Здравствуйте!

Чтобы распечатать квитанцию в Homebank нужно нажать иконку с притером "Печать", после чего в отдельном окне браузера откроется квитанция для печати, далее нажмите Ctrl+P и "Ок".

С уважением, Молдир

Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета в размере 11,57$, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
В случае, если Вы считаете, что данное списание денежных средств не правомерно, то Вам необходимо обратиться в Отделение Банка  и подать соответствующие заявление. Также рекомендуем временно заблокировать  карту.  
Для блокирование  карты Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный) 

С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

После 20.04.2014г. карта будет доставлена в отделение Банка по адресу: г. Алматы, ул. Аль-Фараби, д. 34 (угол ул. Мира). При получении карты необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

Перевод денег  на карту Казкоммерцбанка осуществляется по реквизитам, указанным на сайте www.kkb.kz (Платежные карты - Информация для держателей карточек - Реквизиты для пополнения банковского счета карточки перечислением с 07.06.2010), либо сразу пройти по ссылки: http://ru.kkb.kz/cards/page/CardRenewalTransferNew
Если валюта ведения карты - тенге, а перевод осуществляется в иной валюте, то при зачислении денег на карту они будут конвертироваться по курсу конвертации на день поступления,
и за эту операцию снимается комиссия в размере 0,2% от суммы зачисления. Ограничений по сумме перевода нет, но на усмотрения валютного контроля, банк может запросить документы, подтверждающие цель перевода.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

В случае, если Вы считаете, что данное списание/блокирование денежных средств не правомерно, то Вам необходимо обратиться в отделение Банка и  заполнить соответствующие  заявления.
Так же рекомендуем Вам временно заблокировать и перевыпустить карту.
Для блокирование карты Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

Ваша карточка была  перевыпущена 06.02.2014г. и через 5 (рабочих) дней будет доставлена в отделения Банка по адресу: г. Алматы, ул. Толе Би, д. 83 (угол ул. Сейфуллина).  При получении карты необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

Все карты  Казкоммерцбанка с GO- приложением, что дает Вам право стать участником бонусной программы АО Казкоммерцбанк, с подробностями Вы можете ознакомиться на сайте www.gocard.kkb.kz .
Зачисленные бонусы отражаются на Вашем бонусном счете в Homebank. Чтобы узнать количество бонусов на Вашем счету. Вам следует кликнуть на значок GO! на странице "Финансы". 1 бонус = 1 тенге. Накопленные бонусы Вы можете тратить в магазинах - партнерах программы Go!


С уважением,
Чудакова  Светлана.

Добрый день!

В адрес АО «Казкоммерцбанк», поступили платежные требования-поручения от АО "KaspiBank" в счет погашения просроченной задолженности по Договору банковского займа
АО "KaspiBank" выставил платёжные требования-поручения в силу Ваших обязательств перед ним, о чём свидетельствует факт подписания Договора, нотариально заверенная копия которого, была приложена к платёжному требованию–поручению.
В соответствии с вышеуказанным Договором, АО "KaspiBank" вправе, без получения на то дополнительного согласия Заёмщика, предоставлять третьим лицам информацию и документацию, необходимую для взыскания ими задолженности Заёмщика по Договору по поручению Банка (п 2.1.е.), изымать в любой валюте суммы текущей и просроченной задолженности Заёмщика по Договору (включая, но не ограничиваясь суммы: кредита, вознаграждения, комиссий, иных платежей, в т.ч. предусмотренных тарифами Банка, действующими на момент совершения соответствующей операции, неустойки, расходов и убытков (в т.ч. расходов по нотариальному удостоверению копий Договора, прилагаемых к платёжным документам Банка) путём предъявления к банковским счетам Заёмщика, открытым в Банке и/ или других банках и/или организациях, осуществляющих отдельные виды Банковских операций, исполняемых в безакцептном порядке платёжных требований – поручений или иных документов.
Учитывая это, а также поскольку:
- ПТП оформлены в соответствии с требованиями законодательства РК;
- отсутствие оснований, установленных законодательством РК, для отказа в исполнении ПТП;
- согласно статье 13 Закона Республики Казахстан «О платежах и переводах денег», Банк обязан исполнить платёжные требования–поручения, к которому приложен документ, подтверждающий согласие владельца счёта на безакцептное исполнение,-
часть соответствующих платёжных требований – поручений на сегодняшний день была исполнена Банком, то есть, было произведено списание денежных средств на общую сумму тенге.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что согласно статье 13 Закона «О платежах и переводах денег», ответственность за обоснованность выставленного ПТП несёт его отправитель (АО "KaspiBank" ).
Для разблокирования карточного счёта, после погашения задолженности, специалисты АО "KaspiBank" должны предоставить в Казкоммерцбанк соответствующие документы.

С уважением,
Чудакова Светлана.

Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
Для разблокирования сумм обслуживающий данный магазин банк должен предоставить в Казкоммерцбанк официальное письмо (подтверждение) о разблокировании суммы с указанием причины и данных транзакции.


С уважением,
Чудакова Светлана.