Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Answered

homebank или по карточкам

ТУРГАНБАЕВ ТИМУР ЕЛЕУСИЗОВИЧ 8 years ago • updated by Жансейт Зарина 8 years ago • 1

Добрый вечер!!! если он добрый.. сегодня 17-го декабря в 20:14 по Астане пытался дозвонится до call центра.. прождал на линии 27 минут. Это нормально??? Я так и не дождался ваших операторов. При чем не важно по какой услуге - homebank или по карточкам

0
Not a bug

ошибка перевода P2P на карту БанкаАстаны

МАРЧЕНКО РОМАН ИГОРЕВИЧ 8 years ago • updated by КАШИМБЕКОВА АЙЖАН САРКЫТБЕКОВН 8 years ago • 4

Добрый день! Уже 2й день, как в системе БА выходит сообщение об ошибке перевода с карты ККБ на их карты, уже после ввода 3dsecure. Служба поддержки говорит, что проблема на стороне ККБ и выложила вот такое оф. обращение(см. ниже). Пожалуйста, разъясните ситуацию.

08-12-2016 16:47

Друзья!
Сообщаем вам, что наблюдаются сложности в совершении переводов с карты на карту (Р2Р), а именно с карты ККБ в пользу любых карт БВУ РК, по причине ограничения на стороне эмитента. О восстановлении услуги сообщим дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства.
0
Completed

Как установить 3D пороль

ИБЖАНОВ ?ДІЛБЕК ЕРШУАХ?ЛЫ 8 years ago • updated by Салов Денис 8 years ago • 1
0
Under review

Комиссия за оплату услуг ВК ОДТ

ПРУС ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА 8 years ago • updated by Альбина 8 years ago • 1

Здравствуйте, прошу объяснить: по ноябрь месяц текущего года производила оплату услуг ВК ОДТ без комиссии в соответствии с объявлением на сайте Homebank в меню Главная/ Мои платежи/ ВК ОДТ - (Оплачивать без комиссии Вы можете на сайте http://telecom.kz ). 17 декабря произвела оплату и у меня была удержана комиссия 0,5% от суммы

0
Started

Бонусы по карте Казком-Теле2

ЕЛМАХАНОВ БОЛАТ ТУРАРОВИЧ 9 years ago • updated by Жансейт Зарина 8 years ago • 8
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не начисляются бонусы по карте Казком-Теле2 ежемесячно до 5 числа каждого месяца. Сегодня 9 сентября. Каждый месяц нам нужно звонить вам, оставлять заявки на начисление бонусов. В этом месяце до 5 сентября я должен был получить бонусы по карте, но как всегда их нет, и я снова пишу вам с просьбой зачислить мне мои бонусы за август месяц. Спасибо! Буду ждать.
Answer
Жансейт Зарина 8 years ago
Добрый день!

Были изменены условия по начислению бонусов.

«Мобильные» бонусы начисляются на «бонусный кошелек» карт-счета не позднее 10-го числа месяца, следующего за календарным месяцем, в котором проводились транзакции.


Надеемся на понимание и плодотворное сотрудничество в дальнейшем.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review

Bitcoin.

СЕНИЧКИНА КАРИНА ОЛЕГОВНА 8 years ago • updated by Айжан 8 years ago • 1

Здравствуйте, было бы очень хорошо если бы можно было делать переводы с карты в Bitcoin.

0
Completed

Перевод денег с депозита на карту

Павловцев Игорь Альбертович 8 years ago • updated by Айжан 8 years ago • 1

16.12.16.,перевёл деньги с депозита на карту в размере 30000 тыс.,деньги до сих пор не поступили.В предупреждении что услуга будет не доступна в праздники этот пункт не указан.Где мои деньги??

0
Answered

Получение новой карточки

СЕРГАЗИНОВ РУСТЕМ РАШИДОВИЧ 8 years ago • updated by Svetlana Tyulkina 8 years ago • 3

Добрый вечер! Я держатель заработной карточки КазКома. В январе 2017 истекает срок. В хоумбанке указан адрес банка и дата истечения срока использования карточки. Вопрос: Когда я смогу получить новую карточку и возможно ли это без подачи заявления в КазКом на перевыпуск ввиду истечения срока карточки?

Answer
Светлана 8 years ago

Добрый день!


До конца января 2017г. Ваша карточка действительна. Карточка будет автоматически перевыпущена, Вам необходимо после 20.01.2017г. обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный), для уточнения отделения получения перевыпущенной карточки.



С уважением, Светлана.



Customer support service by UserEcho