Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Приветствую Вас!
Я пользуюсь платежной (зарплатной) карточкой вашего банка, а так же пользуюсь услугами оплаты через этот портал. все устраивает! все отлично. желаю расширения!!!
Оплата штрафов за нарушение ПДД Караганда
Добрый день.
Для карагандинцев есть возможность воспользоваться данной услугой или по-прежнему всё ограничивается Алматой и Астаной?
Сейчас "для пробы" вбили ГРНЗ и номер ВУ водителя, имеющего нарушение по базе МВД (проверяли здесь http://www.krgdvd.kz/ru/pdd/), а у вас "не бьётся".
Добрый день!
Ограничение по гг. Алматы и Астана действует только на проверку штрафов видео и фото фиксации.
По протокольным штрафам проверка доступна для всех регионов РК.
С уважением. Молдир
Добрый день!
За оплату товаров и услуг в торговых и сервисных точках карточкой КАЗКОМа взимается комиссия в размере 0,5 % от суммы платежа. Более подробно тарифы по картам можно просмотреть по ссылке http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMastercard
С уважением, Молдир
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, услуги какой компании Вы оплачивали через Homebank?
С уважением, Молдир
не понятный платеж
Доброй ночи! У меня по Go Card прошла какая то операция 31.10.2013 года и не могу понять что это значит
31.10.2013 00:00Cl Alter Due Interests:-4 336.78,
31.10.2013 00:00Cl Loan interest: 136.30.
Подскажите что это, заранее спасибо!
Cl Alter Due Interests - вознаграждение Банка за использование кредитного лимита.
Cl Loan interest – проценты, начисленные за прошедший месяц
С уважением,
Чудакова Светлана
Здравству
Здравствуйте,
у меня есть Зарплатная карточка Казкома с инициалом Go Card сзади в правом нижнем углу. Вчера оплатил в одном из заведений (Бургер Хаус по Сатпаева) входящих в список Go Card. Проверил начисление на сайте Хоумбанк но не увидел начисление бонусов. Подскажите в чем дело? Прилагаю список ресторанов с сайта Хоумбанк
Заранее благодарю
Добрый день!
Бонусы не были начислены, в связи с тем, что Кафе "Бургер Хаус" давно уже не является партнером бонусной программы Go. Информацию на сайте http://www.gocard.kz обновили.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Верните поиск штрафов назад!!!
Почему проверка штрафов не работает в обычном режиме, что еще за СМС, верните все назад, как было, чтобы можно было проверить штрафы сразу, а не ждать СМС на выходных. Зачем все усложняете!!
Добрый день!
Асланбек, услуга по проверке штрафов работает, как и раньше.
Мы только добавили возможность автоматического поиска, для тех клиентов, которые не успевают проверять штрафы самостоятельно.
Для автопоиска достаточно сохранить данные (Госномер и техпаспорт) и номер мобильного телефона для СМС. Раз в неделю система будет проверять наличие штрафов по сохраненным данным и высылать СМС, если вдруг обнаружится неоплаченный штраф.
С уважением, Молдир.
Добрый день!
Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz/
С уважением,
Чудакова Светлана
Оплата телекоммуникационных услуг ТОО "Элитком"
Здравствуйте! Не могли бы Вы добавить статистику по оплате услуг ТОО "Элитком"? Дело в том, что я подписан на данную услугу и проведя оплату не могу быть уверен на 100% что оплата успешно прошла и принята данным ТОО, т.к. при совершении оплаты через портал Хоумбанка в описании транзакции стоит "UNIKOM TERMINAL", а не ТОО "Элитком". И остается не очень понятным вопрос: за какой месяц я оплатил, по какой квитанции и т.п. это Очень неудобно.
Кроме того, согласитесь, что тяжело будет доказывать простому кассиру данного ТОО, что я оплатил телекоммуникационные услуги через интернет. Предлагаю сделать по аналогии с коммунальными платежами, где квитанции/извещения приходят прямо в кабинет и в них четко видно за какой месяц, а также за какие именно услуги я оплачиваю. Спасибо
Добрый день!
Информацию по платежам ТОО "Элитком" (дата, время платежа, № договора или лицевого счета, сумма платежа, наименование компании, услуги которой оплачены) Вы можете просмотреть в "Архиве платежей" по ссылкам Услуги>Архив платежей.
К сожалению, вариант с получением квитанций по ТОО "Элитком" по аналогии с АО "Алсеко" технически невозможен.
С уважением, Молдир
костанайДобавьте возможность оплаты услуг "КазТрансГаз Аймак" для города Добавьте возможность оплаты услуг "КазТрансГаз Аймак" для города костанай
Добавьте возможность оплаты услуг "КазТрансГаз Аймак" для города костанай
Добрый день!
Ваше предложение передано на рассмотрение коллегам из Костаная.
Следите за новостями!
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho