Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Answered

вопрос

Шаншаров Даниар 10 years ago updated by Ainura 10 years ago 0
добрый вечер! оплачивал 14 апреля мобильную связь, бонусов еще нет. прошу принять меры?
Answer
Ainura 10 years ago
Добрый день, Данияр!
Акция с бонусами при оплате за мобильную связь через мобильное приложение Homebank закончилась 6 апреля. Участвуйте в наших будущих акциях!
0
Under review

не смог сменить пароль

anatolii 10 years ago updated by Darya 10 years ago 3
Answer
Darya 10 years ago
Анатолий, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста о каком пароле идет речь? Пароль в Хоумбанк? Пароль для ЭЦП?
0
Under review

Интерфейс

ОРЕХОВ АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ 10 years ago updated by Darya 10 years ago 0
в разделе:
Наименование услуг на казахском языке отображаются не правильно
Answer
Darya 10 years ago
Алексей, здравствуйте,

Благодарим! Обязательно учтем.
0
Under review

рекомендую

КУАНЫШБЕКОВА АЙСЛУ КОНЫСБАЕВНА 10 years ago updated by Darya 10 years ago 0
Включить другие организации для оплаты счетов
Answer
Darya 10 years ago
Айсулу, здравствуйте,

Вы можете вносить свои предложения, наименования организаций.
Answer
Darya 10 years ago
Шокан, здравствуйте,

Рассмотрим данную возможность. Благодарим за предложение!
+8
Under review

сделать список банков РК для указания БИКа, будет проще!

Берест Андрей 10 years ago updated by Darya 10 years ago 0
При указании БИКа другого банка мне приходится узнавать его через знакомых, это очень долго. Прошу сделать панель для выбора банка получателя,чтобы БИК автоматически определялся.
Answer
Darya 10 years ago
Андрей, здравствуйте.

Обязательно рассмотрим Ваше предложение. Благодарим!
+7
Under review

Заявка на частичное досрочное погашение кредита

Сергей 10 years ago updated by Darya 10 years ago 0
При оформлении частичного досрочного погашения кредита, очень много времени тратится в очереди при ожидании, когда освободится менеджер, потом около получаса-часа занимает процедура подготовки нового графика платежей и печать доп.соглашения. После, около 20 минут на подписание документов (заявление, доп.соглашения). Мне кажется время клиентов и менеджеров тратится нерационально. Почему бы не сделать заявку на частичное досрочное погашение в Homebank-е, и записаться на прием к менеджеру на удобное время, таким образом придя в отделение останется только подписать документы, в идеале - банк мог бы готовить уже подписанную со своей стороны версию. В настоящее время, в банк приходится заезжать дважды.  
Answer
Darya 10 years ago
Сергей, здравствуйте,

Благодарим за предложение. Обязательно рассмотрим!
+9
Under review

Сделать БЕСПЛАТНОЕ уведомление по email

РУЛЬКОВ ДЕНИС АЛЕКСАНДРОВИЧ 10 years ago updated by Darya 10 years ago 1
Answer
Darya 10 years ago
Денис, здравствуйте,

Мы рассмотрим Ваше предложение. Спасибо!
+8
Started

При входе по ЭЦП правая часть залазит под баннер

Sergey Stukov 10 years ago updated by Darya 10 years ago 4
Браузер Chrome.

Answer
Darya 10 years ago
Сергей, здравствуйте,

Спасибо! Обязательно исправим.
0
Under review

вопрос

Салтуша 10 years ago updated by Darya 10 years ago 0
Здравствуйте, 
на Вашем портале идет акция оплачивайте ком.услуги и получайте бонусы по всему РК. Я уже второй месяц оплачиваю посредством homebank.kz. но мне никаких бонусы не начисляются. прошу сказать причину? или это PR для глупых людей? 
Answer
Darya 10 years ago
Салтанат, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, Вы подключились к услуге во время Акции? Ранее не оплачивали? И назовите, пожалуйста, провайдера комм. услуг. Благодарим!