Сулпак" по адресу г.Астана ул. Кенесары 51 мною оплачена покупка товара на сумму 9990 тенге, но бонус не начислен, хотя на чеке сказано: "Оплачивайте карточкой казкома и получайте до 30% бонусов"! Спрашивается где бонусы? Прошу разобраться по данному вопросу! Спасибо.

но до сих пор не получил ответ!

настоятельно прошу ответить на данный вопрос, а также почему так долго не было на него ответа!?

Ответ
Светлана 11 лет назад

Добрый день!


Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов.

Выбрать город и просмотреть список коммерсантов, которые участвуют в бонусной программе и размер начисляемых бонусов, Вы можете пройдя по ссылки: http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54



С уважением,

Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho