Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Completed

Выписка по счёту. Отображение состояние счёта на момент отображения выписки и после операции

Сергей 10 years ago updated by Svetlana Tyulkina 10 years ago 3

Сейчас в выписке по счёту отображается только сумма и комиссия за операцию. Хотелось бы видеть и состояние счёта после этой операции. Например, у меня на карте есть 100 000 тг. Я купил билеты в кино на 3800тг + комиссия 19тг за операцию. Потом мне зачислили платёж, скажем, в 10 500 тг. В итоге сумма на счёте 106 699,81тг., но узнать это я могу только посчитав это сам вручную. А какая сумма у меня на счёте была до зачисления платежа я не знаю. Предлагаю сделать ещё один столбец в выписке, где отображать состояние счёта после операции. также нужно отображать какая сумма была на счету на начальный момент отображения выписки, чтобы можно было открыть выписку, например, 1 мая и увидеть, что на 1 мая на счёте было 100тыс, потом было произведено 2 операции, с такими-то суммами и комиссиями, итоговое состояние счёта такое-то.

0
Fixed

Нет уведомления о новых квитанциях ЕРЦ

Сергей 10 years ago updated by Svetlana Tyulkina 10 years ago 4

У меня включена опция получения уведомлений по смс. Если я захожу в homebank и обновляю список квитанций ЕРЦ (например, 20 числа), то мне приходит смс-уведомление, что есть новая неоплаченная квитанция от, например, 9 числа. Т.е. уже несколько дней, как мне выставили квитанцию к оплате, а узнать об этом я могу только тогда, когда сам зайду на сайт и проверю, есть ли новые квитанции. При таком раскладе в уведомлении уже нет никакого смысла, т.к. я сам уже это увидел. Мне нужно получать уведомление тогда, когда эта самая квитанция появилась. Исправьте эту ошибку. Сделайте, чтобы уведомление приходило тогда, когда квитанцию выписали.

Answer
Svetlana Tyulkina 10 years ago

Добрый день,Ольга! Вы не могли бы описать более подробно, что именно для Вас вызывает неудобство. Новая версия портала находится на стадии доработки, постоянно обновляется и совершенствуется. Каждый отзыв и пожелание, очень важны для нас! Сотрудники, отвечающие за разработку портала, основываясь на отзывах наших клиентов, стараются сделать новую версию как можно удобнее и продуктивнее. Старая версия, пока, так же доступна в боевом режиме. Благодарим Вас за обращение и за пользование услугами нашего финансового портала!


С уважением, Светлана.

0
Started

Печать квитанции ЕРЦ

Здравствуйте! Не могу распечатать квитанцию ЕРЦ в старой версии, нажимаю на "принтер", перенаправляет на другую страницу, где открывается квитанция, но нет кнопки "Печать". Как быть? Спасибо за ответ.


0
Under review

как можно отменить пополнение баланса Activ.

Dexter Morgan 11 years ago updated by Салов Денис 10 years ago 7
Я по ошибке к другому отправил. Номер документа: 113438367. Код транзакции: 519103117788
Answer
Салов Денис 10 years ago
Добрый день!

Эрик, нами был сделан запрос в компанию Kcell. Ответ предоставим в ближайшее время.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered

оплатила заказ фаберлик

МАКЛАЕВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ 10 years ago updated by Svetlana Tyulkina 10 years ago 1

вчера, т.е.в воскресенье оплатила заказ фаберлик, прочитала, что оплата будет на следующий день, уже понедельник вечер - нет оплаты. В чем дело- не пойму!

0
Under review

Проблема сбонусами

anonymous 10 years ago updated by Svetlana Tyulkina 10 years ago 1

Добрый день!

27.06.2016 в 15:11, по адресу г. Уральск, АЗС "Pit-stop" №6 ул. Есенжанова, 40А, оплатил кредитной картой, на сумму 6875 тенге, но мне не были начислены бонусы. За июнь - эта была 4-ая транзакция с кредитной карты. Прошу, Вас проверить и разобраться или дать объяснения.

Заранее спасибо.

Answer
Svetlana Tyulkina 10 years ago

Добрый день,Булат! Согласно

Вашего обращения, была создана заявка техническим специалистам №42209

После рассмотрения, дополнительно уведомим Вас о результате. Приносим

извинения за доставленные неудобства. Хорошего Вам вечера

С уважением,Светлана.

0
Started

Не поступление денег

Рустамбек Утемисов 10 years ago updated by Жансейт Зарина 10 years ago 1

Добрый день, оплатил с карты через HOMEBANK, деньги на сайт олимп, деньги с карты сняли, но в олимп не поступили, в чем дело?

0
Under review

пополнении на киви кошелек

СЫРЛЫБАЕВ СЕРЖАН Н?РЛАН?ЛЫ 10 years ago updated by Svetlana Tyulkina 10 years ago 1

скоро заработает пополнении на киви кошелек?давно уже пытаюсь