Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый день!
Ваш запрос передан на рассмотрение. Следите за новостями в Homebank.
С уважением, Молдир
Комиссия за просмотр баланса
Только в банкоматах казкома взимается комиссия за просмотр остатка средств (баланса) на своем счете. Мелко, низко и некультурно. А как же репутация? Считаю это дикостью и нецивилизованностью. Сорри!
Уважаемый Исатай!
Вы можете бесплатно просмотреть остаток средств на Ваших счетах через Интернет-банкинг АО "Казкоммерцбанк" Homebank.
С уважением, Молдир
Дважды jоплатила услуги связи Kcell (USB модем). Платеж прошел, деньги сняты, баланс не пополнен.
Добрый день!
Суммы от 17.06.2013г. в размере 2000 и 3000 тенге за оплату мобильной связи Kcell были возвращены на Вашу карточку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Не могу увидеть расход и комиссию. Причина?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, что Вы оплачивали, а также напишите первые 6 цифр Вашей карточки.
С уваженим, Молдир
что за бардак почему я не могу увидеть расход:
что за бардак почему я не могу увидеть расход
Уважаемый Нурлан!
Мы проверили выписку по Вашей карточке, проблемы не обнаружены. В выписке отражаются как расходы, так и доходы.
Вышлите, пожалуйста, скриншот выписке по карточке на innovation@kkb.kz
С уважением, Молдир
Есть возможность размещать пораньше квитанции ЕРЦ (одновременно с квитанциями Астанаэнергосбыт)
Добрый день!
Квитанции в Homebank выставляются по мере поступления данных от коммунальных провайдеров.
С уважением, Молдир
Добавьте пожалуйста возможность оплаты за частный детский садик "Керемет" ТОО "Г и Д НТ"
Добавьте пожалуйста возможность оплаты за частный детский садик "Керемет" принадлежащий ТОО "Г и Д НТ"
Добрый день!
Оплата услуг ТОО "ГиД НТ" г. Астана уже подключена в Homebank. Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском услуг.
С уважением, Молдир
комиссия за снятие денег с зарплатной карточки
Вечер добрый! я всегда считал(а раньше так оно и было) что комиссия взымается только если с чужого банкомата снимаешь деньги.Недавно с банкомата именно казкомовского оплачивал за сотовую свзяь, после этого хотел всю оставшуюся сумму снять, но оказывается у меня не хватило средств. Когда уже дома я зашел в хоум банк, я ОШАЛЕЛ от комиссии за снятие с собственного банкомата банка. 420 тенге!! Вы там что совсем **** от жадности чтоли? этож надо такое придумать. в других банках такую сумму берут если только с чужого банкомата снимается. а здесь творится какойто беспредел уже. Может произошла какая нибудь ошибка при снятии комисии, или по Вашему все правильно? Если это действительно правильная драконовская комиссия, то надо думать к кому переходить от вас, благо выбор есть.
почему казком молчит?
9.06.13г. я задал следующий вопрос:
ДД. 20.05.13г. в ТЦ "Сулпак" по адресу г.Астана ул. Кенесары 51 мною оплачена покупка товара на сумму 9990 тенге, но бонус не начислен, хотя на чеке сказано: "Оплачивайте карточкой казкома и получайте до 30% бонусов"! Спрашивается где бонусы? Прошу разобраться по данному вопросу! Спасибо.
но до сих пор не получил ответ!
настоятельно прошу ответить на данный вопрос, а также почему так долго не было на него ответа!?
Добрый день!
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов.
Выбрать город и просмотреть список коммерсантов, которые участвуют в бонусной программе и размер начисляемых бонусов, Вы можете пройдя по ссылки: http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho